Согласие с условиями
Получая доступ к FuturePostman или используя его, вы соглашаетесь с этими Условиями. Если вы не согласны, не используйте сервис.
Описание сервиса
FuturePostman позволяет составлять письма (текст и, при необходимости, медиафайлы) и планировать их доставку в будущем — либо в виде цифровых писем, отправляемых по электронной почте, либо в виде физических писем, печатаемых и отправляемых через сторонних почтовых операторов. По вашему желанию письма могут быть опубликованы публично. Цифровая доставка осуществляется через настроенного поставщика SMTP; физическая доставка зависит от национальных почтовых служб и их международных партнёров. Все сроки доставки являются оценочными, определяются по принципу максимальных усилий и могут зависеть от третьих лиц, таможни или технического обслуживания системы.
Аккаунты
- Вы должны предоставить точную информацию и обеспечить безопасность своего аккаунта.
- Аутентификация обеспечивается Clerk; вы несёте ответственность за свои учётные данные.
- Вам должно быть не менее 13 лет (или минимальный возраст в вашей юрисдикции).
- Вы несёте ответственность за точность всех вводимых вами данных получателя, включая почтовые адреса, а также за поддержание в актуальном состоянии адреса в вашем профиле, поскольку он печатается на физических письмах под вашим именем, если вы не отключите это для конкретного письма.
Допустимое использование
- Запрещён незаконный, оскорбительный, преследующий или нарушающий права контент.
- Запрещён спам или массовые незапрошенные сообщения.
- Запрещён контент, нарушающий конфиденциальность или права интеллектуальной собственности.
- Запрещены попытки обойти систему безопасности или нарушить работу сервиса.
Мы можем модерировать публичные письма и удалять контент или приостанавливать аккаунты, нарушающие эти правила.
Публичные письма
Публикация письма делает его содержимое видимым для всех. Вы несёте ответственность за то, что публикуете. Мы можем удалить публичный контент, нарушающий эти Условия или применимое законодательство.
Функции ИИ
Когда вы используете ИИ-составление, ваш промпт и соответствующий контекст могут быть отправлены стороннему поставщику ИИ исключительно для генерации запрошенного результата. Не включайте конфиденциальную информацию, которой вы не готовы поделиться с поставщиком ИИ.
Анонимная отправка
Анонимная отправка — это функция Pro+, позволяющая скрыть вашу личность от получателей электронной почты. Эта функция предназначена исключительно для законных целей обеспечения конфиденциальности и должна использоваться ответственно.
Запрещённое использование:
- Преследование, угрозы, запугивание или любые формы злоупотребления
- Спам или незапрошенные коммерческие сообщения
- Незаконная деятельность или контент, нарушающий применимое законодательство
- Выдача себя за другого или мошеннические сообщения
- Контент, нарушающий права интеллектуальной собственности
- Любой вредоносный, оскорбительный или неуместный контент
Применение:
Мы оставляем за собой абсолютное право навсегда заблокировать аккаунты, злоупотребляющие функцией анонимной отправки. Нарушения могут привести к немедленному прекращению действия аккаунта без предварительного предупреждения или возврата средств. Все анонимные электронные письма регистрируются в целях безопасности и соответствия требованиям, а получатели могут сообщить о злоупотреблениях, которые будут расследованы.
Платежи и подписки
Подписки обрабатываются через Stripe. Функции тарифа и цены отображаются в момент покупки. Могут применяться налоги. Управляйте подпиской или отмените её в любое время в настройках аккаунта. Если вы считаете, что с вас ошибочно списали средства, обратитесь в службу поддержки.
Интеллектуальная собственность и контент пользователей
Ваш контент: Вы сохраняете право собственности на создаваемый вами контент. Используя сервис, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, обработку и передачу вашего контента в объёме, необходимом для работы сервиса и доставки писем.
Публичные письма: Контент, который вы публикуете публично, может отображаться, индексироваться и кэшироваться поисковыми системами и другими сервисами. Вы предоставляете нам дополнительные права на продвижение и демонстрацию публичного контента как части платформы.
Ответственность за контент: Вы несёте полную ответственность за свой контент и подтверждаете, что владеете или обладаете необходимыми правами на весь предоставляемый контент. Вы гарантируете, что ваш контент не нарушает права третьих лиц, не нарушает законы и не содержит вредоносного кода.
Удаление контента: Мы оставляем за собой право удалить любой контент, нарушающий эти Условия, применимое законодательство или представляющий угрозу безопасности, без предварительного уведомления и по нашему исключительному усмотрению.
