Bir e-posta mektubunun durumu ne anlama gelir

Her e-posta mektubunun bir durumu vardır. Onu Mektuplarımı yönet sayfasının E-posta sekmesinde, Durum sütununda bulursunuz. Kısa bir açıklama için imleci bir durumun üzerine getirin. Alıcıları, zamanları ve teslimat işe yaramadığında Teslimat sorunu altındaki nedeni içeren E-posta ayrıntıları penceresini açmak için bir satıra tıklayın.

Bir bakışta durumlar

Planlandı

Mektup saklanır ve bekler. FuturePostman her dakika zamanı gelen mektuplara bakar ve her birini zamanı geldiğinde gönderir. Planlandı sütunu seçtiğiniz teslim zamanını gösterir.

Planlanmış her mektubu silebilirsiniz. Ücretli bir mektup beklerken değiştirilebilir de, ücretsiz bir mektup değiştirilemez. Bkz. Bir e-posta mektubunu düzenleyin, yeniden planlayın ya da silin.

Bir mektup, onu planladığınızda ücretsiz mektubunu ya da kredisini alır ve teslimatta yeniden kontrol edilmez. Ücretsiz mektupları daha sonra biten bir ay onu durdurmaz.

Beklemede ve Gönderilmeyi bekliyor

Beklemede, zamanına bir dakikadan az kalmış ya da zamanı az önce geçmiş planlanmış bir mektuptur. Hemen gönderdiğiniz bir mektubun tarihi yoktur: Planlandı sütununda Hemen yazar ve bir sonraki çalıştırma onu alana kadar Beklemede gösterir.

Zamanından birkaç dakika sonra hâlâ bekleyen bir mektup Gönderilmeyi bekliyor gösterir. Hiçbir şey kaybolmaz ve hiçbir otomatik deneme harcanmaz. Nedeni şunlardan biridir:

• Aynı anda çok sayıda mektubun zamanı gelmiştir. Dakikada bir grup olmak üzere gruplar hâlinde alınırlar ve ücretli mektuplar önce gider. Bkz. Ücretsiz mektuplar, ücretli mektuplar ve krediler
• Gönderim bizim tarafımızda duraklatılmıştır. Zamanı gelen mektuplar bekler ve gönderim yeniden başladığında gider
• Hesap engellenmiştir. Bkz. Engellenmiş bir hesabın mektupları

Gönderiliyor

Mektup alındı ve bildirimler gönderiliyor: Alıcı, Cc ve Bcc alanlarındaki her adrese ayrı bir e-posta. Bu durum genellikle hızla geçer. Geçene kadar mektup değiştirilemez ya da silinemez: menüsünde Düzenle yoktur ve Sil devre dışıdır.

Gönderim bizim tarafımızda kesintiye uğrarsa mektup, 30 dakika boyunca ilerleme olmazsa yeniden sıraya girer. Bildirimini zaten almış alıcılar atlanır, böylece kimse onu iki kez almaz.

Gönderildi

Posta sistemi her alıcının bildirimini kabul etti. Planlandı sütunu artık Gönderildi ve saati gösterir. Bu andan itibaren seçtiğiniz bağlantı süresi işler ve her alıcı mektubu kendi bildirimindeki bağlantı ve erişim koduyla açabilir. Onların tarafını Alıcınız ne görür anlatır.

Gönderilmiş bir mektup artık değiştirilemez. Yine de silebilirsiniz. Alıcılar o zaman onu artık okuyamaz ve mektubun tuttuğu geri verilmez.

Görüntülendi

Bir alıcı bağlantıyı izledi, e-posta adresini ve erişim kodunu girdi ve mektup açıldı. Yalnızca bildirim e-postasını açmak durumu değiştirmez.

• Birkaç alıcı varsa, ilk alıcı mektubu açar açmaz Görüntülendi görünür. Kimin ya da kaç kez açtığını söylemez
• Bir mektup Görüntülendi olarak kalır. Gönderildi durumuna geri dönmez
• Yalnızca Gönderildi durumundaki bir mektup Görüntülendi olur. Bazı alıcılar için başarısız olan bir mektup, diğerlerinden biri onu açtığında durumunu korur
• Dosyalı bir mektup için E-posta ayrıntıları, Dosya indirme durumu altında indirme sayısını gösterir

Teslimattan sonra: bildirimler ve bağlantı

Gönderildi ya da Görüntülendi durumundaki bir mektubun E-posta ayrıntıları, mektubu henüz açmamış bir alıcı için iki araç sunar.

Bildirimi yeniden gönderme

1. 01

   Mektubu açın

   Mektuplarımı yönet sayfasında satırına tıklayın.

2. 02

   Alıcıyı seçin

   Bildirimler altında her alıcı listelenir. Adresin yanındaki Bildirimi yeniden gönder düğmesine basın.

