Innsjekker og sikkerhetstrinn

Svar på en innsjekk

Når rytmen din er rundet, sender vi deg en innsjekk på e-post. Trykk Jeg er her i e-posten, så er du ferdig til neste gang. Du kan også trykke Jeg er her øverst på siden din når som helst, som starter en ny runde fra det øyeblikket.

Å logge inn på FuturePostman teller også: en innlogging etter den siste innsjekken din forteller oss at du er der.

Sikkerhetstrinnene

Under Når trykker du Juster sikkerhetstrinnene for å se dem. Hver rytme har anbefalte verdier. Bruk anbefalt setter dem tilbake.

Tid til å svare på innsjekken

Hvor lenge vi venter på svaret ditt før påminnelsene starter.

Påminnelsesperiode

Hvor lenge påminnelsene pågår, på e-post og SMS.

Påminnelser

Hvor mange påminnelser som sendes i den perioden. Hver går på e-post og SMS, eller bare på e-post hvis du valgte bare e-post.

Telefonsamtaler

Samtaler med noen timers mellomrom ved en kort rytme, og med minst 20 timers mellomrom fra to uker og oppover, alltid innenfor telefontidene dine. Trykk 1 under en samtale for å sjekke inn. Med bare e-post blir det ingen samtaler.

Betrodde personer som må bekrefte

Hvor mange av de betrodde personene dine som må si at du ikke kan svare. Null hopper over dette trinnet.

Siste venteperiode

Siste advarsler på alle kanaler. Ett trykk forteller oss at alt er bra, og planen din fortsetter som før.

En verdi som er svakere enn anbefalt, viser en advarsel som sier hva den risikerer. Kryss av for Jeg forstår under hver advarsel for å lagre den. Noen verdier har en nedre grense som ingen kan gå under.

Bare e-post

Hvis samtaler og SMS ikke når landet ditt, eller du ikke har en mobiltelefon du kan bruke, velger du Fortsett med bare e-post under Hvordan vi når deg. Da blir det ingen SMS og ingen samtaler. Innsjekker, påminnelser og siste advarsler kommer alle på e-post. Ventetidene er like lange, og alle andre sikkerhetstrinn forblir de samme. Bruk telefon likevel slår det av.

Bare én gang, for en reise

Under Når velger du hva som skjer etter at du svarer på en innsjekk. Fortsett å sjekke inn er det vanlige: vi spør igjen i samme rytme, så lenge pakken din varer. Bare én gang er for en reise eller en kort tid borte: når du svarer på innsjekken, avsluttes planen din. Brevene dine beholdes, og ingenting sendes.

Kommet hjem tidlig? Trykk Jeg er tilbake: avslutt planen nå øverst i planen din. Ingenting sendes og ingenting slettes, og tid som er igjen på pakken din, blir værende i planen. For å bruke den igjen senere trykker du Sett opp denne planen igjen.

Sett innsjekk på pause

Skal du et sted uten dekning, eller på sykehus? Trykk Sett innsjekk på pause, velg hvor lenge under Pause i, opptil 90 døgn, og trykk Sett på pause. Vi ber deg ikke sjekke inn før pausen er over, og brevene dine forblir forseglet. Fortsett nå avslutter en pause tidlig.

Hvis en melding ikke når deg

Hvis en SMS ikke blir levert eller en samtale feiler, stopper planen der og fortsetter ikke av seg selv. Et nummer som ikke virker, kan ikke få brevene dine sendt.

Hvis vi er nede en stund, flyttes alle løpende frister like mye frem i tid som avbruddet varte.

• Slik fungerer Hvis jeg ikke kommer tilbakeBrev til dem du er glad i, holdt forseglet og private mens du svarer på innsjekkene våre, og sendt først når alle sikkerhetstrinnene er gjennomført.
• Betrodde personerPersonene vi spør før brevene dine sendes, hvis du legger til noen: hva de får fra oss, hvordan de svarer, og hvorfor ett svar om at alt er bra med deg, stopper trinnene.