Yardım merkezi

Yoklamalar ve güvenlik adımları

Ne sıklıkla yoklama yaptığımız, nasıl yanıt vereceğiniz, nasıl duraklatacağınız ve herhangi bir mektup gönderilmeden önce her güvenlik adımının ne yaptığı.

3 dakikalık okuma

Bir yoklamaya yanıt verme

Sıklığınızın zamanı geldiğinde size bir yoklama e-postası göndeririz. E-postadaki Buradayım düğmesine basmanız yeterlidir, bir sonrakine kadar işiniz biter. Sayfanızın en üstündeki Buradayım düğmesine de istediğiniz zaman basabilirsiniz. Bu, o andan itibaren yeni bir dönem başlatır.

FuturePostman'e oturum açmak da sayılır: son yoklamanızdan sonraki bir oturum açma, orada olduğunuzu bize bildirir.

Güvenlik adımları

Adımları görmek için Ne zaman bölümünde Güvenlik adımlarını ayarla düğmesine basın. Her sıklık önerilen değerlerle gelir. Önerileni kullan bunları geri getirir.

Yoklamaya yanıt süresi
Hatırlatmalar başlamadan önce yanıtınızı ne kadar beklediğimiz.
Hatırlatma süresi
Hatırlatmaların e-posta ve SMS ile ne kadar süre devam ettiği.
Hatırlatmalar
Bu süre içinde kaç hatırlatma gönderildiği. Her biri e-posta ve SMS ile gider, yalnızca e-postayı seçtiyseniz yalnızca e-postayla.
Telefon aramaları
Kısa bir sıklıkta birkaç saat arayla, iki haftalık sıklıktan itibaren en az 20 saat arayla yapılan aramalar, her zaman telefon saatleriniz içinde. Yoklamaya yanıt vermek için arama sırasında 1'e basın. Yalnızca e-postayı seçtiyseniz arama yapılmaz.
Onaylaması gereken güvenilir kişiler
Güvenilir kişilerinizden kaçının yanıt veremediğinizi söylemesi gerektiği. Sıfır, bu adımı atlar.
Son bekleme süresi
Her kanaldan son uyarılar. Tek bir dokunuş iyi olduğunuzu bize söyler ve planınız eskisi gibi devam eder.

Önerilenden zayıf bir değer, neyi riske attığını söyleyen bir uyarı gösterir. Kaydetmek için her uyarının altındaki Anlıyorum kutusunu işaretleyin. Bazı değerlerin kimsenin altına inemeyeceği bir alt sınırı vardır.

Yalnızca e-posta

Ülkenize arama ve SMS ulaşamıyorsa ya da kullanabileceğiniz bir cep telefonunuz yoksa Size nasıl ulaşırız bölümünde Yalnızca e-postayla devam et seçeneğini seçin. O zaman SMS de arama da olmaz. Yoklamalarınız, hatırlatmalarınız ve son uyarılarınız hep e-postayla gelir. Bekleme süreleri aynı uzunlukta kalır ve diğer tüm güvenlik adımları değişmez. Yine de telefon kullan bunu kapatır.

Bir seyahat için yalnızca bir kez

Ne zaman bölümünde bir yoklamaya yanıt verdikten sonra ne olacağını seçin. Olağan seçenek Yoklamalar devam etsin: paketiniz sürdüğü müddetçe aynı sıklıkla yeniden sorarız. Yalnızca bir kez bir seyahat ya da kısa bir uzaklık içindir: yoklamaya yanıt verdiğinizde planınız sona erer. Mektuplarınız saklanır ve hiçbir şey gönderilmez.

Erken mi döndünüz? Planınızın en üstündeki Döndüm: planı şimdi bitir düğmesine basın. Hiçbir şey gönderilmez, hiçbir şey silinmez ve paketinizde kalan süre planda kalır. Daha sonra yeniden kullanmak için Bu planı yeniden hazırla düğmesine basın.

Yoklamaları duraklatma

Sinyalin olmadığı bir yere mi gidiyorsunuz, ya da hastaneye mi yatıyorsunuz? Yoklamaları duraklat düğmesine basın, Duraklatma süresi bölümünde en fazla 90 gün olmak üzere süreyi seçin ve Duraklat düğmesine basın. Duraklatma bitene kadar sizden yoklamaya yanıt vermenizi istemeyiz ve mektuplarınız mühürlü kalır. Şimdi devam et bir duraklatmayı erken bitirir.

Bir mesaj size ulaşamazsa

Bir SMS teslim edilemezse ya da bir arama başarısız olursa plan orada durur ve kendiliğinden devam etmez. Çalışmayan bir numara mektuplarınızın gönderilmesine yol açamaz.

Hizmetimiz bir süre kesintiye uğrarsa, işleyen her süre kesintinin uzunluğu kadar ileri kayar.