Hjælpecenter

Ordliste: de ord, FuturePostman bruger

Hvad ordene i FuturePostman betyder, fra adgangskode til levering med sporing, hver med et link til den artikel, der forklarer det.

8 minutters læsning

Slå et ord op, du er stødt på i appen eller i dette hjælpecenter. Hvert opslag siger, hvad ordet betyder her, og linker til artiklen med detaljerne.

Breve

E-mailbrev
Et brev, der leveres via e-mail. Modtageren får en e-mail med besked og læser brevet på FuturePostman. Servicevilkårene kalder det et digitalt brev. Se Skriv og planlæg et e-mailbrev.
Papirbrev
Et brev, der bliver trykt, lagt i en kuvert og sendt med posten. Servicevilkårene kalder det et fysisk brev. Se Skriv og planlæg et papirbrev.
Skriveværktøj
Den side, hvor begge slags breve skrives, åbnet med Skriv. En kontakt øverst vælger mellem E-mail og Papirbrev. Se Send dit første brev.
Modtager
Den person, et brev er til. Et e-mailbrev kan have op til 20 adresser i Til, Cc og Bcc tilsammen. Et papirbrev har én. Se Tilføj modtagere, og administrer dine kontakter.
Kontakt
En gemt e-mailadresse med et navn, opbevaret under Kontakter. Feltet Til i skriveværktøjet foreslår dine kontakter, og en adresse, du sender til, bliver føjet til dem. Se Tilføj modtagere, og administrer dine kontakter.
Kladde
Det brev, du er ved at skrive, gemt af skriveværktøjet i den browser, du skriver i. Den gemmes ikke på din konto og indeholder ikke vedhæftede filer. Se Send dit første brev.
Leveringstidspunkt
Den dato og det klokkeslæt, et e-mailbrev bliver sendt, i tidszonen på den enhed, du skrev det på. Se Hvad der sker fra du skriver et brev, til det bliver leveret.
Afsendelsesdag
Den dag, et papirbrev bliver afleveret til printcentret, kl. 12.00 UTC. Brevet kommer frem nogle dage senere afhængigt af landet. Se Vælg almindelig levering eller levering med sporing og et land.
Planlæg frem
Hvor langt frem et brev kan planlægges. Et gratis e-mailbrev kan vente op til 1 år, et betalt op til 100 år. Et papirbrev kan højst vente 5 år. Se Gratis breve, betalte breve og kreditter.
Dato skrevet på brevet
En dato, du kan vælge under Flere muligheder i skriveværktøjet, op til 1 år tilbage. For et e-mailbrev vises den i e-mailen med besked og på det åbnede brev. På et papirbrev bliver den trykt. Uden en viser beskeden leveringsdagen og et papirbrev afsendelsesdagen.
Status
Hvor et brev er på sin vej, vist under Administrer breve, for eksempel Planlagt, Sendt, Set eller Ikke leveret for et e-mailbrev og Hos printcentret eller Afsendt for et papirbrev. Se Hvad status for et e-mailbrev betyder og Følg et papirbrev: sporing og statusser.
Administrer breve
Den side, der viser alle dine breve, med fanerne E-mail, Papirbrev og Kreditter.

