Hjelpesenter

Hva mottakerne av brevene dine får

Hvordan et brev som sendes, når hver person på e-post eller SMS, hva de ser når de åpner det, og påminnelsene når de ikke har gjort det.

2 minutter å lese

Mottakerne dine hører ingenting fra oss mens planen din kjører. Først når brevene dine sendes, får hver person sin egen melding, én gang.

Meldingen

Hver person får brevet slik du valgte for dem: en e-post, en SMS eller begge. Meldingen sier at du skrev et brev til dem og ba oss levere det, og har en privat lenke som bare åpner deres brev, med en tilgangskode.

Brevet

Knappen i e-posten tar dem til den forseglede konvolutten, og de trykker på den for å lese brevet. Knappen virker én gang: etter det, fra en SMS, eller når knappen ikke virker, skriver de inn e-postadressen eller telefonnummeret det ble sendt til, og tilgangskoden fra meldingen. Siden viser så tittelen din, ordene dine og datoen det ble levert. Under Med dette brevet kan de bruke Last ned på hvert bilde, hver video og hver fil du la til. Både e-posten og brevsiden sier at brevet ikke er et testament og ikke har noen juridisk virkning.

Hvis de ikke har åpnet det

Et brev som ikke er åpnet, tas opp igjen på e-post etter 3 døgn, 10 døgn og 30 døgn, regnet fra leveringen. Den som bare nås på SMS, får den første påminnelsen på SMS. Når de åpner det, stopper påminnelsene.

Hvor lenge det blir værende

Et levert brev kan åpnes i 30 dager etter at det først ble åpnet, eller i ett år etter leveringen hvis det aldri åpnes. Brevsiden sier hvor lenge, og ber dem lagre det de vil beholde. Etter det slettes brevet og filene for godt.

Personvern

Brev og filer lagres kryptert. Hver lenke åpner ett brev for én person, og bare sammen med adressen eller nummeret det ble sendt til, og tilgangskoden. Etter ti feil forsøk låses brevet i et døgn. Personene et brev går til, ser aldri hverandres lenker.