Termini di servizio

• Devi fornire informazioni accurate e mantenere sicuro il tuo account.
• L'autenticazione è fornita da Clerk; sei responsabile delle tue credenziali.
• Devi avere almeno 13 anni (o l'età minima prevista nella tua giurisdizione).
• Sei responsabile dell'esattezza di tutti i dati dei destinatari che inserisci, compresi gli indirizzi postali, e dell'aggiornamento dell'indirizzo del tuo profilo, poiché viene stampato sulle lettere cartacee sotto il tuo nome, a meno che tu non disattivi questa opzione per una lettera.

• Nessun contenuto illegale, offensivo, molesto o che violi diritti altrui.
• Nessuno spam né messaggi massivi non richiesti.
• Nessun contenuto che violi la riservatezza o i diritti di proprietà intellettuale.
• Nessun tentativo di aggirare le misure di sicurezza o di compromettere il servizio.

Usi vietati:

• Molestie, minacce, intimidazioni o qualsiasi forma di abuso
• Spam o messaggi commerciali non richiesti
• Attività illegali o contenuti che violano le leggi applicabili
• Sostituzione di persona o comunicazioni fraudolente
• Contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale
• Qualsiasi contenuto dannoso, offensivo o inappropriato

• La consegna programmata è fornita secondo il criterio del massimo impegno. Non garantiamo che un messaggio, digitale o cartaceo, venga consegnato alla data programmata né che venga consegnato in assoluto.
• Le lettere digitali possono essere programmate fino a 100 anni in anticipo. Le lettere cartacee possono essere programmate fino a 5 anni in anticipo. Questi limiti possono cambiare in qualsiasi momento.
• Le lettere cartacee vengono evase da servizi postali terzi. I prezzi, la disponibilità e le condizioni di consegna di tali servizi sono al di fuori del nostro controllo e possono cambiare in modo significativo nel tempo. Il prezzo addebitato al momento della programmazione potrebbe non rispecchiare il costo effettivo dell'evasione al momento della consegna.
• Non garantiamo la continuità del servizio per l'intera durata di una consegna programmata. In caso di interruzione del servizio, fallimento, insolvenza o cessazione dell'attività, i messaggi programmati (compresi quelli già pagati) potrebbero non essere consegnati. In tali circostanze non sono previsti rimborsi né indennizzi.
• Ti assumi ogni rischio connesso alla programmazione di messaggi per la consegna futura, compreso il rischio che il servizio non esista più alla data di consegna programmata.
• Non siamo responsabili di danni, sofferenze emotive o perdite derivanti dalla mancata consegna di un messaggio programmato, qualunque ne sia la causa.

• Solo stime. Qualsiasi tempo di transito che mostriamo o comunichiamo (ad esempio «da 7 a 21 giorni lavorativi») è una stima non vincolante basata sulle prestazioni postali abituali. Non costituisce una garanzia, un termine o un impegno contrattuale. Non garantiamo la consegna entro una data specifica, comprese le date legate a compleanni, anniversari, festività, scadenze legali o di deposito, o altre occasioni per cui il tempo è determinante.
• Nessuna responsabilità per lo smarrimento durante il transito. Non siamo responsabili dello smarrimento, del ritardo, del danneggiamento, della distruzione, del furto, dell'errato recapito o della mancata consegna di una lettera cartacea una volta affidata al servizio postale, qualunque ne sia la causa e indipendentemente dal fatto che l'inadempimento sia imputabile a un operatore postale, a un'autorità doganale, a un partner di transito o a qualsiasi altro terzo.
• Nessun tracciamento e nessuna prova di consegna. La posta ordinaria non include il tracciamento né la conferma di consegna. Salvo che tu abbia acquistato un'opzione di consegna tracciata, non abbiamo alcuna visibilità oltre il momento in cui la lettera viene affidata al servizio postale, e non possiamo confermare né garantiamo che una lettera abbia raggiunto il destinatario. L'assenza di dati di tracciamento, di una conferma di consegna o di una risposta del destinatario non costituisce prova della mancata consegna e non dà diritto a rimborsi, sostituzioni o indennizzi.
• L'esattezza dell'indirizzo è una tua responsabilità. Sei l'unico responsabile dell'esattezza e della completezza dei dati del destinatario. Garantisci che l'indirizzo fornito è corretto, completo, aggiornato e recapitabile secondo le norme postali del paese di destinazione. Non verifichiamo, convalidiamo né correggiamo gli indirizzi, e non siamo responsabili delle lettere non recapitabili, restituite, in ritardo o consegnate alla persona sbagliata a causa di un indirizzo inesatto, incompleto, non aggiornato o formattato in modo non corretto.
• Restituzione al mittente. Le lettere non recapitabili vengono restituite dal servizio postale all'indirizzo del mittente stampato sulla lettera, che è l'indirizzo postale presente nel profilo del tuo account. Acconsenti a che tale indirizzo venga stampato sulla lettera e quindi comunicato al destinatario, agli operatori postali che la gestiscono e a chiunque ne entri in possesso. Non siamo responsabili della restituzione, della conservazione o dell'ulteriore gestione della posta restituita, e per una lettera restituita non viene riconosciuto alcun rimborso né credito.
• Dogane e spedizioni internazionali. La posta internazionale può essere ispezionata, ritardata, trattenuta, sequestrata o distrutta dalle dogane o da altre autorità governative, oppure respinta in base alle norme di importazione del paese di destinazione. Eventuali dazi, imposte o tariffe sono a carico del destinatario. Non siamo responsabili di tali provvedimenti né delle loro conseguenze.
• Inadempimenti dal lato del destinatario. Non siamo responsabili qualora il destinatario rifiuti o non ritiri la lettera, si sia trasferito o sia deceduto, qualora l'indirizzo risulti disabitato o inaccessibile, qualora la posta venga rubata o smarrita dopo la consegna, o qualora la consegna non riesca per qualsiasi motivo imputabile al destinatario o ai suoi locali.
• Nessun rimborso, ristampa o nuovo invio. I crediti e i pagamenti relativi alle lettere cartacee non sono rimborsabili una volta che la lettera è stata inoltrata per la stampa e la spedizione. Non abbiamo alcun obbligo di ristampare, inviare di nuovo, rimborsare o indennizzare una lettera smarrita, in ritardo, danneggiata, restituita o non consegnata. Qualsiasi nuovo invio o credito che decidiamo di offrire a titolo di cortesia è del tutto discrezionale, viene concesso senza riconoscimento di responsabilità e non fa sorgere alcun diritto né precedente.
• Valore affettivo e insostituibile. Prendi atto che una lettera può avere un valore affettivo, personale o insostituibile. Non siamo responsabili di sofferenze emotive, delusioni o danni di natura affettiva, indiretti, speciali o consequenziali derivanti dal ritardo, dallo smarrimento o dalla mancata consegna di una lettera. Non devi inviare originali, documenti insostituibili, oggetti di valore o qualsiasi cosa che non puoi permetterti di perdere.
• Contenuto lecito. Sei responsabile del contenuto della lettera e della sua conformità alle norme postali e alle leggi sia del paese di origine sia di quello di destinazione. Non siamo responsabili delle lettere respinte, trattenute, restituite o distrutte a causa di contenuti vietati o non conformi, e in tali casi non è dovuto alcun rimborso.
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