Экспортное соответствие и международное использование
Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США или которая признана страной, «поддерживающей терроризм», и не включены в какие-либо правительственные списки запрещённых или ограниченных лиц. Вы обязуетесь соблюдать все применимые законы об экспорте и импорте. Мы можем ограничить доступ из определённых юрисдикций и оставляем за собой право приостанавливать аккаунты по причинам соответствия требованиям.
Уровень обслуживания и отказ от гарантий производительности
Отсутствие соглашения об уровне обслуживания: Мы не предоставляем никаких соглашений об уровне обслуживания (SLA) или гарантий бесперебойной работы. Доступность сервиса может варьироваться, а технические работы могут проводиться без предварительного уведомления.
Зависимость от третьих сторон: Наш сервис зависит от сторонних поставщиков (SMTP, облачные сервисы и т.д.). Мы не несём ответственности за сбои сторонних сервисов, которые могут повлиять на доставку сообщений или доступность сервиса.
Бета-функции: Функции, отмеченные как бета, экспериментальные или предварительные, предоставляются «как есть» и могут быть нестабильными, неполными или прекращены без уведомления.
Запланированная и будущая доставка
FuturePostman позволяет вам планировать доставку цифровых и физических писем в будущем. Используя эту функцию, вы подтверждаете и соглашаетесь со следующим:
- Запланированная доставка предоставляется на основе максимальных усилий. Мы не гарантируем, что какое-либо сообщение — цифровое или физическое — будет доставлено в запланированную дату или вообще будет доставлено.
- Цифровые письма могут быть запланированы на срок до 100 лет вперёд. Физические письма могут быть запланированы на срок до 5 лет вперёд. Эти ограничения могут быть изменены в любое время.
- Физические письма выполняются сторонними почтовыми службами. Цены, доступность и условия доставки этих служб находятся вне нашего контроля и могут существенно измениться со временем. Цена, взимаемая на момент планирования, может не отражать фактическую стоимость выполнения на момент доставки.
- Мы не гарантируем непрерывную работу сервиса на протяжении всего срока запланированной доставки. В случае прекращения работы сервиса, банкротства, неплатёжеспособности или прекращения коммерческой деятельности запланированные сообщения (включая уже оплаченные) могут быть не доставлены. В таких обстоятельствах возврат средств или компенсация не предоставляются.
- Вы принимаете на себя все риски, связанные с планированием сообщений для доставки в будущем, включая риск того, что сервис может прекратить существование к запланированной дате доставки.
- Мы не несём ответственности за любой ущерб, эмоциональные страдания или убытки, возникшие в результате недоставки запланированного сообщения, независимо от причины.
Уведомление о физических письмах:
Кредиты на физические письма расходуются в момент планирования, но письмо печатается и отправляется сторонним поставщиком в запланированную дату доставки. Если сторонний поставщик недоступен, изменил ценообразование или если мы не можем выполнить заказ по какой-либо причине, письмо может быть не доставлено. Кредиты не подлежат возврату после их использования.
Физическая почта: риски доставки, утрата и ограничения ответственности
Физические письма печатаются и передаются национальным почтовым операторам и их международным партнёрам. С момента, когда письмо покидает производственный центр, оно полностью находится в ведении соответствующих почтовых служб и вне нашего контроля. Поскольку почтовая доставка сопряжена с неустранимым риском, отправляя физическое письмо, вы подтверждаете и соглашаетесь со следующим:
- Только оценочные сроки. Любой указанный или сообщённый нами срок доставки (например, «от 7 до 21 рабочего дня») является необязывающей оценкой, основанной на обычных показателях работы почты. Он не является гарантией, предельным сроком или договорным обязательством. Мы не гарантируем доставку к какой-либо конкретной дате, включая даты, связанные с днями рождения, годовщинами, праздниками, законодательными или процессуальными сроками либо иными событиями, привязанными ко времени.
- Отсутствие ответственности за утрату при пересылке. Мы не несём ответственности за утрату, задержку, повреждение, уничтожение, хищение, доставку ненадлежащему лицу или недоставку физического письма после его передачи почтовой службе, независимо от причины и от того, вызвано ли это действиями почтового оператора, таможенного органа, транзитного партнёра или иного третьего лица.
- Отсутствие отслеживания и подтверждения вручения. Стандартная почта не предусматривает отслеживания и подтверждения вручения. Если вы не приобрели опцию отправления с отслеживанием, мы не располагаем сведениями после момента передачи письма почтовой службе и не можем подтвердить и не гарантируем, что письмо достигло получателя. Отсутствие данных отслеживания, подтверждения вручения или ответа получателя не является доказательством недоставки и не даёт права на возврат средств, повторную отправку или компенсацию.
