受取人に見えるものと手紙の開き方

通知メール、開封ページ、手紙の読み方、ファイルの受け取り方を順に説明します。手紙を開けずに困っている受取人に、このページをそのまま伝えることもできます。

更新日：2026年10月1日11分で読めます

メールの手紙そのものが、メールで送られることはありません。配達日に、受取人にはそれぞれ専用リンクとアクセスコードの入った短い通知メールが届き、手紙はFuturePostmanのページで読みます。そのためのアカウントは必要ありません。

この記事では、通知からファイルまで、受取人がたどる流れを説明します。受取人の方は、ご自身の手順として読んでください。

通知メール

過去からのメッセージが届きました

専用リンクアクセスコード

開封ページ

メールアドレス

アクセスコード

手紙を開く

4つのステップで手紙を開く

通知メールを探す
件名は「You have received a message from the past」（過去からのメッセージが届きました）です。差出人のアドレスではなく、FuturePostmanのアドレスから届きます。見つからない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。
リンクを開く
メールのOpen your letter（手紙を開く）を押します。ボタンが反応しない場合は、メールの下のほうに記載されているアドレスを、欠けや変更のないままブラウザにコピーしてください。
手紙を開封する
あなたのメールアドレス（通知が送られたアドレス）と、メールに記載されたアクセスコードを入力します。そして手紙を開くを押します。
読んで、残したいものを保存する
手紙が開き、その下にファイルが表示されます。残しておきたいものは、リンクの期限が切れる前に保存してください。

うまくいかない場合は、手紙が開かないときをご覧ください。

通知メール

通知メールは英語で書かれています。表示される内容は次のとおりです。

From（差出人）：プロフィールに登録された差出人の名前。匿名で送られた手紙ではAnonymous Sender（匿名の差出人）と表示されます。差出人のメールアドレスは通知には記載されません
To（宛先）：この受取人1人のアドレス
Date（日付）：差出人が手紙に記した日付。指定がない場合は配達日
Open your letterボタンと、同じリンクを文字で記載したもの
Your access code（あなたのアクセスコード）
Link expires（リンクの有効期限）：リンクが使える最後の日時。UTCで表示されます
Attached files（添付ファイル）：手紙にファイルがある場合、各ファイルの名前とサイズ

通知には、手紙の件名、本文、ファイルそのものは含まれません。それらは手紙が開封されるまでFuturePostmanに保管されています。

受取人にはそれぞれ専用のリンクとアクセスコードが付いた個別の通知が届きます。CcやBccのアドレスも同じです。ほかに誰が手紙を受け取ったかが受取人に見えることはありません。

手紙を開封する

あなたのメールアドレス: 通知が送られたアドレスです。通知のToの後ろに記載されています。大文字と小文字は区別されません。別のアドレスからメールが転送されている場合は、差出人が送った元のアドレスを使ってください。
アクセスコード: 通知のYour access codeの下にあるコードを、記載どおりに入力します。大文字と小文字は区別されます。確実にするには、コピーして貼り付けてください。目のボタンを押すと、入力した内容が表示されます。

入力欄の下に、手紙を開ける期限の日が表示されます。

数えられるのは間違った試行だけで、メールアドレスごとに別々に数えられます。1つのアドレスで3回間違えると、そのアドレスでは15 分のあいだ手紙がロックされます。正しいアドレスと正しいコードの組み合わせは数えられないため、入力を間違えた受取人がほかの受取人を締め出すことはありません。推測を防ぐため、より広い制限もあります。入力したメールアドレスに関係なく、1つのネットワークアドレスから1通の手紙に30回間違えると、そのネットワークアドレスでは15 分のあいだ手紙がロックされます。

手紙を読む

開いた手紙には、次の内容が表示されます。

差出人：差出人の名前と、その下にメールアドレス。匿名で送られた手紙では「匿名の差出人」と表示され、アドレスは表示されません
書かれた日：差出人が手紙を書いて予約した日時
手紙の日付：差出人が手紙に記した日付。差出人が設定した場合だけ表示されます
宛先：手紙の開封に使ったアドレス
手紙の件名と本文
いちばん下：手紙を開ける期限と残り時間、そしてこの手紙についてのリンク
手紙の下：この手紙を報告のリンクと、手紙の参照番号

返信ボタンはなく、通知メールに返信しても差出人には届きません。返事をするには、ご自身で差出人に連絡してください。それができるのは、差出人のアドレスが表示されている場合だけです。

最初の受取人が手紙を開くと、差出人の側で手紙のステータスが閲覧済みに変わります。メールの手紙のステータスの意味をご覧ください。

ファイルを閲覧・ダウンロードする

ファイルは添付ファイルの下に、種類とサイズ付きで一覧表示されます。

表示: ファイルを保存せずにページ上で開きます。画像、動画、音声、PDF、テキストファイルで使えます。
ダウンロード: ファイルを1件、端末に保存します。
すべてダウンロード: ファイルをまとめて1つのZIPファイルとして保存します。ダウンロードできるファイルが2件以上あるときに表示されます。

ファイルを閲覧できるか、ダウンロードできるか、その両方かは差出人が決めます。閲覧のみと表示されたファイルには、ダウンロードボタンはありません。ブラウザで表示できないファイルは、常にダウンロードとして提供されます。これとダウンロード上限は、差出人がファイル共有の設定で決めます。