3. 03

   Onaylayın

   Bildirim yeniden gönderilsin mi? penceresinde Bildirimi gönder düğmesine basın.

• Alıcı yeni bir bağlantı ve yeni bir erişim kodu içeren yeni bir bildirim e-postası alır. Önceki bildirim çalışmaya devam eder
• Mektup, durumu, ücretsiz mektuplarınız ve kredileriniz değişmez
• Bildirim yalnızca mektubun yazıldığı bir adrese gider. Başka bir adres için yeni bir mektup yazın
• Bağlantı bitiş tarihini korur. Süresi dolduysa bildirim yeniden gönderilemez: önce bağlantıyı uzatın
• Bir mektubun bildirimleri, tüm alıcıları üzerinden sayılarak 24 saat içinde 3 kez yeniden gönderilebilir. Bundan sonra Bu mektubun bildirimleri bugün zaten üç kez yeniden gönderildi. Yarın tekrar deneyin. yazısını okursunuz

Bağlantıyı uzatma

Ayrıntılar, Bağlantıyı uzat düğmesiyle birlikte Bağlantının açık kalacağı tarih ya da Bağlantının süresinin dolduğu tarih bilgisini gösterir. Bu, bağlantının süresi dolduktan sonra da mektubun ve tüm dosyalarının bağlantısına daha fazla süre verir. Süreler ve kurallar Süreyi uzatma bölümündedir.

Başarısız, Yeniden deneniyor ve Teslim edilmedi

Bir deneme, bildirim en az bir alıcı için teslim edilemediğinde başarısız olur. Bir mektup kısmen teslim edilmiş olabilir: ulaşılan alıcıların bağlantısı çalışmaya devam eder ve mektubu açabilirler, yalnızca diğerleri yeniden denenir. Denemeler sürerken E-posta ayrıntıları mektubu kaç alıcının aldığını söyler.

Başarısız bir denemenin hemen ardından mektup Başarısız gösterir. Birkaç dakika içinde yeniden sıraya konur ve Yeniden deneniyor gösterir. Kendiliğinden başka deneme yapılmadığında Teslim edilmedi gösterir.

FuturePostman kendiliğinden yeniden dener

• Sorun adresin kendisi değilse başarısız bir mektup en fazla 5 kez yeniden denenir
• Aralar birkaç dakikadan tam bir güne kadar uzar, böylece denemeler toplamda bir günden fazlasını kapsar
• Bir yeniden denemenin kendi zamanı vardır. Planlandı sütunu seçtiğiniz zamanı korur. Altındaki, Gönderim başarısız oldu. ile başlayan bir not, yeniden denemenin sırasını ve bir sonraki denemenin zamanını verir
• Yalnızca bildirimini almamış alıcılara yeniden e-posta gönderilir
• Bir yeniden deneme ne ücretsiz mektup ne de kredi harcar
• Posta sistemi bir adresi kabul etmediğinde, mektubun kullanılabilir bir adresi olmadığında ya da her adres gönderildikten sonra bildirimi reddettiğinde yeniden deneme yapılmaz. Bu durumlarda başka bir deneme işe yaramaz

Teslim edilmedi: e-posta ve nedenler

Bir mektup kesin olarak başarısız olduğu anda "Your letter could not be delivered" konulu bir e-posta alırsınız. E-posta mektubu konusuyla adlandırır, ne olduğunu söyler ve Mektuplarımı yönet sayfasına bağlantı verir. Mektubun metnini asla içermez ve İngilizce yazılmıştır. Bir mektup yazdıktan yıllar sonra başarısız olabilir, bu yüzden hesabınızın e-posta adresini güncel tutun.

E-posta ayrıntıları, Teslimat sorunu altında şu nedenlerden birini verir:

Adres e-postayı reddetti.

Bildirim gönderildi ve her adres onu sonradan geri çevirdi. Adresleri Düzenle ile kontrol edin.

E-posta sunucusu bir adresi kabul etmedi.

Bir adres yanlış yazılmış ya da posta hizmeti yok. Düzenle ile düzeltin.

Bu mektupta kullanılabilir bir e-posta adresi yok.

Düzenle ile bir adres ekleyin.

Birkaç kez denedik ve mektup gönderilemedi.

Tüm otomatik denemeler kullanıldı. Neden çoğunlukla geçicidir, bu yüzden Tekrar dene seçeneğini seçin.

Başarısız bir mektubu düzeltme

Mektubu tam olduğu gibi yeniden göndermek için:

1. 01

   Tekrar dene seçeneğini seçin

   Satırın sonundaki menüyü açın ve Tekrar dene seçeneğini seçin. Aynı düğme E-posta ayrıntıları içinde, nedenin altında da bulunur.

2. 02

   Onaylayın

   Bu mektup yeniden gönderilsin mi? penceresi bir kez daha sorar. Mektup ardından kuyruğa geri döner ve birkaç dakika içinde gönderilir.

