받는 사람에게 보이는 화면과 편지를 여는 방법

이메일 편지는 절대 이메일로 전송되지 않습니다. 전달되는 날 받는 사람마다 비공개 링크와 액세스 코드가 담긴 짧은 알림 이메일을 받고, FuturePostman 페이지에서 편지를 읽습니다. 이때 계정은 필요하지 않습니다.

이 문서는 알림부터 파일까지 받는 사람이 거치는 과정을 따라갑니다. 편지를 받은 분이라면 아래 단계를 그대로 따라 하시면 됩니다.

네 단계로 편지 열기

1. 01

   알림 이메일 찾기

   제목은 "You have received a message from the past"입니다. 보낸 사람의 주소가 아니라 FuturePostman 주소에서 발송됩니다. 찾을 수 없다면 스팸함을 확인하세요.

2. 02

   링크 따라가기

   이메일의 Open your letter(편지 열기)를 누르세요. 버튼이 작동하지 않으면 이메일 아래쪽에 적힌 주소를 바꾸지 말고 전부 복사해 브라우저에 붙여 넣으세요.

3. 03

   편지 잠금 풀기

   이메일 주소에 알림을 받은 주소를, 액세스 코드에 이메일에 있는 코드를 입력하세요. 그런 다음 편지 열기를 누르세요.

4. 04

   읽고 간직할 것 저장하기

   편지가 열리고 그 아래에 파일이 표시됩니다. 간직하고 싶은 것은 링크가 만료되기 전에 저장하세요.

막혔나요? 편지가 열리지 않을 때로 바로 이동하세요.

알림 이메일

알림은 영어로 작성되어 있습니다. 다음 내용이 표시됩니다.

• From(보낸 사람): 프로필에 있는 보낸 사람의 이름입니다. 익명으로 보낸 편지라면 Anonymous Sender(익명)으로 표시됩니다. 보낸 사람의 이메일 주소는 알림에 나오지 않습니다
• To(받는 사람): 이 받는 사람 한 명의 주소
• Date(날짜): 보낸 사람이 편지에 적은 날짜, 없으면 전달일
• Open your letter(편지 열기) 버튼, 그리고 같은 링크를 텍스트로 한 번 더
• Your access code(액세스 코드)
• Link expires(링크 만료): 링크가 작동하는 마지막 날짜와 시간, UTC로 표시
• Attached files(첨부 파일): 편지에 파일이 있다면 파일마다 이름과 크기

알림에는 편지의 제목, 내용, 파일 자체가 들어 있지 않습니다. 이것들은 편지의 잠금을 풀 때까지 FuturePostman에 남아 있습니다.

받는 사람마다 각자의 링크와 액세스 코드가 담긴 알림을 따로 받습니다. 참조와 숨은 참조의 주소도 마찬가지입니다. 받는 사람은 편지를 받은 다른 사람을 볼 수 없습니다.

편지 잠금 풀기

이메일 주소

알림을 받은 주소입니다. 알림의 To 뒤에 적혀 있습니다. 대문자와 소문자는 구분하지 않습니다. 다른 주소에서 메일이 전달되어 온다면, 보낸 사람이 편지를 보낸 주소를 입력하세요.

액세스 코드

알림의 Your access code 아래에 있는 코드를 적힌 그대로 입력합니다. 대문자와 소문자를 구분합니다. 안전하게 복사해서 붙여 넣으세요. 눈 모양 버튼을 누르면 입력한 내용이 보입니다.

양식 아래에 편지를 언제까지 열 수 있는지 표시됩니다.

잘못 입력한 경우만 세며, 이메일 주소마다 따로 셉니다. 한 주소로 3번 잘못 입력하면 그 주소로는 15분 동안 편지가 잠깁니다. 올바른 주소와 올바른 코드는 절대 세지 않으므로, 한 받는 사람이 잘못 입력해도 다른 사람이 잠기지 않습니다. 추측을 막는 더 넓은 제한도 있습니다. 한 네트워크 주소에서 어떤 이메일 주소를 입력했든 편지 하나에 30번 잘못 입력하면, 그곳에서는 15분 동안 편지가 잠깁니다.

편지 읽기

열린 편지에는 다음 내용이 표시됩니다.

