Was Ihr Empfänger sieht und wie er den Brief öffnet

Die Benachrichtigung, die Seite zum Freischalten, das Lesen des Briefs und seine Dateien, Schritt für Schritt. Diese Seite können Sie einem Empfänger weitergeben, der nicht weiterkommt.

Aktualisiert am 1. Oktober 20269 Minuten Lesezeit

Ein E-Mail-Brief reist nie per E-Mail. Am Tag der Zustellung erhält jeder Empfänger eine kurze Benachrichtigung mit einem privaten Link und einem Zugangscode und liest den Brief auf einer Seite von FuturePostman. Ein Konto ist dafür nicht nötig.

Dieser Artikel begleitet den Empfänger von der Benachrichtigung bis zu den Dateien. Wenn Sie der Empfänger sind, sind die Schritte für Sie geschrieben.

Die Benachrichtigung per E-Mail

Sie haben eine Nachricht aus der Vergangenheit erhalten

Privater LinkZugangscode

Die Seite zum Freischalten

E-Mail-Adresse

Zugangscode

Brief öffnen

Einen Brief in vier Schritten öffnen

Die Benachrichtigung finden
Ihr Betreff lautet „You have received a message from the past“. Sie kommt von einer Adresse von FuturePostman, nicht von der Adresse des Absenders. Sehen Sie im Spam-Ordner nach, wenn Sie sie nicht finden.
Dem Link folgen
Klicken Sie in der E-Mail auf Open your letter (Ihren Brief öffnen). Tut die Schaltfläche nichts, kopieren Sie die Adresse, die weiter unten in der E-Mail steht, vollständig und unverändert in Ihren Browser.
Den Brief freischalten
Geben Sie unter Ihre E-Mail-Adresse die Adresse ein, an die die Benachrichtigung geschickt wurde, und unter Zugangscode den Code aus der E-Mail. Klicken Sie dann auf Brief öffnen.
Lesen und behalten, was Sie möchten
Der Brief öffnet sich mit seinen Dateien darunter. Speichern Sie, was Sie behalten möchten, bevor der Link abläuft.

Sie kommen nicht weiter? Springen Sie direkt zu Wenn er sich nicht öffnet.

Die Benachrichtigung

Die Benachrichtigung ist auf Englisch geschrieben. Sie zeigt:

From (Von): den Namen des Absenders, wie er in seinem Profil steht. Wurde der Brief anonym gesendet, steht dort Anonymous Sender (anonymer Absender). Die E-Mail-Adresse des Absenders steht nicht in der Benachrichtigung
To (An): die Adresse dieses einen Empfängers
Date (Datum): das Datum, das der Absender auf den Brief gesetzt hat, sonst den Tag der Zustellung
Die Schaltfläche Open your letter und denselben Link noch einmal als Text
Your access code (Ihr Zugangscode)
Link expires (Link läuft ab): den letzten Tag und die Uhrzeit, bis zu denen der Link funktioniert, in UTC
Attached files (Angehängte Dateien): Name und Größe jeder Datei, wenn der Brief Dateien hat

Die Benachrichtigung enthält weder den Betreff des Briefs noch seinen Text noch die Dateien selbst. Diese bleiben bei FuturePostman, bis der Brief freigeschaltet wird.

Jeder Empfänger erhält eine eigene Benachrichtigung mit eigenem Link und eigenem Zugangscode. Das gilt auch für die Adressen unter Cc und Bcc. Kein Empfänger sieht, wer den Brief sonst noch erhalten hat.

Den Brief freischalten

Ihre E-Mail-Adresse: Die Adresse, an die die Benachrichtigung geschickt wurde. Sie steht in der Benachrichtigung hinter To. Groß- und Kleinschreibung spielen keine Rolle. Wird Ihre Post von einer anderen Adresse weitergeleitet, verwenden Sie die Adresse, an die der Absender geschrieben hat.
Zugangscode: Der Code unter Your access code in der Benachrichtigung, genau so, wie er dort steht. Groß- und Kleinschreibung spielen eine Rolle. Kopieren und fügen Sie ihn ein, um sicherzugehen. Die Schaltfläche mit dem Auge zeigt, was Sie getippt haben.

Unter dem Formular sagt die Seite, bis zu welchem Tag der Brief geöffnet werden kann.

Nur falsche Versuche werden gezählt, und zwar für jede E-Mail-Adresse einzeln. Nach 3 Fehlversuchen mit einer Adresse wird der Brief für diese Adresse für 15 Minuten gesperrt. Die richtige Adresse mit dem richtigen Code wird nie gezählt, ein Empfänger, der sich vertippt, sperrt also die anderen nicht aus. Ein weiter gefasstes Limit verhindert das Raten: 30 Fehlversuche bei einem Brief von einer Netzwerkadresse aus, gleich welche E-Mail-Adresse eingegeben wurde, sperren den Brief dort für 15 Minuten.

