Yardım merkezi

Alıcıların dosyalarınızı nasıl açacağını belirleyin

Bir mektubun dosyalarının çevrimiçi görüntülenip görüntülenemeyeceğine, indirilip indirilemeyeceğine ya da ikisine birden, ne sıklıkla ve ne kadar süreyle karar verin. Ardından Dosyalar sayfasında onları takip edin, süresini uzatın ya da silin.

5 dakikalık okuma

Bir e-posta mektubuna eklediğiniz dosyaları alıcı mektubun sayfasında açar. Mektubu onaylamadan önce nasıl açılabileceklerine siz karar verirsiniz. Sonrasında Dosyalar sayfası her dosyaya ne olduğunu gösterir ve indirme sınırını değiştirmenize, bağlantıya daha fazla süre vermenize ya da dosyayı silmenize olanak tanır.

Paylaşım ayarlarını belirleme

  1. Ayarları açın

    Yazma ekranında teslimat panelinin Ekler bölümü ayarları tek bir satırda özetler. O satırın sonundaki Değiştir düğmesine basın. Ek ayarları penceresi açılır.

  2. Görüntüleme ya da indirme seçin

    Erişim seçenekleri altındaki üç seçenekten birini seçin.

  3. Ne sıklıkla olacağını seçin

    İndirme sınırı altında bir sayı ya da Sınır yok seçin.

  4. Pencereyi kapatın

    Kaydet düğmesi yoktur. Seçimleriniz yaptığınız anda geçerli olur ve teslimat panelindeki satır bunları gösterir.

  5. Ne kadar süre olacağını seçin

    Teslimat panelinde Nasıl açarlar altında Bağlantının açık kalma süresi ayarını yapın.

Çevrimiçi görüntüleme ya da indirme

Yalnızca indirme
Alıcı dosyaları kaydedebilir. Sayfada hiçbir şey gösterilmez.
Yalnızca çevrimiçi görüntüleme
Bir tarayıcının gösterebileceği dosyalar, indirme düğmesi olmadan sayfada gösterilir ya da oynatılır.
Görüntüleme ve indirme
Alıcı bir dosyayı sayfada görüntüleyebilir ve indirebilir. Yeni bir mektup bununla başlar.

Bir tarayıcı resimleri, PDF dosyalarını, sesi, videoyu ve metin dosyalarını gösterebilir. Geri kalan her şey, örneğin bir ZIP arşivi ya da bir ofis belgesi, yalnızca görüntülemeyi seçmiş olsanız da her zaman indirme olarak sunulur.

İndirme sınırı

İndirme sınırı, Sınır yok ya da şu sayılardan biridir: 1, 3, 5 veya 10. Yeni bir mektup 3 ile başlar, bu yüzden alıcılarınızın daha sık indirebilmesi gerekiyorsa değiştirin.

  • Sınır her alıcı ve her dosya için ayrı ayrı sayılır. Sınır 1 ve iki alıcı varsa her biri her dosyayı bir kez indirebilir
  • Bir indirme yalnızca dosyanın tamamı aktarıldığında sayılır. Yarıda kalan bir indirme geri verilir
  • Bir dosyayı çevrimiçi görüntülemek ya da oynatmak bir indirme hakkı harcamaz
  • Tümünü indir alıcıya tek bir ZIP dosyası verir. İçindeki her dosyanın bir indirmesi sayılır. Yalnızca görüntülenebilen ya da indirme hakkı kalmamış dosyalar bunun dışında bırakılır

İndirme sınırını sonradan değiştirme

  1. Dosyayı açın

    Dosyalar sayfasında dosyaya tıklayın ya da satırının sonundaki menüden Ayrıntılar seçeneğini seçin.

  2. Yeni bir sınır seçin

    İndirme sınırı altında Sınır yok ya da alıcı başına bir sayı seçin.

  3. Kaydedin

    Kaydet düğmesine basın. Yeni sınır o dosyanın her alıcısı için hemen geçerli olur.

  • Sınır tek bir dosya için değiştirilir. Mektubun diğer dosyaları kendi sınırlarını korur
  • Daha düşük bir sınır, bir alıcının zaten kullandığı indirmeleri asla geri almaz. Bir alıcı seçtiğiniz sayıdan fazlasını kullandıysa sınır kullanılan sayıya ayarlanır ve sayfa bunu size söyler
  • Tek bir alıcının sayımını sıfırlamanın yolu yoktur. Birinin bir indirmeye daha ihtiyacı olduğunda sınırı yükseltin

Bağlantının açık kalma süresi, mektup ve tüm dosyaları için tek bir süredir. Seçenekler: 1 saat, 1 gün, 5 gün, 30 gün, 90 gün ve 1 yıl. Yeni bir mektup 90 gün ile başlar. Süre, onu planladığınızda değil, mektup teslim edildiğinde başlar. Bildirim e-postası alıcıya bağlantının ne zamana kadar çalıştığını söyler. Bundan sonra, siz bağlantıyı uzatana kadar mektup ve dosyaları açılamaz.

