Indtjekninger og sikkerhedstrin
Hvor tit vi tjekker ind, hvordan du svarer, hvordan du sætter på pause, og hvad hvert sikkerhedstrin gør, før et brev kan sendes.
3 minutters læsning
Svar på en indtjekning
Når din rytme er nået, sender vi dig en indtjekning via e-mail. Tryk på Jeg er her i e-mailen, så er du færdig indtil den næste. Du kan også trykke på Jeg er her øverst på din side når som helst, hvilket starter en ny rytme fra det øjeblik.
Det tæller også at logge ind på FuturePostman: et login efter din seneste indtjekning fortæller os, at du er der.
Sikkerhedstrinene
Under Hvornår trykker du på Tilpas sikkerhedstrinene for at se dem. Hver rytme har anbefalede værdier. Brug det anbefalede sætter dem tilbage.
- Tid til at svare på indtjekningen
- Hvor længe vi venter på dit svar, før påmindelserne starter.
- Påmindelsesperiode
- Hvor længe påmindelserne varer, via e-mail og sms.
- Påmindelser
- Hvor mange påmindelser der bliver sendt i den periode. Hver går via e-mail og sms, eller kun via e-mail, hvis du har valgt kun e-mail.
- Telefonopkald
- Opkald med nogle timers mellemrum ved en kort rytme og med mindst 20 timers mellemrum fra to uger og opefter, altid inden for dine telefontider. Tryk 1 under et opkald for at tjekke ind. Med kun e-mail er der ingen opkald.
- Betroede personer, der skal bekræfte
- Hvor mange af dine betroede personer der skal sige, at du ikke kan svare. Nul springer dette trin over.
- Sidste venteperiode
- Sidste advarsler via alle kanaler. Ét tryk fortæller os, at du har det godt, og din plan fortsætter som før.
En værdi, der er svagere end anbefalet, viser en advarsel, der siger, hvad den risikerer. Sæt flueben ved Jeg forstår under hver advarsel for at gemme den. Nogle værdier har en nedre grænse, som ingen kan gå under.
Kun e-mail
Hvis opkald og sms'er ikke kan nå dit land, eller du ikke har en mobiltelefon, du kan bruge, så vælg Fortsæt kun med e-mail under Sådan når vi dig. Så er der ingen sms'er og ingen opkald. Dine indtjekninger, påmindelser og sidste advarsler kommer alle via e-mail. Ventetiderne er lige så lange, og alle andre sikkerhedstrin forbliver de samme. Brug alligevel en telefon slår det fra.
Kun én gang, til en rejse
Under Hvornår vælger du, hvad der sker, når du har svaret på en indtjekning. Bliv ved med at tjekke ind er det sædvanlige: vi spørger igen i samme rytme, så længe dit pas varer. Kun én gang er til en rejse eller en kort periode væk: når du svarer på indtjekningen, slutter din plan. Dine breve bliver gemt, og intet bliver sendt.
Hjemme før tid? Tryk på Jeg er tilbage: afslut planen nu øverst på din plan. Intet bliver sendt, intet bliver slettet, og den tid, der er tilbage på dit pas, bliver hos planen. For at bruge den igen senere trykker du på Sæt denne plan op igen.
Sæt indtjekninger på pause
Skal du et sted hen uden dækning eller på hospitalet? Tryk på Sæt indtjekninger på pause, vælg, hvor længe, under Pause i, op til 90 dage, og tryk på Sæt på pause. Vi beder dig ikke tjekke ind, før pausen slutter, og dine breve forbliver forseglede. Genoptag nu afslutter en pause før tid.
Hvis en besked ikke kan nå dig
Hvis en sms ikke bliver leveret, eller et opkald mislykkes, stopper planen dér og fortsætter ikke af sig selv. Et nummer, der ikke virker, kan ikke frigive dine breve.
Hvis vi er nede et stykke tid, bliver alle frister, der løber, rykket senere med nedetidens længde.
- Sådan virker Hvis jeg ikke kommer tilbageBreve til dem, du elsker, holdt forseglede og private, så længe du svarer på vores indtjekninger, og først sendt, når hvert sikkerhedstrin er gennemført.
- Betroede personerDe personer, vi spørger, før dine breve bliver sendt, hvis du tilføjer nogen: hvad de får fra os, hvordan de svarer, og hvorfor ét svar om, at du har det godt, stopper trinene.