Den Brief lesen

Der geöffnete Brief zeigt:

Von: den Namen des Absenders mit seiner E-Mail-Adresse darunter. Bei einem anonym gesendeten Brief steht dort „Jemand, der anonym bleibt“, und es wird keine Adresse gezeigt
Geschrieben: Tag und Uhrzeit, zu denen der Absender den Brief geschrieben und geplant hat
Datum auf dem Brief: das Datum, das der Absender auf den Brief gesetzt hat. Es erscheint nur, wenn der Absender eins festgelegt hat
An: die Adresse, mit der Sie den Brief freigeschaltet haben
Den Betreff und den Text des Briefs
Unten: bis wann der Brief geöffnet werden kann und wie viel Zeit noch bleibt, und den Link Über diesen Brief
Unter dem Brief: den Link Diesen Brief melden und die Referenz des Briefs

Es gibt keine Schaltfläche zum Antworten, und eine Antwort auf die Benachrichtigung erreicht den Absender nicht. Um zu antworten, schreiben Sie dem Absender selbst. Das geht nur, wenn seine Adresse angezeigt wird.

Wenn der erste Empfänger den Brief öffnet, wechselt sein Status beim Absender zu Angesehen. Siehe Was der Status eines E-Mail-Briefs bedeutet.

Die Dateien ansehen und herunterladen

Dateien stehen unter Anhänge, jede mit ihrem Typ und ihrer Größe.

Ansehen: Öffnet die Datei auf der Seite, ohne sie zu speichern. Das funktioniert bei Bildern, Videos, Audioaufnahmen, PDF-Dateien und einfachen Textdateien.
Herunterladen: Speichert eine Datei auf Ihrem Gerät.
Alle herunterladen: Speichert die Dateien zusammen als eine ZIP-Datei. Die Schaltfläche erscheint, wenn mehr als eine Datei heruntergeladen werden kann.

Der Absender entscheidet, ob die Dateien angesehen, heruntergeladen oder beides werden können. Eine Datei mit Nur ansehen hat keine Schaltfläche zum Herunterladen. Eine Datei, die ein Browser nicht darstellen kann, wird immer zum Herunterladen angeboten. Das und das Download-Limit legt der Absender in den Freigabe-Einstellungen für Dateien fest.

Download-Limits

Der Absender kann begrenzen, wie oft jeder Empfänger eine Datei herunterladen darf. Die Datei zeigt dann, wie viele Downloads noch übrig sind
Das Limit wird für jeden Empfänger getrennt gezählt. Ein Empfänger kann nicht die Downloads eines anderen verbrauchen
Eine Datei auf der Seite anzusehen oder abzuspielen, verbraucht keinen Download, und ein abgebrochener Download wird zurückgegeben
Alle herunterladen verbraucht einen Download jeder Datei in der ZIP-Datei. Dateien ohne verbleibende Downloads und Dateien zum Nur-Ansehen sind darin nicht enthalten
Sind die Downloads einer Datei verbraucht, steht Limit erreicht an der Stelle von Herunterladen. Eine Datei mit der Schaltfläche Ansehen kann weiter angesehen oder abgespielt werden, und der Brief kann weiter gelesen werden, bis der Link abläuft
Der Absender kann das Limit einer Datei nachträglich erhöhen. Brauchen Sie einen weiteren Download, fragen Sie den Absender

Der Brief schließt sich von selbst

Ein freigeschalteter Brief bleibt etwa 30 Minuten lang geöffnet. Danach fragt die Seite erneut nach der E-Mail-Adresse und dem Zugangscode und zeigt Zu Ihrer Sicherheit hat sich der Brief nach einer Weile geschlossen. Öffnen Sie ihn erneut, um fortzufahren.

Dabei wird nichts verbraucht. Bis der Link abläuft, kann der Brief immer wieder freigeschaltet werden, mit demselben Link und demselben Code.

Wenn der Link abläuft

Der Absender wählt, wie lange der Link offen bleibt, gerechnet ab dem Moment der Zustellung. Die Benachrichtigung, die Seite zum Freischalten und der geöffnete Brief zeigen alle den letzten Moment. Danach zeigt die Seite Dieser Brief kann nicht mehr geöffnet werden, und auch die Dateien sind geschlossen.

Dann kann nur der Absender helfen. Er öffnet den Brief unter Briefe verwalten und klickt auf Link verlängern. Das funktioniert für einen Brief mit Dateien und für einen ohne, und derselbe Link und Code funktionieren dann wieder. Die Zeit verlängern enthält die Schritte.

