Bir kâğıt mektubu değiştirin ya da silin ve kredilerinizi geri alın

Hâlâ bekleyen bir kâğıt mektup değiştirilebilir, daha erken gönderilebilir ya da silinebilir. Baskı merkezi onu basıp postaladıktan sonra hiçbir şey değiştirilemez ve hiçbir kredi geri gelmez.

Ne zaman neler mümkün

Bir mektubun sayfası ve listedeki menüsü yalnızca işe yarayabilecek olanları sunar. Eksik bir düğme, işlemin o anda mümkün olmadığı anlamına gelir.

Planlanmış bir mektubu düzenleme

1. 01

   Mektubu açın

   Mektuplarımı yönet sayfasında, Kâğıt mektup sekmesinde mektubun menüsünü açın ve Mektubu düzenle seçeneğini seçin. Ya da mektubu açıp Düzenle düğmesine basın.

2. 02

   Değişikliklerinizi yapın

   Yazma ekranı, mektup doldurulmuş olarak Kâğıt mektubu düzenle başlığıyla açılır.

3. 03

   Kaydedin

   Değişiklikleri kaydet düğmesine basın, Bu değişiklikler kaydedilsin mi? penceresini kontrol edin ve yeniden Değişiklikleri kaydet düğmesine basın. Mektuba dön kaydetmeden çıkar.

Kilit zamanı

• Bir mektup, baskı merkezine teslim edilmeden 1 saat öncesine kadar düzenlenebilir.
• Teslim, postalanma günü 12:00 UTC itibarıyla yapılır. Mektubu planladığınızda gözden geçirme penceresi iki son tarihi de kendi saatinize göre göstermişti: mektubu ne zamana kadar değiştirebileceğinizi ve ne zamana kadar silebileceğinizi.
• Kilit zamanından sonra Düzenle düğmesi ve menü girişi kaybolur.
• Şimdi ile gönderilen bir mektup hiç düzenlenemez.

Neler değişebilir, neler değişemez

• Aynı ülke içinde alıcının adı ve adresi
• Metin, hitap ve kapanış
• Mektubun üzerindeki tarih ve kâğıt stili
• Adresinizin adınızın altına basılıp basılmayacağı
• Postalanma günü: yarından itibaren, en fazla 5 yıl sonrasına kadar herhangi bir gün

• Ülke. Posta ücreti o ülke için ödendi
• Teslimat seçeneği, standart ya da takipli. Mektup ödenirken seçildi
• Fiyat. Bir düzenleme kredi almaz ve kredi geri vermez

Ülkeyi ya da teslimat seçeneğini değiştirmek için mektubu beklerken silin, bu kredilerini geri verir, ve yeniden yazın.

Planlanmış bir mektubu şimdi gönderme

Planlanmış mektubu açın ve Şimdi gönder düğmesine basın ya da listedeki menüsünde Şimdi gönder seçeneğini seçin. Önce Bu mektup şimdi gönderilsin mi? penceresi sorar. Şimdi gönder ile onaylayın ya da mektubun gününü beklemesi için Şimdi değil düğmesine basın. Ek kredi alınmaz.

Başarısız bir mektubu yeniden gönderme

Başarısız durumundaki bir mektup baskı merkezine ulaşmamıştır. Sayfasında ya da listedeki menüsünde Şimdi gönder düğmesine basın ve onaylayın. Mektup yeniden baskı merkezine teslim edilir ve ikinci kez ücretlendirilmez.

Baskı merkezinde zaten bulunan bir mektup için, örneğin Basılamadı ya da Kontrolde durduruldu gösteren bir mektup için Şimdi gönder sunulmaz: iki kez basılıp ücretlendirilirdi. Böyle bir mektubu silin ve düzeltilmiş bir mektup yazın. Her sorunun ne anlama geldiği takip ve durumlar makalesindedir.

Bir mektubu silme

1. 01

   Sil düğmesine basın

   Mektubun sayfasında Sil düğmesine basın ya da listede mektubun menüsünden Sil seçeneğini seçin.

