Умови користування

• Ви повинні надавати точну інформацію та забезпечувати безпеку свого облікового запису.
• Вхід в акаунт забезпечує сам FuturePostman; ви відповідаєте за свій пароль, ключі доступу та пристрої, на яких залишаєтеся в системі.
• Вам має бути щонайменше 13 років (або мінімальний вік, встановлений у вашій юрисдикції).
• Ви відповідаєте за точність усіх даних одержувачів, які вводите, зокрема поштових адрес, а також за актуальність адреси у своєму профілі, оскільки її друкують на паперових листах під вашим ім’ям, якщо ви не вимкнете це для конкретного листа.

• Заборонено незаконний, образливий, такий, що переслідує, або такий, що порушує права інших, вміст.
• Заборонено спам і небажані масові розсилки.
• Заборонено вміст, що порушує право на приватність або права інтелектуальної власності.
• Заборонено спроби обійти захист або порушити роботу сервісу.

Заборонене використання:

• Переслідування, погрози, залякування або будь-яка форма зловживань
• Спам або небажані комерційні повідомлення
• Незаконна діяльність або вміст, що порушує чинне законодавство
• Видавання себе за іншу особу або шахрайські повідомлення
• Вміст, що порушує права інтелектуальної власності
• Будь-який зловмисний, образливий або недоречний вміст

• Надсилайте SMS лише людям, які очікували б від вас листа. Ніколи не використовуйте SMS для переслідування, погроз, маркетингу, реклами чи спаму.
• Ви відповідаєте за правильність введеного номера та за те, що одержувач очікує звістки від вас. SMS, надіслане на неправильний номер, відкликати не можна.
• Одержувачі можуть надіслати STOP у відповідь, після чого ми перестанемо надсилати SMS на цей номер, а також можуть поскаржитися на невідомого їм відправника.
• SMS надсилаються разом із платними листами електронною поштою. Кожен обліковий запис може надіслати обмежену кількість SMS на місяць і на день; ліміти вказано в довідковому центрі. Невикористані SMS не переносяться на наступний місяць.
• Доставка SMS залежить від операторів мобільного зв’язку й не гарантується. SMS може надійти із запізненням або не надійти зовсім. Сам лист однаково надсилається електронною поштою.