Wenn er sich nicht öffnet

Was die Seite zeigt	Was zu tun ist
Das hat nicht gepasst.	Die Adresse oder der Code stimmt nicht. Verwenden Sie die Adresse, die in der Benachrichtigung hinter To steht, und fügen Sie den Code ein.
Zu viele Versuche. Zum Schutz des Briefes ist er für 15 Minuten gesperrt. Bitte versuchen Sie es danach erneut.	Es gab zu viele Fehlversuche, siehe Den Brief freischalten. Warten Sie, bis die Zeit vorbei ist, und verwenden Sie dann die Adresse hinter To und fügen Sie den Code ein. Ein Neuladen der Seite verkürzt die Wartezeit nicht.
Wir konnten Ihre Angaben gerade nicht prüfen.	Bei uns ist etwas schiefgegangen. Versuchen Sie es gleich noch einmal.
Dieser Link funktioniert nicht	Der Link ist unvollständig oder wurde verändert. Öffnen Sie ihn direkt aus der E-Mail, oder kopieren Sie die ganze Adresse. Hilft das nicht, gibt es den Brief nicht mehr, zum Beispiel weil sein Link vor langer Zeit abgelaufen ist oder das Konto des Absenders gelöscht wurde.
Dieser Brief kann nicht mehr geöffnet werden	Der Link ist abgelaufen. Bitten Sie den Absender, ihn zu verlängern.
Der Absender hat diesen Brief entfernt	Der Absender hat den Brief gelöscht. Er lässt sich nicht mehr öffnen. Bitten Sie den Absender, Ihnen erneut zu schreiben.
Zu viele Versuche	Der Link wurde von einer Netzwerkadresse aus mehr als 60 Mal innerhalb von 5 Minuten geladen. Warten Sie 5 Minuten und öffnen Sie ihn dann erneut.
Wir konnten den Brief nicht holen	Bei uns ist etwas schiefgegangen. Klicken Sie auf Erneut versuchen.
Zu viele Downloads in kurzer Zeit. Warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.	Sie haben von einer Netzwerkadresse aus mehr als 60 Downloads innerhalb von 10 Minuten gestartet. Warten Sie ein paar Minuten. Es geht kein Download verloren.

Die Benachrichtigung ist nie angekommen oder verloren gegangen

Sehen Sie zuerst im Spam-Ordner nach und durchsuchen Sie Ihr Postfach nach dem Betreff „You have received a message from the past“
Fragen Sie dann den Absender. Unter Briefe verwalten sieht der Absender, ob der Brief zugestellt wurde, und kann die Adresse Buchstabe für Buchstabe prüfen
Der Absender kann Ihnen die Benachrichtigung mit Benachrichtigung erneut senden noch einmal schicken. Sie erhalten eine neue E-Mail mit einem neuen Link und einem neuen Zugangscode. Die frühere E-Mail funktioniert auch weiterhin. Die Benachrichtigung erneut senden enthält die Schritte für den Absender

Den Support von FuturePostman fragen

Die Seite zum Freischalten zeigt Lässt er sich nicht öffnen? Wenden Sie sich an den FuturePostman-Support. Jede Seite, die einen Brief nicht öffnen kann, hat denselben Link zum Support, ebenso Über diesen Brief. Darunter steht die Referenz des Briefs, das Wort Referenz mit einem kurzen Code, der mit FP- beginnt. Der Link öffnet das Kontaktformular mit dieser Referenz bereits eingetragen. Die Referenz benennt nur den Brief. Sie öffnet nichts und kann deshalb gefahrlos weitergegeben werden. Schicken Sie Ihren Zugangscode niemals an jemanden.

Der Support kann einen Brief nicht für Sie öffnen und Ihnen den Zugangscode nicht geben. Was er tun kann, beschreibt Den FuturePostman-Support kontaktieren. Weitere Hilfe finden Sie unter Probleme mit Briefen, Zahlungen oder dem Konto lösen.

Einen Brief melden

Ist ein Brief beleidigend, oder hätten Sie ihn nicht erhalten sollen, klicken Sie unter dem geöffneten Brief auf Diesen Brief melden. Das Kontaktformular öffnet sich in einem neuen Tab, mit der Referenz des Briefs eingetragen und Ein Problem als Grund ausgewählt. Sagen Sie in eigenen Worten, was nicht stimmt, und senden Sie es ab. Das funktioniert auch bei anonymen Briefen: Der Absender ist vor Ihnen verborgen, nicht vor FuturePostman.

Der Dialog Über diesen Brief

Über diesen Brief unten im geöffneten Brief ist eine kurze Erklärung für den Empfänger. Er sagt, wie der Brief geschützt wird, zeigt unter Geöffnet bis den letzten Moment, in dem der Link funktioniert, nennt die drei Wege, die Dateien zu behalten, und verlinkt mit der Referenz des Briefs zum Support von FuturePostman.