ダウンロード上限

差出人は、各受取人がファイルをダウンロードできる回数を制限できます。その場合、ファイルに残りのダウンロード回数が表示されます
上限は受取人ごとに別々に数えられます。ある受取人が、ほかの受取人のダウンロード回数を使ってしまうことはありません
ページ上でファイルを閲覧・再生してもダウンロード回数は減らず、途中で切れたダウンロードは数えられません
すべてダウンロードでは、ZIPに入っている各ファイルのダウンロードを1回ずつ使います。ダウンロード回数が残っていないファイルと閲覧のみのファイルは含まれません
ファイルのダウンロード回数を使い切ると、ダウンロードの代わりに上限に到達と表示されます。表示ボタンのあるファイルは、リンクの期限が切れるまで閲覧・再生でき、手紙も読めます
差出人はあとからファイルの上限を上げられます。もう一度ダウンロードが必要な場合は、差出人に頼んでください

手紙は自動的に閉じます

開封した手紙は、およそ30 分のあいだ開いたままです。その後ページは、もう一度メールアドレスとアクセスコードを求め、安全のため、しばらくすると手紙は自動的に閉じます。続けるにはもう一度開いてください。と表示します。

これで何かが消費されることはありません。リンクの期限が切れるまで、同じリンクと同じコードで何度でも開封できます。

リンクの期限が切れたとき

リンクの有効期間は、配達された時点から数えて差出人が決めます。通知メール、開封ページ、開いた手紙のどれにも、最後の日時が表示されます。それを過ぎると、ページにこの手紙はもう開けませんと表示され、ファイルも開けなくなります。

その場合、対応できるのは差出人だけです。差出人がレター管理で手紙を開き、リンクを延長を押します。ファイルのある手紙でもない手紙でも使え、同じリンクとコードが再び使えるようになります。手順は期間を延長するで説明しています。

手紙が開かないとき

ページの表示	対処
一致しませんでした。	アドレスかコードが正しくありません。通知のToの後ろに記載されたアドレスを使い、コードは貼り付けてください。
試行回数が多すぎます。手紙を守るため、15分間ロックされます。そのあとでもう一度お試しください。	間違った試行が多すぎました。手紙を開封するをご覧ください。時間が過ぎるまで待ってから、Toの後ろに記載されたアドレスを使い、コードを貼り付けてください。ページを再読み込みしても、待ち時間は短くなりません。
ただいま入力内容を確認できませんでした。	こちら側で問題が発生しました。少ししてからもう一度お試しください。
このリンクは使えません	リンクが不完全か、変更されています。メールから直接開くか、アドレス全体をコピーしてください。それでも解決しない場合、手紙はもう存在しません。たとえば、リンクの期限がずっと前に切れた場合や、差出人のアカウントが削除された場合です。
この手紙はもう開けません	リンクの期限が切れています。差出人に延長を頼んでください。
差出人がこの手紙を削除しました	差出人が手紙を削除しました。もう開くことはできません。差出人に、もう一度手紙を送ってもらうよう頼んでください。
試行回数が多すぎます	1つのネットワークアドレスから、5 分以内に60回を超えてリンクが読み込まれました。5 分待ってから、もう一度開いてください。
手紙を取得できませんでした	こちら側で問題が発生しました。再試行を押してください。
短時間にダウンロードが多すぎます。数分待ってからもう一度お試しください。	1つのネットワークアドレスから、10 分以内に60回を超えてダウンロードを始めました。数分お待ちください。ダウンロード回数が失われることはありません。

通知が届かない、または見当たらない

まず迷惑メールフォルダを確認し、メールボックスで件名「You have received a message from the past」を検索してください
次に差出人に確認してください。差出人はレター管理で、手紙が配達されたかどうかを確認でき、アドレスを1文字ずつ確かめることができます
差出人は通知を再送信で、通知をもう一度送ることができます。新しいリンクと新しいアクセスコードの付いた新しいメールが届きます。以前のメールも引き続き使えます。差出人向けの手順は通知を再送信するで説明しています

FuturePostmanのサポートに問い合わせる

開封ページには開けない場合は、FuturePostman サポートにご連絡ください。と表示されています。手紙を開けないすべてのページと、この手紙についてにも、同じサポートへのリンクがあります。その下に手紙の参照番号があり、「参照番号」の後にFP-で始まる短いコードが続きます。リンクを押すと、その参照番号が入力された状態でお問い合わせフォームが開きます。参照番号は手紙を特定するだけのもので、何も開けないため、人に伝えても安全です。アクセスコードは誰にも送らないでください。

サポートが代わりに手紙を開いたり、アクセスコードを伝えたりすることはできません。サポートにできることはFuturePostmanのサポートに問い合わせるで説明しています。そのほかのヘルプは手紙、支払い、アカウントの問題を解決するをご覧ください。

手紙を報告する

手紙の内容が不快なものだった場合や、受け取るべきでない手紙だった場合は、開いた手紙の下にあるこの手紙を報告を押してください。新しいタブでお問い合わせフォームが開き、手紙の参照番号が入力され、理由に問題が選ばれています。何が問題なのかをご自身の言葉で書いて送信してください。匿名の手紙でも使えます。差出人が隠れているのはあなたに対してであり、FuturePostmanに対してではありません。

「この手紙について」のダイアログ

開いた手紙のいちばん下にあるこの手紙については、受取人向けの短い説明です。手紙を安全に守る仕組み、開封できる期限にリンクが使える最後の日時、ファイルを残す3つの方法が説明され、手紙の参照番号付きでFuturePostmanのサポートへのリンクがあります。