• Як це працює: ми перевіряємо зв’язок із вами з обраною вами періодичністю. Якщо ви не відповідаєте, ми нагадуємо вам електронною поштою, а також через SMS і телефонним дзвінком, якщо ви не обрали лише електронну пошту. Якщо ви додали довірених осіб, ми запитуємо їх, що їм відомо. Далі настає останній період очікування, і кожен крок перевіряється, перш ніж буде надіслано будь-який лист. Будь-який знак від вас на будь-якому етапі, як-от відповідь на перевірку зв’язку, вхід в обліковий запис або натискання 1 під час дзвінка, зупиняє ці кроки, і ваш план працює, як і раніше.
• Ваша роль: підтримуйте актуальність своєї адреси електронної пошти й номера мобільного телефону, відповідайте на перевірки зв’язку та призупиняйте план перед відомою відсутністю, як-от перебуванням у лікарні чи поїздкою без зв’язку. Переконайтеся, що адреси й номери людей, які отримають ваші листи, правильні. Лист, надісланий на неправильну чи застарілу адресу, може не дійти до адресата, а надісланий лист відкликати не можна.
• Дзвінки та SMS: підтверджуючи номер мобільного телефону для «Якщо я не повернуся», ви погоджуєтеся, що ми телефонуватимемо на нього й надсилатимемо на нього SMS у межах вашого плану, в обрані вами дні та години. Надішліть STOP у відповідь, щоб припинити SMS, і за бажанням продовжуйте лише з електронною поштою. Дзвінки та SMS можуть не досягати кожної країни чи кожного номера. На SMS і дзвінки поширюється принцип добросовісного використання: якщо для плану протягом 30 днів знадобилося понад 15 SMS або 6 дзвінків, наступний цикл звернень надходитиме вам лише електронною поштою з тими самими інтервалами очікування.
• Інші люди: додавайте лише тих довірених осіб і одержувачів, контактними даними яких ви маєте право з нами ділитися. Довірені особи отримують один лист-запрошення й можуть відмовитися. Одержувачі отримують від нас звістку лише тоді, коли ваші листи надсилаються.
• Абонементи: «Якщо я не повернуся» оплачується абонементом. Ви обираєте одноразову оплату абонемента або автоматичне продовження абонемента на 1 місяць, 3 місяці чи 1 рік: тоді наприкінці кожного періоду з вас знову стягується та сама сума, доки ви не зупините продовження. Ви можете будь-коли зупинити продовження на сторінці свого плану; після цього більше нічого не списується, а вже оплачений час зберігається. Ми надсилаємо вам лист за тиждень до кожного продовження. Якщо продовження не вдається оплатити, абонемент поводиться як абонемент, термін якого минув. Продовження припиняється автоматично, коли план завершується, скасовується або доставив свої листи. Довічний абонемент завжди оплачується одноразово. Довічний абонемент означає, що ваші листи перебувають під наглядом протягом кількості років, указаної під час покупки. Абонемент, термін якого минув, не завершує план сам собою: ваші листи й далі під наглядом, а перевірка зв’язку, пройдена пізніше ніж через 30 днів після завершення, зупиняє план. Якщо ви скасуєте план і почнете новий, час, що залишився на вашому абонементі, переходить на новий план. Платіж, який надійшов після завершення плану й не може бути зарахований жодному чинному плану, повертається в повному обсязі.
• Право на відмову: якщо ви споживач у ЄС, ЄЕЗ або Великій Британії, ви можете відмовитися від покупки абонемента протягом 14 днів, зв’язавшись із нами, і отримати повне відшкодування. Окрім цього та описаних тут повернень, кошти за абонементи не повертаються, зокрема й у разі скасування плану.
• Ваші дані: ваші плани, зокрема й завершені, зберігаються разом з їхніми листами, файлами, обраними вами людьми та історією перевірок зв’язку, нагадувань, дзвінків і SMS, доки ви не видалите обліковий запис. Одержувачі відкривають доставлений лист за своїм посиланням, адресою електронної пошти чи номером телефону, на які його надіслано, і кодом доступу, що надходить разом із посиланням. Доставлений лист можна відкривати протягом 30 днів після першого відкриття або протягом одного року після доставки, якщо його так і не відкрили. Після цього його текст і файли видаляються, і зберігається лише запис про те, кому й коли його надіслано. Скасування плану одразу видаляє його листи, файли й довірених осіб.
• Якщо FuturePostman припинить роботу: ми, коли це можливо, завчасно повідомимо вас електронною поштою, і ви зможете завантажити свої листи.
• Відсутність гарантії: ми вживаємо багатьох заходів, щоб лист не був надісланий завчасно або не залишився ненадісланим, але не можемо в кожному випадку гарантувати, що лист буде надіслано або що його не буде надіслано. У межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за надісланий чи ненадісланий лист і за його наслідки.

• Запланована доставка надається з докладанням розумних зусиль. Ми не гарантуємо, що будь-яке повідомлення, електронне чи паперове, буде доставлено в заплановану дату або взагалі буде доставлено.
• Електронні листи можна планувати щонайбільше на 100 років наперед. Паперові листи можна планувати щонайбільше на 5 років наперед. Ці обмеження можуть будь-коли змінитися.
• Паперові листи доставляють сторонні поштові служби. Ціни, доступність та умови доставки цих служб не залежать від нас і з часом можуть суттєво змінитися. Ціна, сплачена в момент планування, може не відповідати фактичній вартості виконання на момент доставки.
• Ми не гарантуємо безперервної роботи сервісу протягом усього строку будь-якої запланованої доставки. У разі припинення роботи сервісу, банкрутства, неплатоспроможності або припинення діяльності заплановані повідомлення (зокрема вже оплачені) можуть бути не доставлені. За таких обставин кошти не повертаються і компенсація не надається.
• Ви берете на себе всі ризики, пов’язані з плануванням повідомлень на майбутнє, зокрема ризик того, що на дату запланованої доставки сервіс може вже не існувати.
• Ми не несемо відповідальності за будь-яку шкоду, емоційні страждання чи збитки, спричинені недоставкою запланованого повідомлення, незалежно від причини.

