メールの手紙の編集、日時の変更、削除
予約したメールの手紙であとから変更できること、必要なプラン、手紙を削除したときに消えるものと戻るものを説明します。
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予約したメールの手紙は、どのプランでも削除できます。予定の日時を待っている手紙を変更するには（別の日時への変更も含みます）、予約済みの手紙を編集できるプランが必要です。対象のプラン：Postmaster。失敗した手紙は、どのプランでも修正できます。送信された手紙は、一切変更できません。
ステータスごとにできること
| ステータス | 変更 | 削除 |
|---|---|---|
| 予約済み、保留中、送信待ち | 対象のプランならできる | できる |
| 再試行中、失敗、未配達 | どのプランでもできる | できる |
| 送信中 | できない | できない |
| 送信済み、閲覧済み | できない | できる |
各ステータスの意味は、メールの手紙のステータスの意味で説明しています。
予約済みの手紙を変更する
手紙を探す
レター管理を開き、メールタブのままにします。一覧が長い場合は検索欄を使ってください。
編集画面を開く
行のメニューを開き、編集を選びます。手紙を編集のページが開きます。送信中、送信済み、閲覧済みの手紙のメニューには編集はありません。
変更する
宛先のアドレスを変更したり、Cc / Bccで受取人を追加したり、件名や本文を書き直したりします。
配達日時を変える
届く日時の日付を押し、新しい日時を選びます。待たずに送るには、日付の選択画面ですぐに送信を選びます。
保存する
変更を保存を押します。このボタンは何かを変更すると押せるようになり、押すまでは何も保存されません。キャンセルを押すと、手紙は元のままです。
| 機能 | Free | Time Master Pro | Postmaster |
|---|---|---|---|
| 予約した手紙の変更 | 含まれません | 含まれません | 含まれます |
ご利用のプランに含まれない場合は、入力欄の代わりに予約済みの手紙の変更は、ご利用のプランには含まれませんと配達日、そしてプランを見るボタンが表示されます。手紙そのものはそのままで、予定どおりに届きます。このプランがない場合、待機中の手紙を変えるには、削除して書き直してください。
変更できること
- 宛先、Cc、Bccの受取人
- 件名と本文
- 配達日時（できるだけ早く送ることも含む）
変更できないこと
- ファイル。手紙を書いたときに決まり、編集ページには件数だけが表示されます。ファイルページで1件ずつ削除することはできますが、追加はできません
- ファイルを閲覧できるか、ダウンロードできるか。ただしダウンロード上限は例外で、ファイルページでファイルごとに変更できます
- リンクの有効期間。配達後にリンクの期間を延ばすことはできます
- レイアウトと、手紙に記す日付
- 手紙を匿名で送るかどうか
- 送信中、送信済み、閲覧済みの手紙
これらを変えたい場合は、手紙を削除して新しく書いてください。手紙の公開ギャラリーの設定も編集ページにはありません。公開した手紙で変更します。
新しい配達日時のルール
- 新しい日時は、未来の日時で、ご利用のプランで予約できる期間内である必要があります。日付の選択画面には、その範囲外の日は表示されません
- 日時は、お使いの端末のタイムゾーンで表示・選択します。日付の下にタイムゾーンが表示されます
- すぐに送信を選ぶと、ページにできるだけ早くと表示され、保存してから数分以内に手紙が送信されます。その後は取り消せません
- 日時を変えても、手紙が改めて数えられることはありません。最初に予約した月に数えられたままです
- 配達時に公開ギャラリーにも掲載する手紙の場合、掲載も新しい日時に合わせて移ります
手紙を削除する
削除は、どのプランでも、送信中以外のすべてのステータスでできます。手紙を送信しているあいだは、メニューの削除は使えません。
手紙のメニューを開く
レター管理で行のメニューを開き、削除を選びます。
確定する
