Обзор
FuturePostman позволяет вам составлять письма (включая необязательные аудио/видео и вложения) и планировать их доставку в будущем. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, как мы её используем и какие у вас есть варианты выбора.
Информация, которую мы собираем
- Данные аккаунта: электронная почта, имя и информация для аутентификации (через Clerk).
- Данные подписки и выставления счетов, обрабатываемые Stripe (мы не храним номера карт).
- Содержание писем, которое вы предоставляете: получатели, тема, текст, время отправки, вложения.
- Необязательные медиафайлы, которые вы записываете или загружаете (аудио/видео/файлы) для включения в ваши письма.
- Данные публичных писем, когда вы выбираете публикацию (псевдоним, настройки анонимности, просмотры/лайки/комментарии).
- Операционные журналы для обеспечения надёжности и безопасности (IP-адрес для предотвращения злоупотреблений, журналы ошибок, ограничения частоты запросов).
- Промпты/контент для ИИ, которые вы отправляете в наш ИИ-составитель для генерации черновиков сообщений.
Как мы используем информацию
- Предоставление и улучшение сервиса, включая планирование и доставку ваших писем.
- Обработка платежей и управление подписками через Stripe.
- Обеспечение аутентификации и функций аккаунта через Clerk.
- Модерация публичного контента и обработка жалоб пользователей для поддержания безопасности платформы.
- Генерация необязательных черновиков с помощью ИИ по вашему запросу.
- Предотвращение злоупотреблений, соблюдение наших Условий и выполнение юридических обязательств.
Обработка и хранение данных
Электронные письма и файлы, которые вы к ним прикладываете, всегда хранятся в зашифрованном виде (AES-256). Бумажные письма передаются в центр печати в читаемом виде, потому что их необходимо напечатать. Вложения и медиафайлы хранятся на наших серверах и связаны с вашими запланированными письмами. Электронные письма доставляются через настроенного SMTP-провайдера (устанавливается системным администратором).
Мы используем сторонних обработчиков для работы основных функций: Clerk (аутентификация), Stripe (выставление счетов) и поставщик ИИ-модели для ИИ-составления. Когда вы используете ИИ-составление, ваш промпт и соответствующий контекст могут быть отправлены поставщику ИИ исключительно для генерации запрошенного результата.
Публичные письма
Если вы решите опубликовать письмо, его содержание (и выбранный вами псевдоним или настройка анонимности) станет видимым для всех. Вы можете пожаловаться на публичный контент для проверки, и мы можем модерировать или удалить контент, нарушающий наши Условия.
Ваши права и защита данных
Ваши права: В зависимости от вашего местоположения (особенно для резидентов ЕС/ЕЭЗ в соответствии с GDPR) вы можете иметь права на доступ, исправление, удаление, перенос или ограничение обработки ваших персональных данных, а также на возражение против определённых видов обработки.
Правовое основание: Мы обрабатываем ваши данные на основании: (a) договорной необходимости для предоставления услуги; (b) законных интересов в управлении и улучшении нашей платформы; (c) вашего согласия на необязательные функции, такие как ИИ-составление; (d) юридических обязательств.
Передача данных: Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами вашей юрисдикции, включая Соединённые Штаты. Мы принимаем надлежащие меры защиты для международной передачи данных.
Реализация прав: Для реализации своих прав свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, и мы ответим в установленные сроки. Некоторые права могут быть ограничены в период закрытия бизнеса или процедуры банкротства.
Безопасность
Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности, включая шифрование электронных писем и приложенных файлов при хранении, управление доступом на основе ролей и ведение журналов аудита. Ни одна система не может быть на 100% безопасной; пожалуйста, храните свои учётные данные в безопасности и используйте надёжный уникальный пароль.
Хранение данных
Мы храним данные аккаунта и писем в объёме, необходимом для предоставления услуги. Запланированные письма хранятся до доставки и в течение разумного периода после неё для устранения неполадок и аудита. Вы можете удалить свой аккаунт в любое время в Настройках; это приведёт к безвозвратному удалению ваших данных с учётом юридических обязательств.
Обработка данных при прекращении работы сервиса
В случае прекращения работы сервиса, закрытия бизнеса, банкротства или неплатёжеспособности могут применяться следующие процедуры обработки данных:
Важное уведомление:
Удаление данных: Мы оставляем за собой право немедленно удалить все данные пользователей при прекращении работы сервиса, если продолжение хранения или обработки данных становится технически, финансово или юридически невозможным. Это включает запланированные сообщения, которые ещё не были доставлены.
- Экспорт данных по мере возможности: Если это технически и финансово осуществимо, мы можем предоставить ограниченное время (обычно 7-30 дней) для экспорта данных пользователями перед окончательным удалением.
- Запланированные сообщения: Недоставленные запланированные сообщения могут быть безвозвратно утеряны, если наши системы будут отключены до запланированной даты доставки.
- Данные третьих сторон: Данные, обработанные сторонними сервисами (Clerk, Stripe, поставщики ИИ), будут подчиняться их соответствующим политикам хранения и удаления данных.
- Соблюдение законодательства: Некоторые данные могут храниться дольше, если это требуется по закону, решению суда или в рамках процедуры банкротства/неплатёжеспособности.
Ваша ответственность:
Вы несёте полную ответственность за резервное копирование и сохранение любых важных для вас данных. Экспорта аккаунта нет, поэтому сохраняйте собственные копии писем, которые вы пишете, и файлов, которые вы прикладываете. Мы не можем гарантировать сохранение или восстановление данных в случае закрытия бизнеса, банкротства или экстренного отключения.
Дети
FuturePostman не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
Уведомления о прекращении работы сервиса
В случае планового прекращения работы сервиса мы попытаемся уведомить пользователей через доступные каналы связи (электронная почта, уведомления в приложении, объявления на сайте). Однако в экстренных ситуациях, при банкротстве или внезапном закрытии бизнеса немедленное уведомление может быть невозможно. Мы рекомендуем быть в курсе событий, проверяя наш веб-сайт и следя за любыми официальными сообщениями.
Обновления политики и изменения в бизнесе
Данная Политика конфиденциальности может обновляться для отражения изменений в нашей бизнес-деятельности, юридических требованиях или в случае реорганизации, продажи, слияния или банкротства бизнеса. Существенные изменения будут сообщены по мере возможности, однако продолжение использования сервиса означает принятие обновлённых условий.
Контакты
Есть вопросы или запросы? Напишите нам на [email protected]. Обратите внимание, что наши возможности по обработке запросов могут быть ограничены в период закрытия бизнеса или процедуры банкротства.