Önce düzeltmek için:

1. 01

   Mektubu düzenlemek için açın

   Satırın sonundaki menüyü açın ve Düzenle seçeneğini seçin.

2. 02

   Düzeltin

   Adresi düzeltin ya da Varış altında yeni bir zaman seçin. Kaydet düğmesi ancak bir şeyi değiştirdikten sonra etkin olur.

3. 03

   Kaydedin

   Değişiklikleri kaydet düğmesine basın. Mektup yeni bir otomatik deneme setiyle yeniden sıraya girer. Zamanı zaten geçtiyse birkaç dakika içinde gönderilir.

• İki yol da ücretsiz ve ücretli mektuplar için çalışır ve hiçbiri başka bir ücretsiz mektup ya da kredi harcamaz
• Mektubu zaten almış alıcılara ikinci kez e-posta gönderilmez
• Bazı alıcılara zaten bir bildirim gittiyse konu ve metin artık değiştirilemez, yalnızca adresler ve zaman değiştirilebilir. Bu, her adres sonradan bildirimi reddettiğinde de geçerlidir
• Yeniden deneniyor gösteren bir mektup da aynı şekilde Düzenle ile düzeltilebilir. Tekrar dene, mektup Başarısız ya da Teslim edilmedi gösterdiğinde sunulur
• Tüm mektuplarınız üzerinden sayılarak 10 dakika içinde 5 kez Tekrar dene düğmesine basabilirsiniz. Bundan sonra Kısa sürede çok fazla deneme yapıldı. Birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin. yazısını okursunuz
• Kimseye ulaşmamış başarısız bir mektup, onu sildiğinizde tuttuğunu geri verir: ücretli bir mektup kredisini, ücretsiz bir mektup ise onu yazdığınız ay içinde silerseniz yerini. Bkz. Silmek neyi geri verir

Daha fazla neden ve kontrol Bir e-posta mektubu Teslim edilmedi ya da Yeniden deneniyor gösteriyor bölümündedir.

Taslak

Listedeki bir mektup yalnızca FuturePostman destek ekibi onu bir kenara ayırdığında Taslak gösterir. Gönderilmez ve onu düzenlemek yeniden sıraya koymaz. Yeniden planlanması için destek ekibine yazın ya da silin.

Yazma ekranının tarayıcınızda tuttuğu taslak başka bir şeydir. Hesabınızda saklanmaz ve Mektuplarımı yönet sayfasında asla görünmez.

Engellenmiş bir hesabın mektupları

FuturePostman bir hesabı engellediğinde mektupları başarısız sayılmaz, bekletilir. Teslim zamanlarından sonra da sırada kalırlar, Gönderilmeyi bekliyor gösterirler ve hesabın engeli kaldırıldığında giderler. Beklerken hiçbir otomatik deneme harcanmaz.

Engellenmiş bir hesap yeni mektup planlayamaz. Yazma ekranı Hesabınız şu anda mektup gönderemiyor. Destek ekibiyle iletişime geçin. der. Engeli kendiniz kaldıramazsınız. Bkz. Hesap engellendi.

Konunun altındaki dosya işareti

Dosyalı bir mektup, konusunun altında bir ataş ve birkaç sözcük gösterir. Bunlar mektubu değil, dosyaları anlatır.

Dosyalar eklendi

Mektup henüz teslim edilmedi. Dosyalar onunla birlikte kullanılabilir olur.

Henüz indirilmedi

Mektup teslim edildi ve kimse bir dosya indirmedi.

İndirildi

En az bir dosya indirildi.

Dosyaların süresi doldu

Dosyaları açma süresi bitti. Bağlantıyı uzatabilirsiniz.

İşaret, bir alıcının indirme sınırına ulaşıp ulaşmadığını söylemez. Dosyalar sayfası bunu her dosya için gösterir.

• Bir e-posta mektubunu düzenleyin, yeniden planlayın ya da silinBir e-posta mektubu planlandıktan sonra neleri hâlâ değiştirebileceğiniz, ücretli bir mektubun neden değiştirilebildiği ve ücretsiz bir mektubun neden değiştirilemediği ve bir mektubu silmenin neyi kaldırıp neyi geri verdiği.
• Alıcınız ne görür ve mektubu nasıl açarBildirim e-postası, açma sayfası, mektubu okuma ve dosyalarını alma, adım adım. Bu sayfayı takılan bir alıcıya iletebilirsiniz.
• Bir mektup, ödeme ya da hesabınızla ilgili sorunu çözünEkranda gördüğünüzü bulun, ardından ne anlama geldiğini ve ne yapmanız gerektiğini okuyun: başarısız mektuplar, açılmayan bağlantılar, reddedilen dosyalar, krediler, ödemeler ve oturum açma.
• UygulamadaMektuplarımı yönet sayfasını açınE-posta mektuplarınızın durumunu görün.