Centrum pomocy

Słowniczek: pojęcia używane w FuturePostman

Co oznaczają słowa używane w FuturePostman, od kodu dostępu po doręczenie ze śledzeniem, każde z linkiem do artykułu, który je wyjaśnia.

7 minut czytania

Sprawdź słowo, które pojawiło się w aplikacji lub w tym centrum pomocy. Każdy wpis mówi, co dane słowo tu oznacza, i prowadzi do artykułu ze szczegółami.

Listy

List e-mail
List doręczany e-mailem. Odbiorca dostaje powiadomienie e-mail i czyta list w FuturePostman. Regulamin nazywa go listem cyfrowym. Zobacz Napisz i zaplanuj list e-mail.
List papierowy
List, który zostaje wydrukowany, włożony do koperty i wysłany pocztą. Regulamin także nazywa go listem papierowym, a jego doręczenie doręczeniem fizycznym. Zobacz Napisz i zaplanuj list papierowy.
Edytor
Strona, na której pisze się oba rodzaje listów, otwierana pozycją Napisz. Przełącznik na górze wybiera między E-mail a List papierowy. Zobacz Wyślij swój pierwszy list.
Odbiorca
Osoba, do której jest list. List e-mail może mieć wiele adresów, łącznie w polach Do, DW i UDW (maksymalna liczba: 20). List papierowy ma jednego odbiorcę. Zobacz Dodawanie odbiorców i zarządzanie kontaktami.
Kontakt
Zapisany adres e-mail z imieniem i nazwiskiem, przechowywany w sekcji Kontakty. Pole Do w edytorze podpowiada Twoje kontakty, a adres, na który wysyłasz list, zostaje do nich dodany. Zobacz Dodawanie odbiorców i zarządzanie kontaktami.
Wersja robocza
List, który piszesz, zapisywany przez edytor w przeglądarce, w której piszesz. Nie jest przechowywany na Twoim koncie i nie zawiera załączonych plików. Zobacz Wyślij swój pierwszy list.
Termin doręczenia
Data i godzina, w których wychodzi list e-mail, w strefie czasowej urządzenia, na którym go napisano. Zobacz Co się dzieje między napisaniem listu a jego doręczeniem.
Dzień nadania
Dzień, w którym list papierowy jest przekazywany do drukarni, o 12:00 UTC. List dociera kilka dni później, w zależności od kraju. Zobacz Doręczenie standardowe lub ze śledzeniem i wybór kraju.
Planowanie z wyprzedzeniem
Jak daleko naprzód pozwala planować Twój plan. Najdłuższy zakres dla listów e-mail, spośród wszystkich planów: 100 lat. Najdłuższy okres oczekiwania listu papierowego: 5 lat, albo krócej, jeśli Twój plan pozwala planować na krótszy okres. Zobacz Plany i znaczenie każdego limitu.
Data wpisana na liście
Data, którą możesz ustawić w sekcji Więcej opcji w edytorze, w przeszłości najwyżej o określony czas (limit: 1 rok wstecz). W przypadku listu e-mail jest pokazywana w powiadomieniu e-mail i w otwartym liście. Na liście papierowym jest drukowana. Bez niej powiadomienie pokazuje dzień doręczenia, a list papierowy dzień nadania.
Status
Miejsce, w którym jest list na swojej drodze, pokazywane na stronie Zarządzaj listami, na przykład Zaplanowany, Wysłany, Wyświetlony lub Niedoręczony dla listu e-mail oraz W drukarni lub Nadany dla listu papierowego. Zobacz Co oznacza status listu e-mail i Śledzenie listu papierowego i jego statusy.
Zarządzaj listami
Strona, która wymienia wszystkie Twoje listy, z kartami E-mail, List papierowy i Kredyty.

