도움말 센터

받는 사람이 파일을 여는 방식 설정하기

편지의 파일을 온라인으로 볼 수 있게 할지, 다운로드하게 할지, 둘 다 허용할지, 몇 번 얼마 동안 허용할지 정하고, 파일 페이지에서 확인, 연장, 삭제하세요.

읽는 데 6분

이메일 편지에 첨부한 파일은 받는 사람이 편지 페이지에서 엽니다. 편지를 확정하기 전에 파일을 여는 방식을 정합니다. 그 뒤에는 파일 페이지에서 파일마다 어떻게 되었는지 확인하고, 다운로드 한도를 바꾸거나, 링크 기간을 늘리거나, 파일을 삭제할 수 있습니다.

공유 설정하기

  1. 설정 열기

    작성 화면에서 전달 패널의 첨부 파일 섹션에 설정이 한 줄로 요약되어 있습니다. 그 줄 끝의 변경을 누르세요. 첨부 파일 설정 창이 열립니다.

  2. 보기 또는 다운로드 선택

    접근 옵션 아래의 세 가지 중 하나를 고르세요.

  3. 횟수 선택

    다운로드 한도에서 숫자나 제한 없음을 고르세요.

  4. 창 닫기

    저장 버튼은 없습니다. 선택하는 즉시 적용되며, 전달 패널의 줄에 표시됩니다.

  5. 기간 선택

    전달 패널의 열어 보는 방법 아래에서 링크 유효 기간을 정하세요.

온라인 보기 또는 다운로드

다운로드만
받는 사람이 파일을 저장할 수 있습니다. 페이지에는 아무것도 표시되지 않습니다.
온라인 보기만
브라우저가 표시할 수 있는 파일은 다운로드 버튼 없이 페이지에서 표시되거나 재생됩니다.
보기 및 다운로드
받는 사람이 페이지에서 파일을 보고 다운로드도 할 수 있습니다. 새 편지의 기본값입니다.

브라우저는 이미지, PDF 파일, 오디오, 동영상, 텍스트 파일을 표시할 수 있습니다. 그 밖의 파일, 예를 들어 ZIP 압축 파일이나 오피스 문서는 보기만 선택했더라도 항상 다운로드로 제공됩니다.

다운로드 한도

다운로드 한도는 제한 없음 또는 다음 숫자 중 하나입니다: 1, 3, 5 또는 10. 새 편지는 3회로 시작하므로, 받는 사람이 더 여러 번 다운로드해야 한다면 바꾸세요.

  • 한도는 받는 사람마다, 파일마다 따로 셉니다. 한도가 1이고 받는 사람이 두 명이면 각자 파일마다 한 번씩 다운로드할 수 있습니다
  • 파일 전체가 전송되었을 때만 다운로드로 셉니다. 중간에 끊긴 다운로드는 횟수가 돌아옵니다
  • 온라인으로 보거나 재생해도 다운로드 횟수는 줄지 않습니다
  • 모두 다운로드를 누르면 받는 사람이 ZIP 파일 하나를 받습니다. 그 안의 파일마다 다운로드 한 번으로 셉니다. 보기 전용이거나 다운로드 횟수가 남지 않은 파일은 빠집니다

나중에 다운로드 한도 바꾸기

  1. 파일 열기

    파일 페이지에서 파일을 클릭하거나, 행 끝의 메뉴에서 상세 정보를 선택하세요.

  2. 새 한도 선택

    다운로드 한도에서 제한 없음 또는 받는 사람별 숫자를 고르세요.

  3. 저장

    저장을 누르세요. 새 한도가 그 파일의 모든 받는 사람에게 즉시 적용됩니다.

  • 한도는 파일 하나에 대해 바뀝니다. 편지의 다른 파일은 기존 한도를 유지합니다
  • 한도를 낮춰도 받는 사람이 이미 사용한 다운로드는 빼앗지 않습니다. 받는 사람이 고른 숫자보다 많이 사용했다면 한도는 사용한 횟수로 설정되며, 페이지에 그 사실이 표시됩니다
  • 받는 사람 한 명의 횟수만 초기화하는 방법은 없습니다. 누군가 다운로드가 더 필요하면 한도를 늘리세요

링크 유효 기간은 편지와 모든 파일에 하나로 적용되는 기간입니다. 선택할 수 있는 기간: 1시간, 1일, 5일, 30일, 90일 및 1년. 새 편지의 기본값은 90일입니다. 기간은 예약할 때가 아니라 편지가 전달될 때부터 시작됩니다. 알림 이메일은 받는 사람에게 링크가 언제까지 작동하는지 알려 줍니다. 그 뒤에는 링크를 연장하기 전까지 편지와 파일을 열 수 없습니다.

