Festlegen, wie Empfänger Ihre Dateien öffnen

Legen Sie fest, ob die Dateien eines Briefs online angesehen, heruntergeladen oder beides werden können, wie oft und wie lange. Danach verfolgen, verlängern oder löschen Sie sie auf der Seite Dateien.

Aktualisiert am 1. Oktober 20266 Minuten Lesezeit

Dateien, die Sie an einen E-Mail-Brief anhängen, öffnet der Empfänger auf der Seite des Briefs. Bevor Sie den Brief bestätigen, legen Sie fest, wie sie geöffnet werden dürfen. Danach zeigt die Seite Dateien, was mit jeder Datei geschehen ist, und Sie können dort ihr Download-Limit ändern, dem Link mehr Zeit geben oder die Datei löschen.

Die Einstellungen öffnen
Im Editor fasst der Abschnitt Anhänge im Feld für die Zustellung die Einstellungen in einer Zeile zusammen. Klicken Sie am Ende dieser Zeile auf Ändern. Der Dialog Anhang-Einstellungen öffnet sich.
Ansehen oder Herunterladen wählen
Wählen Sie unter Zugriffsoptionen eine der drei Möglichkeiten.
Wählen, wie oft
Wählen Sie unter Download-Limit eine Zahl oder Kein Limit.
Den Dialog schließen
Es gibt keine Schaltfläche zum Speichern. Ihre Auswahl gilt sofort, und die Zeile im Feld für die Zustellung zeigt sie.
Wählen, wie lange
Legen Sie im Feld für die Zustellung unter So wird er geöffnet die Zeit bei Link bleibt offen für fest.

Online ansehen oder herunterladen

Nur Download: Der Empfänger kann die Dateien speichern. Auf der Seite wird nichts angezeigt.
Nur online ansehen: Dateien, die ein Browser darstellen kann, werden auf der Seite angezeigt oder abgespielt, ohne Schaltfläche zum Herunterladen.
Ansehen und herunterladen: Der Empfänger kann eine Datei auf der Seite ansehen und sie herunterladen. Damit beginnt ein neuer Brief.

Ein Browser kann Bilder, PDF-Dateien, Audio, Video und Textdateien darstellen. Alles andere, zum Beispiel ein ZIP-Archiv oder ein Office-Dokument, wird immer zum Herunterladen angeboten, auch wenn Sie nur Ansehen gewählt haben.

Das Download-Limit

Download-Limit ist Kein Limit oder eine der Zahlen 1, 3, 5 oder 10. Ein neuer Brief beginnt mit 3, ändern Sie es also, wenn Ihre Empfänger öfter herunterladen können sollen.

Das Limit gilt für jeden Empfänger und für jede Datei einzeln. Bei einem Limit von 1 und zwei Empfängern kann jeder von ihnen jede Datei einmal herunterladen
Ein Download zählt nur, wenn die ganze Datei übertragen wurde. Einer, der abbricht, wird zurückgegeben
Eine Datei online anzusehen oder abzuspielen, verbraucht keinen Download
Alle herunterladen gibt dem Empfänger eine ZIP-Datei. Sie zählt als ein Download jeder enthaltenen Datei. Dateien, die nur angesehen werden dürfen oder keine Downloads mehr übrig haben, sind darin nicht enthalten

Das Download-Limit später ändern

Die Datei öffnen
Klicken Sie auf der Seite Dateien auf die Datei, oder wählen Sie im Menü am Ende ihrer Zeile Details.
Ein neues Limit wählen
Wählen Sie unter Download-Limit Kein Limit oder eine Zahl pro Empfänger.
Speichern
Klicken Sie auf Speichern. Das neue Limit gilt sofort für jeden Empfänger dieser Datei.

Das Limit wird für eine Datei geändert. Die anderen Dateien des Briefs behalten ihres
Ein niedrigeres Limit nimmt einem Empfänger nie Downloads weg, die er schon genutzt hat. Hat ein Empfänger mehr genutzt als die gewählte Zahl, wird das Limit auf das Genutzte gesetzt, und die Seite sagt Ihnen das
Die Zählung eines einzelnen Empfängers lässt sich nicht zurücksetzen. Erhöhen Sie das Limit, wenn jemand einen weiteren Download braucht

Wie lange der Link offen bleibt

Link bleibt offen für ist eine Zeit für den Brief und alle seine Dateien. Sie können 1 Stunde, 1 Tag, 5 Tage, 30 Tage, 90 Tage und 1 Jahr wählen, und ein neuer Brief beginnt mit 90 Tage. Die Zeit läuft ab der Zustellung des Briefs, nicht ab dem Planen. Die Benachrichtigung sagt dem Empfänger, bis wann der Link funktioniert. Danach lassen sich der Brief und seine Dateien nicht mehr öffnen, bis Sie den Link verlängern.

