Hjälpcenter

Redigera, flytta eller radera ett e-postbrev

Vad du fortfarande kan ändra när ett e-postbrev är schemalagt, varför ett betalt brev kan ändras och ett gratis inte kan, och vad en radering tar bort och ger tillbaka.

6 minuters läsning

Vilket schemalagt e-postbrev som helst kan raderas. Ett betalt brev kan också ändras medan det väntar på sitt datum, vilket inkluderar att flytta det till en annan tid. Ett gratis brev som väntar kan inte ändras: radera det och skriv det igen. Ett brev som har misslyckats kan rättas oavsett sort. När ett brev har skickats kan inget i det ändras.

Vad som är möjligt i varje status

StatusÄndraRadera
Schemalagt, Väntar eller Väntar på att skickasJa, om det är ett betalt brevJa
Försöker igen, Misslyckades eller Inte levereratJa, gratis eller betaltJa
SkickasNejNej
Skickat eller LästNejJa

Själva statusarna förklaras i Vad statusen för ett e-postbrev betyder.

Ändra ett schemalagt brev

  1. Hitta brevet

    Öppna Hantera brev och stanna på fliken Mejl. Använd sökfältet om listan är lång.

  2. Öppna det för redigering

    Öppna radens meny och välj Redigera. Sidan Redigera brev öppnas. Menyn har ingen Redigera för ett brev som håller på att skickas, har skickats eller har lästs.

  3. Gör dina ändringar

    Ändra adresserna i Till, lägg till fler mottagare med Kopia / Dold kopia och skriv om Ämne eller texten.

  4. Flytta leveranstiden

    Under Kommer fram trycker du på datumet och väljer en ny dag och tid. För att skicka brevet utan att vänta väljer du Skicka direkt i datumväljaren.

  5. Spara

    Tryck på Spara ändringar. Knappen blir aktiv när du har ändrat något, och inget sparas innan du trycker på den. Avbryt lämnar brevet som det var.

Vad ett gratis och ett betalt brev innehåller
FunktionGratis brevBetalt brev
Ändra ett schemalagt brevIngår inteIngår

För ett gratis brev visar sidan Ett gratis brev kan inte ändras medan det väntar med leveransdatumet i stället för formuläret, och knappen Skriv ett brev. Själva brevet lämnas orört och levereras som planerat. Vill du ändra det, radera det och skriv det igen: raderingen ger tillbaka dess gratis plats samma månad, och det nya brevet kan vara ett betalt brev om det behöver det.

Vad du kan ändra

  • Mottagarna i Till, Kopia och Dold kopia
  • Ämnet och texten
  • Leveranstiden, även att skicka det så snart som möjligt

Vad du inte kan ändra

  • Filerna. De låses när brevet skrivs, och redigeringssidan visar bara hur många de är. Du kan ta bort en enskild fil på sidan Filer, men du kan inte lägga till någon
  • Om filerna får visas eller laddas ner. Nedladdningsgränsen är undantaget: du kan ändra den för varje fil på sidan Filer
  • Hur länge länken är öppen. Efter leveransen kan du ge länken mer tid
  • Layouten och datumet som står på brevet
  • Om brevet skickas anonymt
  • Ett brev som har statusen Skickas, Skickat eller Läst

För att ändra något av detta raderar du brevet och skriver ett nytt. Inställningarna för det offentliga galleriet finns inte heller på redigeringssidan. Dem ändrar du under Mina offentliga brev.

Regler för en ny leveranstid

  • Den nya tiden måste ligga i framtiden och inom räckvidden för brevets sort: upp till 100 år framåt för ett betalt brev, 1 år för ett misslyckat gratis brev. Datumväljaren erbjuder inga dagar utanför det intervallet
  • Tiden visas och väljs i tidszonen på din enhet. Sidan anger zonen under datumet
  • Med Skicka direkt visar sidan Så snart som möjligt, och brevet skickas inom några minuter efter att du har sparat. Det kan inte kallas tillbaka efter det
  • Att flytta ett brev kostar inget mer. Dess kredit förbrukades när du först schemalade det
  • Om brevet också publiceras i det offentliga galleriet när det levereras flyttas publiceringen med den nya tiden

Radera ett brev

Radering fungerar för gratis och betalda brev, i alla statusar utom Skickas. Medan ett brev skickas är Radera i dess meny avstängt.

  1. Öppna brevets meny

    Öppna radens meny i Hantera brev och välj Radera.