• 보낸 사람: 보낸 사람의 이름과 그 아래의 이메일 주소. 익명으로 보낸 편지라면 "익명을 원하는 누군가"로 표시되며 주소는 나오지 않습니다
• 작성일: 보낸 사람이 편지를 쓰고 예약한 날짜와 시간
• 편지에 적힌 날짜: 보낸 사람이 편지에 적은 날짜. 보낸 사람이 정했을 때만 표시됩니다
• 받는 사람: 편지의 잠금을 푼 주소
• 편지의 제목과 내용
• 맨 아래: 편지를 언제까지 열 수 있는지와 남은 시간, 그리고 이 편지에 대하여 링크
• 편지 아래: 이 편지 신고하기 링크와 편지의 참조 번호

답장 버튼은 없으며, 알림 이메일에 답장해도 보낸 사람에게 전달되지 않습니다. 답하려면 보낸 사람에게 직접 연락하세요. 보낸 사람의 주소가 표시될 때만 가능합니다.

첫 번째 받는 사람이 편지를 열면 보낸 사람 쪽에서 편지 상태가 열람됨으로 바뀝니다. 이메일 편지 상태의 의미를 참고하세요.

파일 보기와 다운로드

파일은 첨부 파일 아래에 형식, 크기와 함께 표시됩니다.

보기

파일을 저장하지 않고 페이지에서 엽니다. 사진, 동영상, 녹음, PDF 파일, 일반 텍스트 파일에서 작동합니다.

다운로드

파일 하나를 기기에 저장합니다.

모두 다운로드

파일을 ZIP 파일 하나로 묶어 저장합니다. 다운로드할 수 있는 파일이 둘 이상일 때 버튼이 나타납니다.

파일을 볼 수 있는지, 다운로드할 수 있는지, 둘 다 가능한지는 보낸 사람이 정합니다. 보기 전용으로 표시된 파일에는 다운로드 버튼이 없습니다. 브라우저가 표시할 수 없는 파일은 항상 다운로드로 제공됩니다. 보낸 사람이 이것과 다운로드 한도를 정하는 방법은 받는 사람이 파일을 여는 방식 설정하기에 있습니다.

다운로드 한도

• 보낸 사람은 받는 사람마다 파일을 다운로드할 수 있는 횟수를 제한할 수 있습니다. 그러면 파일에 남은 다운로드 횟수가 표시됩니다
• 한도는 받는 사람마다 따로 셉니다. 한 받는 사람이 다른 사람의 다운로드 횟수를 쓸 수는 없습니다
• 페이지에서 파일을 보거나 재생해도 다운로드 횟수는 줄지 않으며, 중간에 끊긴 다운로드는 횟수가 돌아옵니다
• 모두 다운로드는 ZIP에 든 파일마다 다운로드 한 번을 씁니다. 다운로드 횟수가 남지 않은 파일과 보기 전용 파일은 빠집니다
• 파일의 다운로드 횟수를 모두 쓰면 다운로드 자리에 한도 도달이 표시됩니다. 보기 버튼이 있는 파일은 링크가 만료될 때까지 계속 보거나 재생할 수 있고, 편지도 계속 읽을 수 있습니다
• 보낸 사람은 나중에 파일의 한도를 늘릴 수 있습니다. 다운로드가 더 필요하다면 보낸 사람에게 요청하세요

편지는 자동으로 닫힙니다

잠금을 푼 편지는 약 30분 동안 열려 있습니다. 그 뒤에는 페이지가 이메일 주소와 액세스 코드를 다시 묻고 안전을 위해 일정 시간이 지나 편지가 자동으로 닫혔습니다. 계속하려면 다시 열어 주세요.를 표시합니다.

이 때문에 차감되는 것은 없습니다. 링크가 만료될 때까지 같은 링크와 같은 코드로 몇 번이든 다시 잠금을 풀 수 있습니다.

링크가 만료되면

링크가 열려 있는 기간은 보낸 사람이 정하며, 전달된 순간부터 계산됩니다. 알림 이메일, 잠금 해제 페이지, 열린 편지에 모두 마지막 시점이 표시됩니다. 그 뒤에는 페이지에 이 편지는 더 이상 열 수 없습니다가 표시되고, 파일도 닫힙니다.