- Правильность адреса — ваша ответственность. Вы несёте единоличную ответственность за точность и полноту данных получателя. Вы гарантируете, что указанный адрес является правильным, полным, актуальным и пригодным для доставки согласно почтовым правилам страны назначения. Мы не проверяем, не подтверждаем и не исправляем адреса и не несём ответственности за письма, которые оказались недоставляемыми, возвращёнными, задержанными или вручёнными не тому лицу вследствие неточного, неполного, устаревшего или неверно оформленного адреса.
- Возврат отправителю. Недоставленные письма возвращаются почтовой службой по адресу отправителя, напечатанному на письме, то есть по почтовому адресу, указанному в профиле вашей учётной записи. Вы соглашаетесь с тем, что данный адрес печатается на письме и тем самым раскрывается получателю, почтовым операторам, обрабатывающим письмо, и любому лицу, в распоряжении которого письмо окажется. Мы не отвечаем за возврат, хранение и дальнейшую обработку возвращённой корреспонденции; возврат средств или начисление кредитов за возвращённое письмо не производится.
- Таможня и международные отправления. Международная корреспонденция может быть досмотрена, задержана, изъята или уничтожена таможенными либо иными государственными органами, а также ей может быть отказано во ввозе согласно импортным правилам страны назначения. Любые пошлины, налоги и сборы относятся на счёт получателя. Мы не несём ответственности за такие действия и их последствия.
- Обстоятельства на стороне получателя. Мы не несём ответственности, если получатель отказался от письма или не получил его, сменил адрес, скончался, если адрес не занят или недоступен, если корреспонденция похищена или утрачена после вручения, а также если доставка не состоялась по любой иной причине, связанной с получателем или его помещением.
- Без возврата средств, повторной печати и повторной отправки. Кредиты и платежи за физические письма не подлежат возврату с момента передачи письма в печать и отправку. Мы не обязаны повторно печатать, повторно отправлять, возвращать средства или выплачивать компенсацию за утраченное, задержанное, повреждённое, возвращённое или недоставленное письмо. Любая повторная отправка или начисление кредита в порядке доброй воли осуществляется исключительно по нашему усмотрению, без признания ответственности, и не создаёт ни права требования, ни прецедента.
- Сентиментальная и невосполнимая ценность. Вы признаёте, что письмо может иметь сентиментальную, личную или невосполнимую ценность. Мы не несём ответственности за моральный вред, разочарование, а также за какие-либо сентиментальные, косвенные, специальные или последующие убытки, возникшие вследствие задержки, утраты или недоставки письма. Не следует отправлять оригиналы, невосполнимые документы, ценности или что-либо, утрату чего вы не можете себе позволить.
- Правомерное содержание. Вы отвечаете за содержание письма и за его соответствие почтовым правилам и законодательству как страны отправления, так и страны назначения. Мы не несём ответственности за письма, отклонённые, задержанные, возвращённые или уничтоженные по причине запрещённого или не соответствующего требованиям содержания; возврат средств в таких случаях не производится.
- Отклонения печати и производства. Незначительные отличия в качестве печати, бумаге, цвете, вёрстке, разбивке на страницы или форматировании между предварительным просмотром на экране и напечатанным письмом являются обычными, не считаются недостатком и не служат основанием для возврата средств.
- Срок предъявления претензий. Любая претензия в отношении физического письма должна быть заявлена в письменной форме по адресу [email protected] в течение 60 дней с даты отправки. В максимальной степени, допускаемой законом, претензии, заявленные по истечении указанного срока, считаются отозванными.
Установленные законом права потребителя:
Ничто в настоящем разделе не ограничивает и не исключает какие-либо ваши права, которые не могут быть ограничены или исключены в соответствии с императивными нормами законодательства о защите прав потребителей, применимого к вам. Если такое законодательство предоставляет вам права, превышающие описанные здесь, такие права имеют преимущественную силу в части противоречия, а остальные положения настоящего раздела продолжают применяться.
Общий отказ от ответственности
Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы отказываемся от всех гарантий в максимально допустимой законом степени. Мы не гарантируем своевременную доставку во всех случаях, бесперебойную работу или безошибочное функционирование.
Ограничение ответственности
В степени, допустимой законом, мы не несём ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки, упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации, возникающие в результате использования вами сервиса.
Прекращение работы сервиса и закрытие бизнеса: Мы не несём ответственности за любые убытки, потери или расходы, возникшие в результате прерывания работы сервиса, его прекращения, банкротства, закрытия бизнеса или невозможности доставки запланированных сообщений по обстоятельствам, находящимся вне нашего разумного контроля.
Максимальная ответственность: Наша общая ответственность перед вами по всем претензиям, связанным с сервисом, не превышает сумму, уплаченную вами нам за 12 месяцев до события, повлёкшего ответственность, или 100 долларов США — в зависимости от того, что меньше.
