Escrever um endereço que a gráfica aceita
Quais campos de endereço uma carta em papel precisa, como o endereço é impresso, o que fazer quando a carta é retida por causa do endereço e o que é impresso sobre você como remetente.
5 minutos de leitura
O endereço que você digita é impresso no topo da primeira página, e a gráfica o lê dali. O FuturePostman não o corrige nem verifica se ele existe. Um endereço incompleto ou errado faz a carta ficar retida, ou a manda para o lugar errado.
Os campos do endereço
No editor, os campos ficam em Para. Pressione Editar para abri-los.
| Campo | Obrigatório | O que escrever |
|---|---|---|
| Nome completo | Sim | A pessoa ou a empresa a quem a carta se destina. Até 100 caracteres. |
| Rua e número | Sim | Rua e número da casa, do jeito que o correio local espera. Até 100 caracteres. |
| Apartamento, a/c (opcional) | Não | Apartamento, andar, prédio ou a/c. É impresso em uma linha própria. Até 100 caracteres. |
| Código postal | Sim | Apenas letras, números, espaços e hifens. Até 20 caracteres. |
| Cidade | Sim | Até 50 caracteres. |
| Estado ou província (opcional) | Não | Preencha quando o país usa esse dado nos endereços. Até 50 caracteres. |
| País | Sim | Escolha na lista. Digite na lista para buscar. |
Você só pode enviar para um país que esteja na lista. O país também define se existe entrega com rastreamento. Veja opções de entrega e países.
Como o endereço é impresso
- O nome vem na primeira linha, depois a rua e, se você a preencheu, a segunda linha do endereço.
- Código postal, cidade e estado são colocados na ordem usada pelo país de destino. Você não precisa ordená-los, mas cada um tem de estar no seu próprio campo.
- O país é acrescentado como última linha.
- Todo o resto é impresso exatamente como você digitou, com erros de digitação e tudo.
A página no editor mostra o endereço em uma ordem simples. Pré-visualizar PDF mostra o bloco de endereço como ele é impresso de verdade. Dê uma olhada antes de confirmar.
Dicas
- Escreva o endereço do jeito que o correio local do destinatário espera
- Coloque o número do apartamento ou o a/c em Apartamento, a/c (opcional), e não na linha da rua
- Não use pontos nem outros sinais no código postal: só são aceitos letras, números, espaços e hifens
- Para uma carta agendada com anos de antecedência, confira o endereço de novo antes do dia da postagem. Você pode alterá-lo até 1 hora antes da postagem
Mensagens no editor
| O que você vê | O que significa |
|---|---|
| Complete o endereço para continuar | O nome, a rua, a cidade, o código postal ou o país está vazio. |
| Falta: País. | Nenhum país foi escolhido. O seu perfil não tem um país para servir de ponto de partida, então escolha o país do destinatário. |
| Algo na carta precisa ser corrigido, com Não é válido: Código postal. | O código postal contém um sinal que não é letra, número, espaço nem hífen. |
| Algo na carta precisa ser corrigido, com uma linha que diz que um campo é longo demais | Encurte esse campo até o tamanho indicado na tabela acima. |
Retida na conferência por causa do endereço
Depois de receber as cartas, a gráfica confere cada uma antes de imprimi-la. Quando ela não pode aceitar uma carta, a carta mostra Retida na conferência. Os motivos aparecem na página da carta, em O que estava errado, por exemplo Falta o país no endereço. ou O endereço está incompleto ou não pôde ser lido.
Você também recebe um e-mail com o assunto A problem with your paper letter (Um problema com a sua carta em papel) e um link para a carta. O e-mail é escrito em inglês.
Uma carta retida não foi impressa e não pode ser editada. Para enviá-la mesmo assim:
- Abra a carta em Gerenciar cartas e leia os motivos.
- Copie o texto da seção Sua carta, ou pressione Baixar PDF, se quiser guardá-lo.
- Pressione Excluir. A carta é cancelada na gráfica e, assim que isso é confirmado, os créditos que ela custou voltam para a sua conta.
- Escreva uma nova carta com o endereço corrigido.
Já uma carta que foi postada e depois voltou mostra Devolvida. O endereço pode estar errado ou o destinatário pode ter se mudado. Os créditos de uma carta postada não são devolvidos. Veja rastreamento e status.
O remetente: o que é impresso sobre você
A linha De no editor mostra o nome que assina a carta. São o Nome e o Sobrenome do seu perfil. Alterar abre Configurações. Abaixo do nome, a opção Imprimir meu endereço abaixo do meu nome define se o seu endereço postal também é impresso.
| Sobre você | Na carta |
|---|---|
| Seu nome | Impresso abaixo da despedida. Se você apagar a linha da despedida, o seu nome não é impresso. |
| Seu endereço postal | Impresso abaixo do seu nome, no fim da carta, enquanto Imprimir meu endereço abaixo do meu nome estiver ativada. A opção vem ativada em uma carta nova. Sem despedida, nenhum endereço é impresso. |
| Seu endereço de e-mail | Não é impresso. |
| O serviço | Uma nota no fim de cada carta diz que ela foi agendada e entregue pelo FuturePostman. Ela não pode ser removida. |
- O seu endereço é o que está em Seu endereço postal para cartas em papel, nas Configurações. Ele é impresso na ordem usada pelo seu próprio país, com o país na última linha.
- O bloco de endereço no topo da primeira página é sempre o endereço do destinatário. O seu endereço fica no fim, abaixo do seu nome.
- O nome e o endereço são lidos do seu perfil quando a carta é entregue à gráfica. Se você os alterar nas Configurações, as cartas que ainda estão esperando são impressas com os dados novos.
- A escolha fica guardada em cada carta. Você pode mudá-la enquanto a carta ainda pode ser editada. Uma carta escrita antes de essa opção existir é impressa sem o seu endereço, a menos que você a edite e ative a opção.
- A gráfica recebe a carta pronta em PDF: o endereço do destinatário, o seu texto, o seu nome e, quando ele é impresso, o seu endereço. O seu endereço de e-mail não está no arquivo.
Alterar o endereço de uma carta agendada
Até 1 hora antes da postagem, você pode alterar o nome e o endereço de uma carta agendada. O país não pode ser alterado, porque a postagem foi paga para aquele país. Veja alterar uma carta em papel agendada.
- Escrever e agendar uma carta em papelEscreva a carta no editor, informe o endereço postal, escolha o dia da postagem e pague com créditos. O FuturePostman imprime e posta a carta para você.
- Escolher a entrega padrão ou com rastreamento e um paísA entrega padrão e a entrega com rastreamento de cartas em papel, como o editor mostra o que cada país de destino oferece e o que o aplicativo informa, ou não, sobre o prazo de entrega.
- Acompanhar uma carta em papel: rastreamento e statusOnde acompanhar uma carta em papel, o que significa cada etapa e cada status e o que fazer quando uma carta fica retida, falha ou volta.
- Configure sua conta e seu perfilCrie sua conta, defina o nome que seus destinatários veem, adicione o endereço postal de que uma carta em papel precisa e gerencie e-mails, senha e dados da empresa.