Dosyalar sayfası

Menüden Dosyalar sayfasını açın. Sayfa yüklediğiniz her dosyayı, en yenisi önce olmak üzere ve sayfa başına 20 dosyayla, ait olduğu mektup, durumu, indirme ve görüntüleme sayısı ve bağlantısının ne zaman bittiğiyle birlikte listeler. Dosya adına, konuya ya da alıcıya göre arama yapabilir ve Tüm dosyalar, Etkin ve Süresi dolan ile filtreleyebilirsiniz. Ayrıntılar için bir dosyaya tıklayın: durumunun ne anlama geldiği, indirme sınırı, tarihler, mektup ve en son beş kez ne zaman indirildiği, görüntülendiği ya da oynatıldığı.

Durumlar ne anlama gelir

  1. Henüz gönderilmedi
  2. Etkin
  3. Görüntülendi
  4. İndirildi
  • Sınıra ulaşıldı
  • Süresi doldu
DurumAnlamı
Henüz gönderilmediMektup teslim edilmedi. Bağlantı teslimatta çalışmaya başlar ve süre sonu sütununda Teslimattan itibaren sayılır yazar. Yüklenmiş ama hiçbir mektuba ait olmayan bir dosya da bu durumdadır.
EtkinMektup teslim edildi ve dosya açılabilir. Henüz kimse açmadı.
GörüntülendiBir alıcı dosyayı çevrimiçi görüntüledi ya da oynattı. Kimse indirmedi.
İndirildiEn az bir alıcı dosyayı indirdi.
Sınıra ulaşıldıHer alıcı bu dosyanın indirmelerini bitirdi. Yeniden indirebilmeleri için ayrıntılarda indirme sınırını yükseltin.
Süresi dolduBağlantı süresi bitti. Dosyayı kimse açamaz. Dosya kalıcı olarak kaldırılmadan önce bağlantıyı uzatın.

Bir kaydı çevrimiçi oynatmak, asla indirme olarak değil, açılmış olarak sayılır. Ayrıntılar onu Son etkinlikler altında Oynatıldı olarak listeler.

Süreyi uzatma

İki yol vardır ve ikisi de aynı şeyi yapar: mektubun ve onunla gönderilen her dosyanın bağlantısını birlikte uzatır.

Dosyalar sayfasından
Bir dosyanın menüsünde ya da ayrıntılarında Süreyi uzat seçeneğini seçin. Uzatma süresi altında bir süre seçin ve Güncelle düğmesine basın. Pencere yeni bitiş tarihini gösterir.
Mektuplarımı yönet sayfasından
Mektuplarımı yönet sayfasının E-posta sekmesinde mektuba tıklayın. E-posta ayrıntıları, Bağlantıyı uzat düğmesiyle birlikte Bağlantının açık kalacağı tarih ya da Bağlantının süresinin dolduğu tarih bilgisini gösterir. Uzatma süresi altında bir süre seçin ve Uzat düğmesine basın. Dosyası olmayan bir mektup için yol budur.
  • Süre seçenekleri: 1 gün, 7 gün, 30 gün, 90 gün ve 1 yıl
  • Süre kalan süreye eklenir. Süresi dolmuş bir bağlantı için bugünden itibaren sayılır
  • Bir bağlantı bugünden itibaren asla 1 yıl süreden uzun açık kalmaz ve uzatma asla bir bağlantıyı kısaltmaz
  • Alıcı mektubu öncekiyle aynı bağlantı ve aynı erişim koduyla açar
  • Henüz teslim edilmemiş bir mektup uzatılamaz. Süresi teslimatta başlar
  • Süresi dolmuş bir dosya, bitiş tarihinden sonra en az 30 gün saklanır, böylece bağlantıyı hâlâ uzatabilirsiniz. Bundan sonra dosyalar kalıcı olarak kaldırılır ve dosyası olmayan bir mektup için de bağlantı artık uzatılamaz

Dosya silme

Dosyanın menüsünde Sil seçeneğini seçin ve onaylayın. Dosya sunucudan kaldırılır ve her alıcı ona erişimini hemen kaybeder. Mektubun kendisi kalır ve metni yine okunabilir. Silme teslimattan önce de çalışır: mektup o zaman o dosya olmadan gider.

Bilmekte fayda var

  • Dosyalar sunucuda şifrelenmiş olarak saklanır. Bir dosyanın ayrıntılarında AES-256 ile şifreli görünür
  • Bir alıcı mektubu e-posta adresi ve erişim koduyla bir kez açar, ardından dosyaları açabilir. Bkz. Alıcınız ne görür
  • Süresi dolmuş dosyalar sunucuda 30 gün kalır, ardından kaldırılır
  • Uzak gelecekteki bir mektup için uzun bir bağlantı süresi seçin. Alıcı bildirimi ilk gün okumayabilir