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Modificare, riprogrammare o eliminare una lettera email

Cosa puoi ancora cambiare dopo aver programmato una lettera email, quale piano serve, e cosa rimuove e restituisce l'eliminazione di una lettera.

7 minuti di lettura

Una lettera email programmata si può eliminare con qualsiasi piano. Per modificare una lettera che attende ancora la sua data, anche solo per spostarla a un altro momento, serve un piano che includa la modifica delle lettere programmate. Piani che la includono: Postmaster. Una lettera non riuscita si può correggere con qualsiasi piano. Una volta inviata, in una lettera non si può più cambiare nulla.

Cosa è possibile in ogni stato

StatoModificareEliminare
Programmata, In attesa o In attesa di invioSì, con un piano che lo includeSì
Nuovo tentativo, Non riuscita o Non consegnataSì, con qualsiasi pianoSì
In invioNoNo
Inviata o VisualizzataNoSì

Gli stati in sé sono spiegati in Cosa significa lo stato di una lettera email.

Modificare una lettera programmata

  1. Trova la lettera

    Apri Gestisci lettere e resta nella scheda Email. Se l'elenco è lungo, usa il campo di ricerca.

  2. Aprila in modifica

    Apri il menu della riga e scegli Modifica. Si apre la pagina Modifica lettera. Per una lettera in invio, inviata o visualizzata il menu non ha Modifica.

  3. Fai le tue modifiche

    Cambia gli indirizzi in A, aggiungi altri destinatari con Cc / Ccn e riscrivi l'Oggetto o il testo.

  4. Sposta l'ora di consegna

    In Arriva, premi la data e scegli un nuovo giorno e una nuova ora. Per inviare la lettera senza aspettare, scegli Invia subito nel selettore della data.

  5. Salva

    Premi Salva modifiche. Il pulsante si attiva quando hai cambiato qualcosa, e nulla viene salvato prima che tu lo prema. Annulla lascia la lettera com'era.

Cosa include ogni piano
FunzioneFreeTime Master ProPostmaster
Modificare una lettera programmataNon inclusoNon inclusoIncluso

Se il tuo piano non lo include, la pagina mostra La modifica di una lettera programmata non è inclusa nel tuo piano con la data di consegna al posto del modulo, e il pulsante Vedi i piani. La lettera in sé non viene toccata e viene consegnata come previsto. Senza quel piano, l'unico modo per cambiare una lettera in attesa è eliminarla e scriverla di nuovo.

Cosa puoi cambiare

  • I destinatari in A, Cc e Ccn
  • L'oggetto e il testo
  • L'ora di consegna, compreso l'invio il prima possibile

Cosa non puoi cambiare

  • I file. Vengono fissati quando la lettera viene scritta, e la pagina di modifica mostra solo quanti sono. Puoi rimuovere un singolo file nella pagina File, ma non puoi aggiungerne uno
  • Se i file si possono visualizzare o scaricare. Il limite di download è l'eccezione: puoi cambiarlo per ogni file nella pagina File
  • Per quanto tempo resta attivo il link. Dopo la consegna puoi dare più tempo al link
  • Il layout e la data scritta sulla lettera
  • Se la lettera viene inviata in forma anonima
  • Una lettera In invio, Inviata o Visualizzata

Per cambiare una di queste cose, elimina la lettera e scrivine una nuova. Nemmeno le impostazioni della galleria pubblica di una lettera sono nella pagina di modifica. Le cambi in Le mie lettere pubbliche.

Regole per una nuova ora di consegna

  • La nuova ora deve essere nel futuro ed entro il periodo in cui il tuo piano permette di programmare. Il selettore della data non offre giorni fuori da quel periodo
  • L'ora viene mostrata e scelta nel fuso orario del tuo dispositivo. La pagina indica il fuso sotto la data
  • Con Invia subito la pagina mostra Il prima possibile, e la lettera viene inviata entro pochi minuti dal salvataggio. Dopo non si può più richiamare
  • Spostare una lettera non la conteggia di nuovo. Resta conteggiata nel mese in cui l'hai programmata la prima volta
  • Se la lettera viene anche pubblicata nella galleria pubblica al momento della consegna, la pubblicazione si sposta con la nuova ora

Eliminare una lettera

L'eliminazione funziona con qualsiasi piano e in ogni stato tranne In invio. Mentre una lettera viene inviata, Elimina nel suo menu è disattivato.

  1. Apri il menu della lettera

    In Gestisci lettere, apri il menu della riga e scegli Elimina.