• Лише орієнтовні строки. Будь-який строк доставки, який ми показуємо або повідомляємо (наприклад, «від 7 до 21 робочого дня»), є необов’язковою оцінкою, що ґрунтується на звичайній роботі пошти. Він не є гарантією, кінцевим терміном чи договірним зобов’язанням. Ми не гарантуємо доставки до будь-якої конкретної дати, зокрема дат, пов’язаних із днями народження, річницями, святами, юридичними чи процесуальними строками або іншими подіями, чутливими до часу.
• Відсутність відповідальності за втрату в дорозі. Ми не несемо відповідальності за втрату, затримку, пошкодження, знищення, крадіжку, доставку не за адресою або недоставку будь-якого паперового листа після його передачі поштовій службі, незалежно від причини і від того, чи пов’язаний збій із поштовим оператором, митним органом, транзитним партнером або будь-якою іншою третьою стороною.
• Відсутність відстеження й підтвердження доставки. Звичайна пошта не передбачає відстеження чи підтвердження доставки. Якщо ви не придбали доставку з відстеженням, ми не маємо інформації після моменту передачі листа поштовій службі, не можемо підтвердити й не гарантуємо, що лист дійшов до одержувача. Відсутність даних відстеження, підтвердження доставки чи відповіді від одержувача не є доказом недоставки й не дає права на повернення коштів, заміну або компенсацію.
• Ви відповідаєте за точність адреси. Ви несете виключну відповідальність за точність і повноту даних одержувача. Ви гарантуєте, що надана вами адреса правильна, повна, актуальна й придатна для доставки згідно з поштовими правилами країни призначення. Ми не перевіряємо, не підтверджуємо й не виправляємо адреси та не несемо відповідальності за листи, які не можна доставити, які повернуто, затримано або доставлено не тій людині через неточну, неповну, застарілу чи неправильно оформлену адресу.
• Повернення відправнику. Листи, які не можна доставити, поштова служба повертає на адресу відправника, надруковану на листі, тобто на поштову адресу з профілю вашого облікового запису. Ви погоджуєтеся, що цю адресу буде надруковано на листі й тим самим розкрито одержувачу, поштовим операторам, які обробляють лист, і будь-якій стороні, до якої він потрапить. Ми не відповідаємо за повернення, зберігання чи подальше поводження з поверненою поштою, і за повернений лист кошти чи кредити не повертаються.
• Митниця та міжнародні відправлення. Міжнародна пошта може бути оглянута, затримана, утримана, вилучена або знищена митними чи іншими державними органами, або їй може бути відмовлено у ввезенні згідно з правилами імпорту країни призначення. Будь-які мита, податки чи збори сплачує одержувач. Ми не несемо відповідальності за такі дії та їхні наслідки.
• Збої з боку одержувача. Ми не несемо відповідальності, якщо одержувач відмовляється від листа або не забирає його, переїхав, помер, якщо за адресою ніхто не мешкає або вона недоступна, якщо пошту вкрадено чи втрачено після доставки, або якщо доставка не вдалася з будь-якої причини, пов’язаної з одержувачем чи його приміщенням.
• Без повернення коштів, повторного друку чи повторного надсилання. Кредити та платежі за паперові листи не повертаються після того, як лист передано на друк і відправлення. Ми не зобов’язані повторно друкувати, повторно надсилати, повертати кошти чи надавати компенсацію за лист, який втрачено, затримано, пошкоджено, повернуто або не доставлено. Будь-яке повторне надсилання чи кредит, які ми можемо запропонувати з доброї волі, надаються виключно на наш розсуд, без визнання відповідальності й не створюють жодних прав чи прецедентів.
• Сентиментальна й незамінна цінність. Ви визнаєте, що лист може мати сентиментальну, особисту або незамінну цінність. Ми не несемо відповідальності за емоційні страждання, розчарування або будь-яку сентиментальну, непряму, особливу чи побічну шкоду, спричинену затримкою, втратою чи недоставкою листа. Не надсилайте оригінали, незамінні документи, цінності чи будь-що, втрату чого ви не можете собі дозволити.
• Законний вміст. Ви відповідаєте за вміст листа й за його відповідність поштовим правилам і законам як країни відправлення, так і країни призначення. Ми не несемо відповідальності за листи, які відхилено, затримано, повернуто чи знищено через заборонений або невідповідний вміст, і в таких випадках кошти не повертаються.
• Відмінності друку й виготовлення. Незначні відмінності в якості друку, папері, кольорі, макеті, розбитті на сторінки чи форматуванні між попереднім переглядом на екрані й надрукованим листом є нормальними, не є дефектом і не є підставою для повернення коштів.
• Строк подання претензій. Будь-яку претензію щодо паперового листа необхідно подати письмово на [email protected] протягом 60 днів від дати відправлення. У максимальному обсязі, дозволеному законом, претензії, подані після цього строку, вважаються такими, від яких ви відмовилися.

• Фінансових труднощів, банкрутства, неплатоспроможності або закриття бізнесу
• Юридичних, регуляторних вимог або вимог щодо дотримання правил
• Технічних обмежень, питань безпеки або проблем з інфраструктурою
• Змін у бізнес-стратегії чи ринкових умовах
• Неможливості підтримувати життєздатну діяльність
• Будь-яких обставин поза нашим розумним контролем