Jak otwiera się list e-mail

Powiadomienie e-mail
E-mail, który odbiorca dostaje w terminie doręczenia. Zawiera prywatny link, kod dostępu i nazwy załączonych plików, ale nie Twój tekst ani pliki. Jeśli zaginie, możesz wysłać je ponownie z okna Szczegóły e-maila. Zobacz Co się dzieje między napisaniem listu a jego doręczeniem.
Prywatny link
Link w powiadomieniu e-mail. Każdy odbiorca dostaje inny, a otwiera się on tylko z adresem e-mail, na który wysłano list. Zobacz Co widzi odbiorca i jak otwiera list.
Kod dostępu
Kod z powiadomienia e-mail, który odbiorca wpisuje, aby otworzyć list. Każdy odbiorca dostaje inny. Nikt nie może go później sprawdzić, nawet pomoc techniczna. Ponownie wysłane powiadomienie zawiera nowy kod, a wcześniejszy nadal działa. Zobacz Jak chronione są Twoje listy.
Link pozostaje aktywny przez
Jak długo działa prywatny link, ustawiane w edytorze. Czas liczy się od doręczenia, a nie od dnia napisania. Po doręczeniu możesz dodać czas przyciskiem Przedłuż link. Zobacz Co się dzieje między napisaniem listu a jego doręczeniem.
Ponowna próba
Status listu e-mail, którego ostatnia próba się nie powiodła. FuturePostman sam ponawia próby (maksymalna liczba ponownych prób: 5), a wybrana przez Ciebie data pozostaje bez zmian. Zobacz Co oznacza status listu e-mail.
Niedoręczony
Status listu e-mail, którego wysyłka ostatecznie się nie powiodła. Nie jest już sam ponawiany, a Ty dostajesz o tym e-mail. Możesz go poprawić przez Edytuj albo wysłać jeszcze raz przyciskiem Spróbuj ponownie. Zobacz List e-mail ma status Niedoręczony lub Ponowna próba.
Odrzucenie wiadomości (bounce)
Serwer poczty odbiorcy odsyła powiadomienie e-mail, które wcześniej przyjął. Gdy robią tak wszystkie adresy listu, list zmienia status z Wysłany na Niedoręczony, a podana przyczyna to odrzucenie wiadomości przez adres. Zobacz Niedoręczony: e-mail i przyczyny.
Numer referencyjny
Krótki kod zaczynający się od FP-, pokazywany odbiorcy na stronie listu. Niczego nie otwiera. Pomoc techniczna znajdzie po nim list. Zobacz Kontakt z pomocą techniczną FuturePostman.
Załącznik
Plik wysłany z listem e-mail. Odbiorca otwiera go na stronie listu, a nie z e-maila. Ile plików i jak dużych, zależy od Twojego planu. Wysłane pliki są wymienione na stronie Pliki. Zobacz Pliki i nagrania w liście e-mail.
Nagranie
Wiadomość głosowa lub wideo nagrana w edytorze przyciskiem Głos lub Wideo. Podróżuje jako załącznik. Jej maksymalna długość zależy od Twojego planu. Zobacz Pliki i nagrania w liście e-mail.
Ustawienia udostępniania
Co odbiorcy mogą robić z załączonymi plikami: pobierać je, wyświetlać online lub jedno i drugie. Edytor pokazuje wybór w wierszu w sekcji Załączniki, z przyciskiem Zmień obok. Zobacz Jak odbiorcy otwierają Twoje pliki.
Limit pobrań
Ile razy każdy odbiorca może pobrać plik. Wyświetlenie na stronie nie jest liczone. Jest częścią ustawień udostępniania i można go później zmienić na stronie Pliki. Zobacz Jak odbiorcy otwierają Twoje pliki.
Układ
Wygląd powiadomienia e-mail: kolory, nagłówek i krój pisma. Każdy plan ma układ standardowy. Plany z większą liczbą układów: Time Master Pro i Postmaster. Zobacz Wybór układu e-maila, który dostaje odbiorca.
Wyślij anonimowo
Przełącznik w sekcji Więcej opcji w edytorze. List e-mail nie pokazuje wtedy odbiorcy Twojego imienia i nazwiska ani adresu e-mail. Plany z tą funkcją: Time Master Pro i Postmaster. Zobacz Wysyłanie listu e-mail bez podawania imienia.
Pisanie z AI
Napisz z AI w edytorze przygotowuje list na podstawie krótkiego opisu. Wynik możesz edytować. Plany z tą funkcją: Postmaster. Zobacz Pierwsza wersja listu napisana przez AI.