メールを削除のダイアログで、もう一度確認されます。削除を押すか、手紙を残す場合はキャンセルを押します。
削除で消えるもの
- 手紙とその本文、受取人
- 手紙のファイル。保管場所から削除され、ファイル保存容量やその月のファイル数に数えられなくなります
- 配達の記録。送り先のアドレスが含まれています
- 公開していた場合は、公開ギャラリーのページと、そのいいねとコメント
すでに送信済みの手紙の場合、通知メールは受取人の受信箱に残りますが、リンクの先の手紙はなくなります。そのあとでリンクを開いた受取人には、差出人がこの手紙を削除しましたと表示されます。
その月の数への影響
手紙は、予約した時点でその月の手紙の数に数えられます。削除してその1通分が戻るのは、次の両方に当てはまる場合だけです。
- 手紙が一度も受取人に届いていない。まだ予約中だったか、誰にも通知が送られる前に失敗した
- 予約したのが現在の月である
送信済みの手紙は数えられたままです。少なくとも1人の受取人に通知が送られたあとで失敗した手紙も、その後すべてのアドレスに拒否された場合も含めて、数えられたままです。前の月の手紙も何も戻りません。その月は締められ、数はすでにリセットされています。
失敗した手紙
失敗した手紙は、しばらくのあいだ自動的に再試行され、そのあいだは再試行中と表示されます。それ以上試行されなくなると未配達と表示され、メールが届きます。その後は、どのプランでも次の2つの方法があります。
- 再試行
- 手紙のメニューにあります。手紙をそのままの内容でもう一度送ります。すでに受け取った受取人に、もう一度メールが届くことはありません。
- 編集
- 先にアドレスや日時を修正します。変更を保存を押すと、手紙は送信待ちに戻り、自動の試行も最初からやり直されます。
- 編集ページに表示される日時は、たいてい過ぎています。その場合、保存してから数分以内に手紙が送信されるとページに表示されます。待たせたい場合は新しい日時を選んでください
- 変更を保存は、何かを変更するまで押せません。変更せずにもう一度送るには再試行を使います
- 手紙がすでに一部の受取人に届いている場合、件名と本文は変更できません。保存できるのはアドレスと日時だけです
- どちらの方法でも、その月の数に改めて数えられることはありません
手順、手紙が失敗する理由、自動の試行のルールは、失敗した手紙を直すで説明しています。
うまくいかないとき
保存や削除が受け付けられなかった場合は、アプリに理由が表示されます。
- 配達時刻はすでに過ぎています。もっと後の時刻を選ぶか、今すぐ送信してください。
- 選んだ時刻が過ぎました。もっと後の時刻を選ぶか、すぐに送信を選んでください。
- この日付は、ご利用のプランで予約できる範囲を超えています。もっと早い日付を選ぶか、プランをご確認ください。
- ご利用のプランの範囲内の日付を選んでください。範囲はプランと各上限の意味で確認できます。
- この手紙はすでに一部の受取人に届いているため、件名と本文は変更できません。アドレスと日付は変更できます。
- 一部の受取人にすでに届いている失敗した手紙の、件名か本文を変更しました。どちらも元のままにして、アドレスか日時だけを保存してください。
- この手紙はただいま送信中のため、変更や削除はできません。
- ちょうど通知を送っているところです。レター管理に戻り、ステータスが変わるまでお待ちください。
- この手紙はすでに送信されたため、変更できません。
- ページを開いているあいだに配達されました。削除はまだできます。
- 予約済みの手紙の変更は、ご利用のプランには含まれません。
- ページを開いているあいだにプランが変わりました。手紙を削除して書き直すか、プランをご確認ください。
- この手紙はその間に変更されました。ページを再読み込みして、もう一度お試しください。
- 同じタイミングでステータスが変わりました。送信処理に入った可能性が高いです。何も保存も削除もされていません。再読み込みしてステータスを確認してください。
入力欄の下のメッセージは、その欄についてのものです。正しくないアドレス、件名の未入力、200文字を超える件名、本文のない手紙などです。