Sådan åbnes et e-mailbrev

E-mail med besked
Den e-mail, en modtager får på leveringstidspunktet. Den indeholder det private link, adgangskoden og navnene på vedhæftede filer, ikke din tekst og ikke filerne. Hvis den bliver væk, kan du sende den igen fra E-mailoplysninger. Se Hvad der sker fra du skriver et brev, til det bliver leveret.
Privat link
Linket i e-mailen med besked. Hver modtager får et forskelligt, og det åbner kun med den e-mailadresse, brevet blev sendt til. Se Hvad din modtager ser, og hvordan brevet åbnes.
Adgangskode
Koden i e-mailen med besked, som modtageren skriver for at åbne brevet. Hver modtager får en forskellig. Ingen kan slå den op bagefter, heller ikke support. En besked, der sendes igen, har en ny kode med, og den tidligere virker stadig. Se Sådan beskyttes dine breve.
Linket er åbent i
Hvor længe det private link virker, valgt i skriveværktøjet. Det tælles fra leveringen, ikke fra den dag, du skriver. Efter leveringen kan du give mere tid med Forlæng linket. Se Hvad der sker fra du skriver et brev, til det bliver leveret.
Prøver igen
Status for et e-mailbrev, hvis seneste forsøg mislykkedes. FuturePostman prøver igen af sig selv, op til 5 gange, og den dato, du valgte, forbliver, som den er. Se Hvad status for et e-mailbrev betyder.
Ikke leveret
Status for et e-mailbrev, der mislykkedes for godt. Det bliver ikke prøvet igen af sig selv, og du får en e-mail om det. Du kan rette det med Rediger eller sende det en gang til med Prøv igen. Se Et e-mailbrev viser Ikke leveret eller Prøver igen.
Returnering (bounce)
En modtagers mailserver sender e-mailen med besked retur, efter den havde taget imod den. Når alle et brevs adresser gør det, skifter brevet fra Sendt til Ikke leveret, og den angivne årsag er, at adressen afviste e-mailen. Se Ikke leveret: e-mailen og årsagerne.
Reference
En kort kode, der starter med FP-, og som vises for modtageren på brevets side. Den åbner intet. Support kan finde brevet ud fra den. Se Kontakt FuturePostmans support.
Vedhæftet fil
En fil, der sendes med et e-mailbrev. Modtageren åbner den på brevets side, ikke fra e-mailen. Et gratis brev har op til 3 filer på 1 MB med, et betalt brev op til 10 filer på 25 MB. Dine sendte filer står på siden Filer. Se Vedhæft filer og optagelser til et e-mailbrev.
Optagelse
En stemme- eller videobesked, der er optaget i skriveværktøjet med Stemme eller Video. Den rejser som en vedhæftet fil. En optagelse, der er længere end 30 sekunder, gør brevet til et betalt brev. Se Vedhæft filer og optagelser til et e-mailbrev.
Indstillinger for deling
Hvad modtagerne må gøre med de vedhæftede filer: downloade dem, se dem online eller begge dele. Skriveværktøjet viser valget på en linje under Vedhæftede filer med Skift ved siden af. Se Bestem, hvordan modtagerne åbner dine filer.
Downloadgrænse
Hvor mange gange hver modtager kan downloade en fil. Visning på siden tælles ikke. Den er en del af indstillingerne for deling og kan ændres senere på siden Filer. Se Bestem, hvordan modtagerne åbner dine filer.
Layout
Udseendet af e-mailen med besked: farver, sidehoved og skrift. Standardlayoutet er gratis. Ethvert andet layout gør brevet til et betalt brev. Se Vælg et layout til den e-mail, din modtager får.
Send anonymt
En kontakt under Flere muligheder i skriveværktøjet. E-mailbrevet viser så ikke dit navn eller din e-mailadresse for modtageren. Det gør brevet til et betalt brev. Se Send et e-mailbrev uden at vise dit navn.
AI-skrivning
Skriv med AI i skriveværktøjet skriver et udkast til et brev ud fra en kort beskrivelse. Du kan redigere resultatet. Det kræver mindst én kredit i din pung og bruger ingen. Se Lad AI skrive et første udkast til dit brev.