2. 02

   Onaylayın

   Bu mektup silinsin mi? penceresi ne olacağını açıklar. Mektubu sil düğmesine ya da geri dönmek için Mektup kalsın düğmesine basın.

3. 03

   Mesajı okuyun

   Mektup silindi mesajı kaç kredinin iade edildiğini söyler. Hiç kredi belirtmiyorsa hiç kredi iade edilmemiştir.

• Silmek, mektubu ve metnini hesabınızdan kaldırır. Bu geri alınamaz.
• Silme, düzenlemeden daha uzun süre mümkündür: mektup baskı merkezine gidene kadar ve ondan sonra baskı merkezi onu hâlâ iptal edebildiği sürece.
• İade edilen bir kredi Kredi hareketleri içinde İade olarak görünür. Bkz. krediler ve fiyatlar.
• Bir mektup teslim edilirken ve postalanıp hâlâ takip edilirken Sil gösterilmez.

Tamamlanmış bir mektubu listenizden kaldırma

Postalanmış bir mektup silinemez, ancak tamamlandığında onu listenizden kaldırabilirsiniz. Aşağıdaki durumlardaki bir mektupta Sil yerine Listeden kaldır görünür:

• teslim edilmiş
• posta tarafından iade edilmiş
• standart teslimatla gitmiş ve baskı merkezine 45 gün süreden daha önce teslim edilmiş, bu yüzden artık takip edilmiyor
• postalanmış ve baskı merkezi o zamandan beri kaydını kaldırmış

Bu mektup listenizden kaldırılsın mı? penceresi bunu açıkça söyler: hiçbir şey iptal edilmez ve hiçbir kredi iade edilmez. Mektup ve metni hesabınızdan kaldırılır ve bu geri alınamaz.

Krediler ne zaman geri gelir

FuturePostman kredileri yalnızca mektubun hiç postalanmadığından emin olduğunda iade eder. Bu şu durumlarda geçerlidir:

• mektup FuturePostman'den hiç ayrılmadı: hâlâ planlanmıştı ya da teslimden önce başarısız oldu
• baskı merkezi mektubu postalamadan önce iptal ettiğini onaylıyor

O zaman takipli teslimat için ödenen ek krediler dahil, mektubun tuttuğu her şeyi geri alırsınız. İade para olarak değil, kredi olarak yapılır.

Postalanmış olabilecek bir mektup neden iade edilmez

Postadaki basılmış bir mektup geri çağrılamaz ve baskı ile posta ücreti ödenmiştir. Bu yüzden baskı merkezinde zaten bulunan bir mektubu sildiğinizde FuturePostman önce baskı merkezine mektubun nerede olduğunu sorar. Postalandığına dair herhangi bir işaret varsa ya da kimse bunu söyleyemiyorsa hiçbir şey silinmez ve hiçbir şey iade edilmez. O zaman şu mesajlardan birini görürsünüz:

• Bir kâğıt mektubu takip edin: takip ve durumlarBir kâğıt mektubu nereden takip edeceğiniz, her adımın ve durumun ne anlama geldiği ve bir mektup durdurulduğunda, başarısız olduğunda ya da geri geldiğinde ne yapılacağı.
• Bir kâğıt mektup kaç kredi tutarBir kâğıt mektup kredilerle ödenir. Kaç kredi tuttuğu varış ülkesine ve teslimat seçeneğine bağlıdır ve yazma ekranı fiyatı siz onaylamadan önce gösterir.
• Baskı merkezinin kabul edeceği bir adres yazınBir kâğıt mektubun hangi adres alanlarına ihtiyaç duyduğu, adresin nasıl basıldığı, bir mektup adresi yüzünden durdurulduğunda ne yapılacağı ve gönderen olarak sizinle ilgili neyin basıldığı.
• UygulamadaKâğıt mektuplarınızBir mektubu düzenlemek, göndermek ya da silmek için listeyi açın.