Возмещение убытков
Вы обязуетесь возместить убытки, защитить и оградить FuturePostman, его должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, обязательств, ущерба, убытков, расходов, затрат или сборов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих из: (a) вашего использования сервиса; (b) нарушения вами этих Условий; (c) нарушения вами прав третьих лиц; (d) контента, который вы отправляете, публикуете или передаёте через сервис; (e) вашего использования функции анонимной отправки; или (f) любых запланированных сообщений, отправленных от вашего имени.
Форс-мажор
Мы не несём ответственности за невыполнение наших обязательств по причинам, находящимся вне нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, природные катастрофы, войны, терроризм, пандемии, действия правительства, сбои сети, отказы сторонних сервисов, нарушения на финансовых рынках или процедуры банкротства. Такие события могут привести к временной или постоянной приостановке сервиса без ответственности.
Доступность и прекращение работы сервиса
FuturePostman предоставляется на условиях «по мере доступности». Мы оставляем за собой абсолютное право прекратить, приостановить или завершить работу сервиса в любое время по любой причине, включая, но не ограничиваясь:
- Финансовые трудности, банкротство, неплатёжеспособность или закрытие бизнеса
- Юридические, нормативные требования или требования соответствия
- Технические ограничения, проблемы безопасности или инфраструктуры
- Изменения в бизнес-стратегии или рыночных условиях
- Невозможность поддерживать жизнеспособную деятельность
- Любые обстоятельства, находящиеся вне нашего разумного контроля
Важное уведомление:
В случае прекращения работы сервиса мы приложим разумные усилия для предварительного уведомления, где это возможно (минимум 30 дней при возможности), однако обстоятельства могут потребовать немедленного прекращения без предварительного уведомления. Возврат средств за неиспользованные периоды подписки не производится в случае прекращения работы сервиса из-за банкротства, неплатёжеспособности или обстоятельств, находящихся вне нашего контроля.
Восстановление данных при отключении: Мы можем предоставить ограниченное время для экспорта ваших данных до окончательного прекращения работы сервиса, но это не гарантируется и зависит от доступных ресурсов и технической осуществимости. Вы несёте ответственность за регулярное резервное копирование любого важного контента.
Прекращение действия аккаунта
Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы нарушите эти Условия или создадите риски для сервиса или других пользователей. Вы можете прекратить использование сервиса в любое время. Удаление аккаунта доступно в Настройках. Мы не несём ответственности за любые последствия прекращения действия аккаунта, включая потерю запланированных сообщений или связанных данных.
Разрешение споров и арбитраж
Неформальное разрешение: Перед подачей какого-либо формального спора вы соглашаетесь связаться с нами по адресу [email protected] для неформального разрешения.
Обязательный арбитраж: Любой спор, возникающий из этих Условий или вашего использования сервиса, будет разрешён путём обязательного арбитража, а не в суде, за исключением претензий, которые могут быть поданы в суд мелких тяжб. Арбитраж проводится единоличным арбитром по правилам признанной арбитражной организации.
Отказ от коллективного иска: Вы соглашаетесь, что споры будут разрешаться индивидуально, и отказываетесь от любого права участвовать в коллективных исках или коллективном арбитраже.
Уступка и передача бизнеса
Мы можем уступить эти Условия и передать наши права и обязательства (включая аккаунты пользователей и данные) любой третьей стороне в связи со слиянием, поглощением, реорганизацией, продажей активов или банкротством. Вы не можете уступать свои права по этим Условиям без нашего письменного согласия.
Делимость и полнота соглашения
Делимость: Если какое-либо положение этих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе и действии.
Полнота соглашения: Эти Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами в отношении сервиса и заменяют все предыдущие договорённости и соглашения.
Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Норвегии без учёта принципов коллизионного права. Любое судебное разбирательство, связанное с вашим доступом к сервису или его использованием, возбуждается в судах Норвегии, при этом согласованным судом первой инстанции является Окружной суд Осло (Oslo tingrett), и вы соглашаетесь подчиниться юрисдикции таких судов.
Потребителям: Если вы используете сервис в качестве потребителя, настоящий выбор права не лишает вас защиты, предоставляемой императивными нормами права страны вашего обычного места жительства. Ничто в настоящем разделе не ограничивает принадлежащее вам согласно применимым императивным нормам право обращаться в суды страны вашего проживания либо быть привлечённым к суду только в таких судах.
Изменения
Мы можем обновлять эти Условия. Если изменения существенны, мы предоставим разумное уведомление (например, в приложении или по электронной почте). Продолжение использования после вступления изменений в силу означает их принятие.
Контакты
Есть вопросы об этих Условиях? Напишите на [email protected].