Papirbreve

Kredit
Det, betalte e-mailbreve og papirbreve betales med. Et betalt e-mailbrev koster én kredit. Et papirbrev koster én kredit eller mere afhængigt af landet og leveringsmåden. Kreditter udløber ikke. Se Hvad et papirbrev koster i kreditter.
Kreditpakke
Et antal kreditter, der købes med én betaling. Se Køb kreditter.
Almindelig levering
Almindelig post. Der er ingen sporing og ingen bekræftelse af, at brevet er kommet frem. Se Vælg almindelig levering eller levering med sporing og et land.
Levering med sporing
Post med et sporingsnummer og en bekræftelse af leveringen. Den tilbydes kun til nogle lande. Se Vælg almindelig levering eller levering med sporing og et land.
Printcenter
Den partner, der trykker et papirbrev, lægger det i en kuvert og afleverer det til postvæsenet. Teksten, modtagerens adresse, dit navn og, hvis den bliver trykt, din adresse bliver givet videre til den. Se Hvad der sker fra du skriver et brev, til det bliver leveret.
Papirstil
Skrifttypen i det trykte brev: Formel, Uformel eller Erhverv. Se Skriv og planlæg et papirbrev.
Hilsen og afslutning
Linjen over din tekst og linjen over dit navn på et papirbrev. Begge kan ændres eller tømmes i skriveværktøjet.
Sideskift
Et mærke i et papirbrevs tekst, der starter en ny side. Indsæt sideskift i skriveværktøjet tilføjer et. Selve mærket bliver ikke trykt.
Din postadresse
Din egen adresse som afsender af et papirbrev, opbevaret under Profil under Din postadresse til papirbreve. Et papirbrev kan ikke sendes uden den. Den bliver trykt under dit navn sidst i brevet, medmindre du slår Skriv min adresse under mit navn fra i skriveværktøjet. Se Opret din konto og din profil.
Stoppet ved kontrollen
Status for et papirbrev, som printcentret ikke kunne godkende, som det er, ofte på grund af adressen. Se Følg et papirbrev: sporing og statusser.
Returneret
Status for et papirbrev, der blev sendt og kom retur, fordi postvæsenet ikke kunne levere det. Dets kreditter kommer ikke tilbage. Se Følg et papirbrev: sporing og statusser.
Kunne ikke printes
Status for et papirbrev, som printcentret har, men ikke kunne behandle. Det blev ikke trykt, og det kan ikke sendes igen: slet det for at få kreditterne tilbage. Se Følg et papirbrev: sporing og statusser.

Gratis breve, kreditter og betaling

Gratis brev
Et e-mailbrev, der holder sig inden for de gratis grænser: op til 1 år frem, op til 3 filer på 1 MB og standardlayoutet. 5 breve om måneden er gratis. Se Gratis breve, betalte breve og kreditter.
Betalt brev
Et e-mailbrev, der skal bruge mere, end et gratis brev har, eller som skrives, når månedens gratis breve er brugt. Det koster én kredit og kan vente op til 100 år, have flere og større filer med, bruge ethvert layout, sendes anonymt, gå som sms og ændres, mens det venter. Se Gratis breve, betalte breve og kreditter.
Gratis breve denne måned
Hvor mange af månedens gratis e-mailbreve der er tilbage, vist i skriveværktøjet og på kortet Breve og kreditter på oversigten. Et brev tælles, når du planlægger det, ikke når det bliver leveret. Tællingen starter forfra den første dag i hver måned. Papirbreve og betalte breve tælles ikke med. Se Sådan tælles de gratis breve.
Prioriteret levering
Når mange e-mailbreve skal af sted i samme minut, bliver betalte breve sendt først. Se Hvad der sker fra du skriver et brev, til det bliver leveret.
Betalingsportal
Siden hos Stripe, betalingstjenesten, hvor du skifter det kort, der er gemt til et pas, der fornyes. Den åbnes med Åbn betalingsportalen på siden Betaling. Se Find dine fakturaer, og skift betalingsmåde.
Kreditoversigt
Listen over alle ændringer af dine kreditter på siden Kreditter: Køb, Brugte kreditter, Refusion og Bonus. Se Køb kreditter.

Offentlige breve

Offentligt brev
Et e-mailbrev, du også udgiver, så alle kan læse det, med Udgiv også i det offentlige galleri under Flere muligheder. Modtageren vises aldrig. Se Del et brev i det offentlige galleri.
Offentligt galleri
Siden Offentlige breve, hvor udgivne breve kan læses af alle uden en konto.
Mine offentlige breve
Den side i sidepanelet, der viser de breve, du har valgt at udgive, hver med sin status: Under gennemgang, Godkendt, Udgivet, Ikke godkendt eller Ikke offentligt.
Moderering
En moderators gennemgang af et offentligt brev, før det dukker op i galleriet. Du får en e-mail med beslutningen. Se Sådan gennemgås offentlige breve.