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서비스 이용약관

최종 업데이트: 2026년 8월 23일

이 페이지의 내용

약관에 대한 동의

FuturePostman에 접속하거나 이를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

서비스 설명

FuturePostman은 편지(텍스트 및 선택적 미디어)를 작성하고 미래의 시점에 전달되도록 예약할 수 있는 서비스입니다. 편지는 이메일로 발송되는 디지털 편지 또는 인쇄되어 제3자 우편 사업자를 통해 발송되는 실물 편지의 형태로 전달됩니다. 귀하가 선택하는 경우 편지를 공개적으로 게시할 수도 있습니다. 디지털 전달에는 설정된 SMTP 제공업체가 사용되며, 실물 배달은 각국의 우편 서비스 및 그 국제 제휴사에 의존합니다. 모든 전달 소요 시간은 최선의 노력에 기반한 추정치이며, 제3자, 통관 또는 시스템 점검의 영향을 받을 수 있습니다.

계정

  • 귀하는 정확한 정보를 제공하고 계정을 안전하게 관리해야 합니다.
  • 인증은 Clerk를 통해 제공되며, 로그인 정보에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
  • 귀하는 만 13세 이상(또는 귀하의 관할 지역에서 정한 최소 연령 이상)이어야 합니다.
  • 귀하는 우편 주소를 포함하여 귀하가 입력하는 모든 수신인 정보의 정확성에 대해 책임을 지며, 귀하가 해당 편지에 대해 이 기능을 끄지 않는 한 귀하의 프로필 주소가 실물 편지에서 귀하의 이름 아래에 인쇄되므로 이를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다.

허용되는 이용

  • 불법적이거나, 모욕적이거나, 괴롭힘에 해당하거나, 권리를 침해하는 콘텐츠는 금지됩니다.
  • 스팸 또는 요청받지 않은 대량 메시지는 금지됩니다.
  • 개인정보 또는 지식재산권을 침해하는 콘텐츠는 금지됩니다.
  • 보안을 우회하거나 서비스를 방해하려는 시도는 금지됩니다.

당사는 공개 편지를 검토할 수 있으며, 본 규칙을 위반하는 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

공개 편지

편지를 게시하면 그 내용을 누구나 볼 수 있게 됩니다. 귀하가 게시한 내용에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 당사는 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 공개 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

AI 기능

AI 작성 기능을 이용하는 경우, 귀하의 프롬프트와 관련 맥락 정보가 요청된 결과물을 생성하기 위한 목적으로만 제3자 AI 제공업체에 전송될 수 있습니다. AI 제공업체와 공유하기를 원하지 않는 기밀 정보는 포함하지 마십시오.

익명 발송

익명 발송은 이메일 수신인에게 귀하의 신원을 숨길 수 있는 Pro+ 기능입니다. 이 기능은 오직 정당한 개인정보 보호 목적으로만 제공되며, 책임감 있게 사용해야 합니다.

금지되는 이용:

  • 괴롭힘, 협박, 위협 또는 모든 형태의 학대 행위
  • 스팸 또는 요청받지 않은 상업적 메시지
  • 불법 행위 또는 관련 법령을 위반하는 콘텐츠
  • 사칭 또는 사기성 통신
  • 지식재산권을 침해하는 콘텐츠
  • 악의적이거나, 불쾌감을 주거나, 부적절한 모든 콘텐츠

제재:

당사는 익명 발송을 오용하는 계정을 영구적으로 차단할 절대적인 권리를 보유합니다. 위반 시 사전 경고나 환불 없이 계정이 즉시 해지될 수 있습니다. 모든 익명 이메일은 보안 및 규정 준수 목적으로 기록되며, 수신인은 악용 사례를 신고할 수 있고 신고된 내용은 조사됩니다.

결제 및 구독

구독은 Stripe를 통해 처리됩니다. 요금제의 기능과 가격은 구매 시점에 표시됩니다. 세금이 부과될 수 있습니다. 귀하는 계정에서 언제든지 구독을 관리하거나 해지할 수 있습니다. 요금이 잘못 청구되었다고 판단되는 경우 고객 지원팀에 문의하십시오.

지식재산권 및 이용자 콘텐츠

귀하의 콘텐츠: 귀하가 작성한 콘텐츠의 소유권은 귀하에게 있습니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 당사가 서비스를 운영하고 편지를 전달하는 데 필요한 범위에서 귀하의 콘텐츠를 호스팅, 저장, 처리 및 전송할 수 있도록 전 세계적이고, 비독점적이며, 로열티 없는 라이선스를 당사에 부여합니다.

공개 편지: 귀하가 공개적으로 게시한 콘텐츠는 검색 엔진 및 기타 서비스에 의해 표시, 색인 및 캐시될 수 있습니다. 귀하는 플랫폼 경험의 일부로서 공개 콘텐츠를 홍보하고 소개할 수 있는 추가적인 권리를 당사에 부여합니다.

콘텐츠에 대한 책임: 귀하의 콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있으며, 귀하는 제출하는 모든 콘텐츠를 소유하고 있거나 그에 필요한 권리를 보유하고 있음을 진술합니다. 귀하는 귀하의 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나, 법령을 위반하거나, 악성 코드를 포함하지 않음을 보증합니다.