  2. Bekräfta

    Dialogen Radera mejl frågar en gång till. Tryck på Radera, eller Avbryt för att behålla brevet.

Vad en radering tar bort

  • Brevet med dess text och mottagare
  • Dess filer. De tas bort från vår lagring
  • Uppgifterna om leveransen, som innehåller adresserna det skickades till
  • Dess sida i det offentliga galleriet, med gillningar och kommentarer, om det var publicerat

Om brevet redan har skickats finns aviseringsmejlen kvar i mottagarnas inkorgar, men brevet bakom länken är borta. En mottagare som öppnar länken efteråt läser Avsändaren har tagit bort det här brevet.

Vad en radering ger tillbaka

En radering ger bara något tillbaka för ett brev som aldrig nådde någon mottagare: det var fortfarande schemalagt, eller det misslyckades innan en avisering hade gått ut till någon.

Ett betalt brev
Dess kredit går tillbaka till din plånbok, när du än raderar det. Kredithistoriken visar en post Återbetalning.
Ett gratis brev
Dess plats går tillbaka till månadens gratis brev, så länge du skrev det i den månad som fortfarande pågår. Ett gratis brev från en tidigare månad ger inget tillbaka: den månaden är avslutad och dess räkning har redan börjat om.

Ett brev som har skickats ger inget tillbaka. Det gör inte heller ett brev som misslyckades efter att en avisering hade gått ut till minst en mottagare, även när alla adresser avvisade det efteråt.

Misslyckade brev

Ett misslyckat brev prövas igen av sig självt en tid och visar Försöker igen under tiden. När inget mer prövas visar det Inte levererat och du får ett mejl. Då har du två sätt, för ett gratis brev såväl som ett betalt:

Försök igen
I brevets meny. Det skickar brevet en gång till exakt som det är. Mottagare som redan har fått det får inget mejl en andra gång.
Redigera
Rätta en adress eller tiden först. Spara ändringar ställer brevet i kön igen med en ny omgång automatiska försök.
  • Tiden som visas på redigeringssidan har oftast passerat. Sidan säger då att brevet skickas inom några minuter efter att du har sparat. Välj en ny tid om det ska vänta
  • Spara ändringar förblir inaktiv tills du ändrar något. För att skicka ett brev igen utan ändringar använder du Försök igen
  • Om brevet redan har nått några mottagare är ämnet och texten låsta. Bara adresserna och tiden kan sparas
  • Inget av sätten kostar ytterligare ett gratis brev eller en kredit till

Stegen, orsakerna till att ett brev misslyckas och reglerna för de automatiska försöken finns i Rätta ett misslyckat brev.

Vad som kan gå fel

När en sparning eller en radering nekas säger appen varför.

Leveranstiden har redan passerat. Välj en senare tid, eller skicka brevet direkt.
Tiden du valde har passerat. Välj en senare, eller Skicka direkt.
Det här datumet ligger längre fram än ett brev kan vänta. Välj ett tidigare datum.
Välj ett tidigare datum: upp till 100 år framåt för ett betalt brev, 1 år för ett gratis. Se Gratis brev, betalda brev och krediter.
Det här brevet har redan nått några av sina mottagare, så ämnet och texten kan inte längre ändras. Adresserna och datumet kan fortfarande ändras.
Du ändrade ämnet eller texten i ett misslyckat brev som några mottagare redan har. Lämna båda som de var och spara adresserna eller tiden.
Det här brevet skickas just nu och kan inte längre ändras eller raderas.
Aviseringarna går ut i det här ögonblicket. Gå tillbaka till Hantera brev och vänta tills statusen har ändrats.
Det här brevet har redan skickats och kan inte längre ändras.
Det levererades medan sidan var öppen. Du kan fortfarande radera det.
Ett gratis brev som väntar på sitt datum kan inte ändras. Radera det och skriv det igen, eller skriv nästa som ett betalt brev.
Brevet är ett gratis brev. Radera det och skriv det igen med ändringarna.
Det här brevet har ändrats under tiden. Ladda om sidan och försök igen.
Dess status ändrades i samma ögonblick, troligen för att det togs för att skickas. Inget sparades eller raderades. Ladda om och titta på statusen.

Meddelanden under ett fält gäller det fältet: en adress som inte är giltig, ett ämne som saknas, ett ämne som är längre än 200 tecken eller ett brev utan text.