Die Seite Dateien

Öffnen Sie im Menü Dateien. Die Seite listet jede Datei auf, die Sie hochgeladen haben, die neueste zuerst und 20 pro Seite, mit dem Brief, zu dem sie gehört, ihrem Status, der Zahl der Downloads und Aufrufe und dem Ende ihres Links. Sie können nach Dateiname, Betreff oder Empfänger suchen und mit Alle Dateien, Aktiv und Abgelaufen filtern. Klicken Sie auf eine Datei für die Details: was ihr Status bedeutet, das Download-Limit, die Daten, den Brief und die letzten fünf Male, die sie heruntergeladen, angesehen oder abgespielt wurde.

Was die Status bedeuten

Noch nicht gesendet
Aktiv
Angesehen
Heruntergeladen

Limit erreicht
Abgelaufen

Status	Was er bedeutet
Noch nicht gesendet	Der Brief wurde noch nicht zugestellt. Der Link funktioniert ab der Zustellung, und die Spalte für den Ablauf zeigt Zählt ab Zustellung. Eine Datei, die hochgeladen wurde, aber zu keinem Brief gehört, hat ebenfalls diesen Status.
Aktiv	Der Brief ist zugestellt, und die Datei kann geöffnet werden. Noch niemand hat sie geöffnet.
Angesehen	Ein Empfänger hat die Datei online angesehen oder abgespielt. Niemand hat sie heruntergeladen.
Heruntergeladen	Mindestens ein Empfänger hat die Datei heruntergeladen.
Limit erreicht	Jeder Empfänger hat seine Downloads dieser Datei aufgebraucht. Erhöhen Sie in den Details das Download-Limit, damit sie wieder herunterladen können.
Abgelaufen	Die Zeit des Links ist abgelaufen. Niemand kann die Datei öffnen. Verlängern Sie den Link, bevor die Datei endgültig entfernt wird.

Eine Aufnahme online abzuspielen, zählt als Öffnen, nie als Download. Die Details führen es unter Letzte Aktivität als Abgespielt auf.

Die Zeit verlängern

Es gibt zwei Wege, und beide bewirken dasselbe: Sie verlängern den Link des Briefs und jede mit ihm gesendete Datei zusammen.

Auf der Seite Dateien: Wählen Sie im Menü einer Datei oder in ihren Details Ablaufdatum verlängern. Wählen Sie unter Verlängern um einen Zeitraum und klicken Sie auf Aktualisieren. Der Dialog zeigt das neue Enddatum.
Unter Briefe verwalten: Klicken Sie im Tab E-Mail unter Briefe verwalten auf den Brief. E-Mail-Details zeigt Link offen bis oder Link abgelaufen am mit der Schaltfläche Link verlängern. Wählen Sie unter Verlängern um einen Zeitraum und klicken Sie auf Verlängern. Das ist der Weg für einen Brief ohne Dateien.

Die Zeiträume sind 1 Tag, 7 Tage, 30 Tage, 90 Tage und 1 Jahr
Die Zeit wird zur verbleibenden Zeit addiert. Bei einem abgelaufenen Link zählt sie ab heute
Ein Link bleibt nie länger als 1 Jahr ab heute offen, und eine Verlängerung macht einen Link nie kürzer
Der Empfänger öffnet den Brief mit demselben Link und demselben Zugangscode wie zuvor
Ein Brief, der noch nicht zugestellt ist, lässt sich nicht verlängern. Seine Zeit beginnt mit der Zustellung
Eine abgelaufene Datei wird mindestens 30 Tage nach ihrem Enddatum aufbewahrt, Sie können den Link also noch verlängern. Danach werden die Dateien endgültig entfernt, und der Link lässt sich nicht mehr verlängern, auch nicht bei einem Brief ohne Dateien

Eine Datei löschen

Wählen Sie im Menü der Datei Löschen und bestätigen Sie. Die Datei wird vom Server entfernt, und jeder Empfänger verliert sofort den Zugriff darauf. Der Brief selbst bleibt, und sein Text kann weiter gelesen werden. Das Löschen funktioniert auch vor der Zustellung: Der Brief geht dann ohne diese Datei hinaus. Der Platz, den die Datei in Ihrem Speicher belegt hat, ist wieder frei.

Gut zu wissen

Dateien werden verschlüsselt auf dem Server gespeichert. Die Details einer Datei zeigen AES-256-verschlüsselt
Ein Empfänger öffnet den Brief einmal mit seiner E-Mail-Adresse und dem Zugangscode und kann dann die Dateien öffnen. Siehe Was Ihr Empfänger sieht und wie er den Brief öffnet
Abgelaufene Dateien zählen weiter zu Ihrem Speicher, bis sie gelöscht oder entfernt werden
Wählen Sie für einen Brief in ferner Zukunft eine lange Laufzeit für den Link. Der Empfänger liest die Benachrichtigung vielleicht nicht am ersten Tag