Centrum pomocy

Co dostają odbiorcy Twoich listów

Jak wysłany list trafia do każdej osoby e-mailem albo SMS-em, co widzi po jego otwarciu i jakie dostaje przypomnienia, jeśli go jeszcze nie otworzyła.

2 minuty czytania

Twoi odbiorcy nie dostają od nas niczego, dopóki Twój plan działa. Dopiero gdy Twoje listy zostaną wysłane, każda osoba dostaje własną wiadomość, jeden raz.

Wiadomość

Każda osoba dostaje list w sposób, który dla niej wybierzesz: e-mailem, SMS-em albo na oba sposoby. Wiadomość mówi, że masz dla niej list i prosisz nas o jego doręczenie, i zawiera prywatny link, który otwiera tylko jej list, wraz z kodem dostępu.

List

Przycisk w e-mailu prowadzi osobę do zapieczętowanej koperty, którą naciska, aby przeczytać list. Przycisk działa jeden raz: później, z SMS-a albo gdy przycisk nie działa, osoba wpisuje adres e-mail lub numer telefonu, na który list został wysłany, oraz kod dostępu z wiadomości. Strona pokazuje wtedy Twój tytuł, Twoje słowa i datę doręczenia. W sekcji Razem z tym listem przycisk Pobierz pozwala zapisać każde zdjęcie, film i plik, które dodasz. E-mail i strona listu mówią, że list nie jest testamentem i nie ma mocy prawnej.

Jeśli list nie został otwarty

List, którego nie otwarto, przypominamy e-mailem po 3 dni, 10 dni i 30 dni od doręczenia. Osoba, do której piszemy tylko SMS-em, dostaje pierwsze przypomnienie SMS-em. Gdy list zostanie otwarty, przypomnienia ustają.

Jak długo list jest dostępny

Doręczony list można otwierać przez 30 dni od pierwszego otwarcia albo przez rok od doręczenia, jeśli nigdy nie zostanie otwarty. Strona listu podaje, do kiedy, i prosi o zapisanie wszystkiego, co odbiorca chce zachować. Potem list i jego pliki zostają trwale usunięte.

Prywatność

Listy i pliki są przechowywane w postaci zaszyfrowanej. Każdy link otwiera jeden list dla jednej osoby, i to tylko razem z adresem lub numerem, na który list został wysłany, oraz jego kodem dostępu. Po dziesięciu błędnych próbach list zostaje zablokowany na jeden dzień. Osoby, do których trafia list, nigdy nie widzą nawzajem swoich linków.