그때는 보낸 사람만 도울 수 있습니다. 보낸 사람이 편지 관리에서 편지를 열고 링크 연장을 누르면 됩니다. 파일이 있는 편지와 없는 편지 모두 가능하며, 그러면 같은 링크와 코드가 다시 작동합니다. 방법은 기간 연장하기에 있습니다.

편지가 열리지 않을 때

알림이 오지 않았거나 잃어버렸을 때

• 먼저 스팸함을 확인하고, 메일함에서 "You have received a message from the past"라는 제목을 검색하세요
• 그다음 보낸 사람에게 물어보세요. 보낸 사람은 편지 관리에서 편지가 전달되었는지 확인하고 주소를 한 글자씩 점검할 수 있습니다
• 보낸 사람은 알림 다시 보내기로 알림을 한 번 더 보낼 수 있습니다. 새 링크와 새 액세스 코드가 담긴 새 이메일을 받게 되며, 이전 이메일도 계속 작동합니다. 보낸 사람을 위한 방법은 알림 다시 보내기에 있습니다

FuturePostman 고객 지원에 문의하기

잠금 해제 페이지에는 열리지 않나요? FuturePostman 고객 지원에 문의하세요.가 표시됩니다. 편지를 열 수 없다고 알리는 모든 페이지와 이 편지에 대하여에도 같은 고객 지원 링크가 있습니다. 그 아래에는 편지의 참조 번호가 있습니다. 참조 번호라는 문구와 FP-로 시작하는 짧은 코드입니다. 링크를 누르면 그 참조 번호가 이미 입력된 문의 양식이 열립니다. 참조 번호는 편지를 가리킬 뿐 아무것도 열지 못하므로 다른 사람에게 알려 줘도 안전합니다. 액세스 코드는 절대 누구에게도 보내지 마세요.

고객 지원은 대신 편지를 열어 주거나 액세스 코드를 알려 줄 수 없습니다. 고객 지원이 할 수 있는 일은 FuturePostman 고객 지원에 문의하기에서 설명합니다. 더 많은 도움말은 편지, 결제, 계정 문제 해결하기에 있습니다.

편지 신고하기

편지가 모욕적이거나 받지 말았어야 할 편지라면 열린 편지 아래의 이 편지 신고하기를 누르세요. 편지의 참조 번호가 입력되고 사유로 문제 신고가 선택된 문의 양식이 새 탭에서 열립니다. 무엇이 문제인지 직접 적어 보내세요. 익명 편지도 신고할 수 있습니다. 보낸 사람은 받는 사람에게만 숨겨질 뿐 FuturePostman에는 숨겨지지 않습니다.

이 편지에 대하여 창

열린 편지 맨 아래의 이 편지에 대하여는 받는 사람을 위한 짧은 설명입니다. 편지가 어떻게 안전하게 보관되는지 알려 주고, 열람 가능 기한에 링크가 작동하는 마지막 시점을 보여 주며, 파일을 보관하는 세 가지 방법을 안내하고, 편지의 참조 번호와 함께 FuturePostman 고객 지원으로 연결합니다.

• 편지를 보호하는 방법FuturePostman이 암호화하는 것, 받는 사람이 본인임을 증명하는 방법, 링크가 작동을 멈추는 시점, 직원이 볼 수 있는 것, 보호의 한계를 설명합니다.
• 받는 사람이 파일을 여는 방식 설정하기편지의 파일을 온라인으로 볼 수 있게 할지, 다운로드하게 할지, 둘 다 허용할지, 몇 번 얼마 동안 허용할지 정하고, 파일 페이지에서 확인, 연장, 삭제하세요.
• 이메일 편지 상태의 의미편지 관리에서 이메일 편지에 표시될 수 있는 모든 상태와 그 뒤에서 일어나는 일, 각 상태에서 편지로 아직 할 수 있는 일을 설명합니다.
• 편지, 결제, 계정 문제 해결하기화면에 보이는 내용을 찾아 그 의미와 해결 방법을 확인하세요. 실패한 편지, 열리지 않는 링크, 거부된 파일, 크레딧, 결제, 로그인을 다룹니다.