콘텐츠 삭제: 당사는 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 보안상 위험을 초래하는 모든 콘텐츠를 사전 통지 없이 당사의 단독 재량으로 삭제할 권리를 보유합니다.

수출 규정 준수 및 국제적 이용

귀하는 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 "테러 지원" 국가로 지정된 국가에 소재하고 있지 않으며, 정부의 금지 또는 제한 대상자 명단에 등재되어 있지 않음을 진술합니다. 귀하는 관련된 모든 수출입 법령을 준수하는 데 동의합니다. 당사는 특정 관할 지역으로부터의 접속을 제한할 수 있으며, 규정 준수를 이유로 계정을 정지할 권리를 보유합니다.

서비스 수준 및 성능에 관한 면책

서비스 수준 약정 없음: 당사는 어떠한 서비스 수준 약정(SLA)이나 가동 시간 보장도 제공하지 않습니다. 서비스 가용성은 달라질 수 있으며, 사전 통지 없이 점검이 진행될 수 있습니다.

제3자 의존성: 당사의 서비스는 제3자 제공업체(SMTP, 클라우드 서비스 등)에 의존합니다. 당사는 메시지 전달 또는 서비스 가용성에 영향을 미칠 수 있는 제3자 서비스의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

베타 기능: 베타, 실험적 또는 미리보기로 표시된 기능은 있는 그대로 제공되며, 불안정하거나 불완전할 수 있고 통지 없이 중단될 수 있습니다.

예약 및 미래 전달

FuturePostman은 디지털 편지와 실물 편지를 미래의 시점에 전달되도록 예약할 수 있게 합니다. 이 기능을 이용함으로써 귀하는 다음 사항을 인정하고 이에 동의합니다.

  • 예약 전달은 최선의 노력에 기반하여 제공됩니다. 당사는 디지털이든 실물이든 어떠한 메시지도 예약된 날짜에 전달되거나 전달 자체가 이루어질 것을 보장하지 않습니다.
  • 디지털 편지는 최대 100년 후까지 예약할 수 있습니다. 실물 편지는 최대 5년 후까지 예약할 수 있습니다. 이러한 한도는 언제든지 변경될 수 있습니다.
  • 실물 편지는 제3자 우편 서비스를 통해 처리됩니다. 이러한 서비스의 가격, 이용 가능 여부 및 배달 조건은 당사의 통제 범위 밖에 있으며 시간이 지남에 따라 크게 변경될 수 있습니다. 예약 시점에 청구된 가격은 배달 시점의 실제 처리 비용을 반영하지 않을 수 있습니다.
  • 당사는 예약된 전달 기간 동안 서비스가 계속 운영될 것을 보장하지 않습니다. 서비스 중단, 파산, 지급불능 또는 사업 운영의 종료가 발생하는 경우, 예약된 메시지(이미 결제된 메시지 포함)는 전달되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 환불이나 보상은 제공되지 않습니다.
  • 귀하는 예약된 전달일에 서비스가 존재하지 않을 수 있는 위험을 포함하여, 미래 전달을 위해 메시지를 예약하는 것과 관련된 모든 위험을 부담합니다.
  • 당사는 원인을 불문하고 예약된 메시지가 전달되지 않음으로 인해 발생하는 어떠한 손해, 정신적 고통 또는 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

실물 편지에 관한 고지:

실물 편지 크레딧은 예약 시점에 차감되지만, 편지는 예약된 전달일에 제3자 제공업체에 의해 인쇄 및 우편 발송됩니다. 제3자 제공업체를 이용할 수 없거나, 해당 업체의 가격이 변경되었거나, 당사가 어떠한 이유로든 주문을 처리할 수 없는 경우 편지는 배달되지 않을 수 있습니다. 차감된 크레딧은 환불되지 않습니다.

실물 우편: 배달 위험, 분실 및 제한

실물 편지는 인쇄된 후 각국의 우편 사업자 및 그 국제 제휴사에 인계됩니다. 편지가 제작 시설을 떠난 이후에는 전적으로 해당 우편 서비스의 관리하에 놓이며 당사의 통제 범위를 벗어납니다. 우편 배달에는 본질적이고 불가피한 위험이 따르므로, 귀하는 실물 편지를 보낼 때 다음 사항을 인정하고 이에 동의합니다.