Listy papierowe

Kredyt
To, czym płaci się za list papierowy. List kosztuje jeden kredyt lub więcej, w zależności od kraju i opcji doręczenia. Kredyty nie wygasają. Zobacz Ile kredytów kosztuje list papierowy.
Pakiet kredytów
Pewna liczba kredytów kupiona w jednej płatności. Zobacz Kupowanie kredytów na listy papierowe.
Doręczenie standardowe
Zwykła przesyłka. Nie ma śledzenia ani potwierdzenia, że list dotarł. Zobacz Doręczenie standardowe lub ze śledzeniem i wybór kraju.
Doręczenie ze śledzeniem
Przesyłka z numerem śledzenia i potwierdzeniem doręczenia. Jest dostępna tylko dla niektórych krajów. Zobacz Doręczenie standardowe lub ze śledzeniem i wybór kraju.
Drukarnia
Partner, który drukuje list papierowy, wkłada go do koperty i przekazuje poczcie. Trafiają do niej treść, adres odbiorcy, Twoje imię i nazwisko oraz, jeśli jest drukowany, Twój adres. Zobacz Co się dzieje między napisaniem listu a jego doręczeniem.
Styl papieru
Krój pisma wydrukowanego listu: Formalny, Swobodny lub Biznesowy. Zobacz Napisz i zaplanuj list papierowy.
Powitanie i zakończenie
Wiersz nad Twoim tekstem i wiersz nad Twoim imieniem i nazwiskiem na liście papierowym. Oba można zmienić lub wyczyścić w edytorze.
Podział strony
Znacznik w tekście listu papierowego, który zaczyna nową stronę. Dodaje go przycisk Wstaw podział strony w edytorze. Sam znacznik nie jest drukowany.
Twój adres pocztowy
Twój własny adres jako nadawcy listu papierowego, zapisany na stronie Ustawienia w sekcji Twój adres pocztowy do listów papierowych. Bez niego nie można wysłać listu papierowego. Jest drukowany pod Twoim imieniem i nazwiskiem na końcu listu, chyba że wyłączysz w edytorze opcję Drukuj mój adres pod moim imieniem i nazwiskiem. Zobacz Konfiguracja konta i profilu.
Zatrzymany podczas kontroli
Status listu papierowego, którego drukarnia nie mogła przyjąć w obecnej postaci, często z powodu adresu. Zobacz Śledzenie listu papierowego i jego statusy.
Zwrócony
Status listu papierowego, który został nadany i wrócił, bo poczta nie mogła go doręczyć. Jego kredyty nie są zwracane. Zobacz Śledzenie listu papierowego i jego statusy.
Nie udało się wydrukować
Status listu papierowego, który drukarnia ma, ale nie mogła przetworzyć. Nie został wydrukowany i nie można go wysłać ponownie: usuń go, aby odzyskać kredyty. Zobacz Śledzenie listu papierowego i jego statusy.

Plany i płatności

Plan
To, co obejmuje Twoje konto: ile listów e-mail miesięcznie, jak daleko naprzód możesz planować, pliki, nagrania i dodatki. Plany dostępne w sprzedaży: Free, Time Master Pro i Postmaster. Zobacz Plany i znaczenie każdego limitu.
Subskrypcja
Płatny plan, pobierany co miesiąc, dopóki go nie anulujesz. Zobacz Zmiana lub anulowanie planu.
Listy w tym miesiącu
Liczba listów e-mail wysłanych lub zaplanowanych w bieżącym miesiącu, pokazywana w edytorze oraz, jako Listy e-mail w tym miesiącu, na stronie Subskrypcja. List jest liczony w chwili zaplanowania, a nie doręczenia. Licznik zaczyna się od nowa pierwszego dnia każdego miesiąca. Listy papierowe nie są liczone. Zobacz Plany i znaczenie każdego limitu.
Doręczenie priorytetowe
Gdy w tej samej minucie wypada wiele listów e-mail, jako pierwsze wychodzą listy z planów z doręczeniem priorytetowym. Zobacz Co się dzieje między napisaniem listu a jego doręczeniem.
Portal rozliczeniowy
Strona Stripe, operatora płatności, na której zmieniasz kartę i opłacasz otwartą fakturę. Otwiera ją przycisk Zarządzaj rozliczeniami na stronie Rozliczenia. Zobacz Faktury i zmiana metody płatności.
Rejestr kredytów
Lista wszystkich zmian Twoich kredytów, na karcie Kredyty strony Zarządzaj listami: Zakup, Wykorzystane kredyty, Zwrot i Bonus. Zobacz Kupowanie kredytów na listy papierowe.

Listy publiczne

List publiczny
List e-mail, który publikujesz też dla wszystkich, opcją Opublikuj też w publicznej galerii w sekcji Więcej opcji. Odbiorca nigdy nie jest pokazywany. Zobacz Udostępnianie listu w galerii publicznej.
Galeria publiczna
Strona Listy publiczne, na której opublikowane listy może czytać każdy, bez konta.
Moje listy publiczne
Strona w panelu bocznym, która wymienia listy wybrane przez Ciebie do publikacji, każdy z jego statusem: W trakcie weryfikacji, Zatwierdzony, Opublikowany, Niezatwierdzony lub Niepubliczny.
Moderacja
Sprawdzenie listu publicznego przez moderatora, zanim pojawi się w galerii. Dostajesz e-mail z decyzją. Zobacz Jak sprawdzane są listy publiczne.