  2. Conferma

    La finestra Elimina email chiede conferma. Premi Elimina, oppure Annulla per tenere la lettera.

Cosa rimuove l'eliminazione

  • La lettera con il suo testo e i suoi destinatari
  • I suoi file. Vengono rimossi dal nostro archivio e non contano più nel tuo spazio per i file né tra i file del mese
  • I registri della sua consegna, che contengono gli indirizzi a cui è stata inviata
  • La sua pagina nella galleria pubblica, con i mi piace e i commenti, se era stata pubblicata

Se la lettera era già stata inviata, le email di avviso restano nelle caselle di posta dei destinatari, ma la lettera dietro il link non c'è più. Un destinatario che apre il link dopo legge Il mittente ha rimosso questa lettera.

Cosa succede al conteggio mensile

Una lettera viene conteggiata tra le tue lettere mensili quando la programmi. L'eliminazione restituisce quel posto solo quando sono vere entrambe queste condizioni:

  1. La lettera non ha mai raggiunto un destinatario. Era ancora programmata, oppure non è riuscita prima che un avviso partisse verso qualcuno
  2. L'hai programmata nel mese ancora in corso

Una lettera inviata resta conteggiata. Lo stesso vale per una lettera non riuscita dopo che un avviso è partito verso almeno un destinatario, anche se in seguito tutti gli indirizzi l'hanno rifiutato. Nemmeno una lettera di un mese precedente restituisce qualcosa: quel mese è chiuso e il suo conteggio è già stato azzerato.

Lettere non riuscite

Una lettera non riuscita viene ritentata da sola per un certo tempo, e nel frattempo mostra Nuovo tentativo. Quando non viene più ritentata, mostra Non consegnata e ricevi un'email. A quel punto hai due strade, con qualsiasi piano:

Riprova
Nel menu della lettera. Invia di nuovo la lettera esattamente com'è. I destinatari che l'hanno già ricevuta non vengono contattati una seconda volta.
Modifica
Prima correggi un indirizzo o l'ora. Salva modifiche rimette la lettera in coda con una nuova serie di tentativi automatici.
  • L'ora mostrata nella pagina di modifica di solito è già passata. La pagina dice allora che la lettera viene inviata entro pochi minuti dal salvataggio. Scegli una nuova ora se deve aspettare
  • Salva modifiche resta inattivo finché non cambi qualcosa. Per inviare di nuovo una lettera senza modifiche, usa Riprova
  • Se la lettera ha già raggiunto alcuni destinatari, l'oggetto e il testo sono bloccati. Si possono salvare solo gli indirizzi e l'ora
  • Nessuna delle due strade conteggia di nuovo la lettera nel tuo mese

I passaggi, i motivi per cui una lettera non riesce e le regole dei tentativi automatici sono in Sistemare una lettera non riuscita.

Cosa può andare storto

Quando un salvataggio o un'eliminazione viene rifiutato, l'app dice perché.

L'orario di consegna è già passato. Scegli un orario successivo oppure invia subito la lettera.
L'ora che hai scelto è passata. Scegline una successiva, oppure Invia subito.
Questa data è più lontana di quanto il tuo piano consente di programmare. Scegli una data precedente oppure guarda i piani.
Scegli una data entro il periodo del tuo piano. Il confronto dei piani mostra i periodi.
Questa lettera ha già raggiunto alcuni destinatari, quindi l'oggetto e il testo non possono più essere modificati. Gli indirizzi e la data sì.
Hai cambiato l'oggetto o il testo di una lettera non riuscita che alcuni destinatari hanno già ricevuto. Lascia entrambi com'erano e salva gli indirizzi o l'ora.
Questa lettera è in invio in questo momento e non può più essere modificata né eliminata.
Gli avvisi stanno partendo proprio adesso. Torna a Gestisci lettere e aspetta che lo stato cambi.
Questa lettera è già stata inviata e non può più essere modificata.
È stata consegnata mentre la pagina era aperta. Puoi ancora eliminarla.
La modifica di una lettera programmata non è inclusa nel tuo piano.
Il tuo piano è cambiato mentre la pagina era aperta. Elimina la lettera e scrivila di nuovo, oppure guarda i piani.
Questa lettera è cambiata nel frattempo. Ricarica la pagina e riprova.
Il suo stato è cambiato nello stesso momento, molto probabilmente perché è stata presa per l'invio. Non è stato salvato né eliminato nulla. Ricarica e guarda lo stato.

I messaggi sotto un campo riguardano quel campo: un indirizzo non valido, un oggetto mancante, un oggetto più lungo di 200 caratteri o una lettera senza testo.