파일 페이지

메뉴에서 파일을 여세요. 업로드한 모든 파일이 최신순으로 한 페이지에 20개씩 표시되며, 파일이 속한 편지, 상태, 다운로드 수와 조회 수, 링크가 끝나는 시점이 함께 나옵니다. 파일 이름, 제목, 받는 사람으로 검색하고 모든 파일, 활성, 만료됨으로 필터링할 수 있습니다. 파일을 클릭하면 상세 정보가 표시됩니다. 상태의 의미, 다운로드 한도, 날짜, 편지, 그리고 최근 다섯 번의 다운로드, 조회, 재생 기록입니다.

상태의 의미

  1. 아직 발송 전
  2. 활성
  3. 조회됨
  4. 다운로드됨
  • 한도 도달
  • 만료됨
상태의미
아직 발송 전편지가 아직 전달되지 않았습니다. 링크는 전달될 때부터 작동하며, 만료 열에 전달 시점부터 계산이 표시됩니다. 업로드했지만 어떤 편지에도 속하지 않은 파일도 이 상태입니다.
활성편지가 전달되어 파일을 열 수 있습니다. 아직 아무도 열지 않았습니다.
조회됨받는 사람이 파일을 온라인에서 보거나 재생했습니다. 아직 아무도 다운로드하지 않았습니다.
다운로드됨받는 사람 중 적어도 한 명이 파일을 다운로드했습니다.
한도 도달모든 받는 사람이 이 파일의 다운로드 횟수를 다 썼습니다. 다시 다운로드할 수 있게 하려면 상세 정보에서 다운로드 한도를 늘리세요.
만료됨링크 기간이 끝났습니다. 아무도 파일을 열 수 없습니다. 파일이 영구 삭제되기 전에 링크를 연장하세요.

녹음·녹화를 온라인으로 재생하면 연 것으로 셀 뿐, 다운로드로 세지 않습니다. 상세 정보의 최근 활동에 재생됨으로 표시됩니다.

기간 연장하기

두 가지 방법이 있으며, 둘 다 같은 일을 합니다. 편지의 링크와 함께 보낸 모든 파일을 한꺼번에 연장합니다.

파일 페이지에서
파일의 메뉴나 상세 정보에서 만료 기간 연장을 선택하세요. 연장 기간에서 기간을 고르고 업데이트를 누릅니다. 창에 새 종료일이 표시됩니다.
편지 관리에서
편지 관리의 이메일 탭에서 편지를 클릭하세요. 이메일 상세 정보에 링크 유효 기한 또는 링크 만료 시점이 링크 연장 버튼과 함께 표시됩니다. 연장 기간에서 기간을 고르고 연장을 누르세요. 파일이 없는 편지는 이 방법을 사용합니다.
  • 선택할 수 있는 기간: 1일, 7일, 30일, 90일 및 1년
  • 기간은 남은 기간에 더해집니다. 이미 만료된 링크라면 오늘부터 계산됩니다
  • 링크는 오늘부터 1년보다 오래 열려 있을 수 없으며, 연장해서 링크가 짧아지는 일은 없습니다
  • 받는 사람은 이전과 같은 링크와 같은 액세스 코드로 편지를 엽니다
  • 아직 전달되지 않은 편지는 연장할 수 없습니다. 기간은 전달될 때부터 시작됩니다
  • 만료된 파일은 종료일 이후 최소 30일 동안 보관되므로 그동안은 링크를 연장할 수 있습니다. 그 뒤에는 파일이 영구 삭제되며, 파일이 없는 편지도 더 이상 링크를 연장할 수 없습니다

파일 삭제하기

파일의 메뉴에서 삭제를 선택하고 확인하세요. 파일이 서버에서 삭제되고 모든 받는 사람이 즉시 접근할 수 없게 됩니다. 편지 자체는 남아 있으며, 내용도 계속 읽을 수 있습니다. 전달되기 전에도 삭제할 수 있으며, 그러면 편지는 그 파일 없이 발송됩니다. 파일이 차지하던 저장 공간이 다시 비워집니다.

알아 두면 좋은 점

  • 파일은 서버에 암호화되어 저장됩니다. 파일 상세 정보에 AES-256 암호화가 표시됩니다
  • 받는 사람은 이메일 주소와 액세스 코드로 편지의 잠금을 한 번 풀면 파일을 열 수 있습니다. 받는 사람에게 보이는 화면과 편지를 여는 방법을 참고하세요
  • 만료된 파일도 삭제되거나 제거될 때까지 저장 공간에 포함됩니다
  • 먼 미래로 보내는 편지라면 링크 기간을 길게 고르세요. 받는 사람이 첫날 알림을 읽지 못할 수도 있습니다