  • 추정치에 한함. 당사가 표시하거나 안내하는 모든 운송 소요 시간(예: “영업일 기준 7~21일”)은 일반적인 우편 처리 실적에 기초한 구속력 없는 추정치입니다. 이는 보장, 기한 또는 계약상 약속이 아닙니다. 당사는 생일, 기념일, 공휴일, 법적 기한 또는 제출 기한, 그 밖에 시간에 민감한 행사와 관련된 날짜를 포함하여 특정 날짜까지의 배달을 보장하지 않습니다.
  • 운송 중 분실에 대한 책임 없음. 당사는 실물 편지가 우편 서비스에 인계된 이후 발생하는 분실, 지연, 훼손, 파손, 도난, 오배달 또는 미배달에 대해, 그 원인을 불문하고 또한 그 귀책 사유가 우편 사업자, 세관 당국, 운송 제휴사 또는 그 밖의 제3자에게 있는지 여부를 불문하고 책임을 지지 않습니다.
  • 추적 및 배달 증명 없음. 일반 우편에는 추적 또는 배달 확인이 포함되지 않습니다. 귀하가 추적 가능한 배송 옵션을 구매하지 않은 한, 당사는 편지가 우편 서비스에 인계된 시점 이후의 상황을 확인할 수 없으며, 편지가 수신인에게 도달하였음을 확인할 수 없고 이를 보증하지도 않습니다. 추적 정보, 배달 확인 또는 수신인의 회신이 없다는 사실은 미배달의 증거가 되지 않으며, 귀하에게 환불, 재발송 또는 보상을 받을 권리를 부여하지 않습니다.
  • 주소의 정확성은 귀하의 책임입니다. 수신인 정보의 정확성과 완전성에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 귀하가 제공하는 주소가 정확하고, 완전하며, 최신이고, 도착 국가의 우편 규정에 따라 배달 가능한 주소임을 보증합니다. 당사는 주소를 확인, 검증 또는 수정하지 않으며, 부정확하거나, 불완전하거나, 오래되었거나, 형식이 부적절한 주소로 인해 배달 불능, 반송, 지연되거나 다른 사람에게 배달된 편지에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 발송인에게 반송. 배달할 수 없는 편지는 우편 서비스에 의해 편지에 인쇄된 발송인 주소, 즉 귀하의 계정 프로필에 등록된 우편 주소로 반송됩니다. 귀하는 해당 주소가 편지에 인쇄되고, 그에 따라 수신인, 편지를 취급하는 우편 사업자 및 편지를 점유하게 되는 모든 당사자에게 공개되는 것에 동의합니다. 당사는 반송된 우편물의 반송, 보관 또는 이후의 처리에 대해 책임을 지지 않으며, 반송된 편지에 대해서는 환불이나 크레딧이 제공되지 않습니다.
  • 통관 및 국제 발송. 국제 우편물은 세관 또는 기타 정부 당국에 의해 검사, 지연, 보류, 압류 또는 폐기될 수 있으며, 도착 국가의 수입 규정에 따라 반입이 거부될 수 있습니다. 모든 관세, 세금 또는 수수료는 수신인이 부담합니다. 당사는 이러한 조치 또는 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 수신인 측 사유로 인한 배달 실패. 당사는 수신인이 편지의 수령을 거부하거나 찾아가지 않은 경우, 이사한 경우, 사망한 경우, 주소지가 비어 있거나 접근할 수 없는 경우, 배달 후 우편물이 도난당하거나 분실된 경우, 또는 수신인이나 그 주소지에 귀책되는 사유로 배달이 실패한 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 환불, 재인쇄 또는 재발송 없음. 실물 편지에 대한 크레딧 및 결제 금액은 편지가 인쇄 및 발송을 위해 제출된 이후에는 환불되지 않습니다. 당사는 분실, 지연, 훼손, 반송 또는 미배달된 편지에 대해 재인쇄, 재발송, 환불 또는 보상할 의무를 지지 않습니다. 당사가 호의로 제공하기로 선택할 수 있는 재발송 또는 크레딧은 전적으로 당사의 재량에 따른 것이며, 책임을 인정하는 것이 아니고, 어떠한 권리나 선례도 형성하지 않습니다.
  • 정서적 가치 및 대체 불가능한 가치. 귀하는 편지가 정서적, 개인적 또는 대체 불가능한 가치를 지닐 수 있음을 인정합니다. 당사는 편지의 지연, 분실 또는 미배달로 인해 발생하는 정신적 고통, 실망 또는 정서적, 간접적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하는 원본, 대체할 수 없는 문서, 귀중품 또는 잃어서는 안 되는 어떠한 것도 보내서는 안 됩니다.
  • 적법한 콘텐츠. 귀하는 편지의 내용에 대해 책임을 지며, 그 내용이 발송 국가와 도착 국가 모두의 우편 규정 및 법령을 준수하도록 할 책임이 있습니다. 당사는 금지되거나 규정에 부합하지 않는 내용으로 인해 거부, 보류, 반송 또는 폐기된 편지에 대해 책임을 지지 않으며, 이러한 경우 환불은 이루어지지 않습니다.
  • 인쇄 및 제작상의 차이. 화면상의 미리보기와 인쇄된 편지 사이에 인쇄 품질, 용지, 색상, 레이아웃, 페이지 구성 또는 서식에서 나타나는 경미한 차이는 정상적인 것으로서 하자에 해당하지 않으며, 환불 사유가 되지 않습니다.
  • 청구 기간. 실물 편지와 관련된 모든 청구는 발송일로부터 60일 이내에 [email protected]으로 서면 제기하여야 합니다. 법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 해당 기간이 지난 후 제기된 청구는 포기한 것으로 간주됩니다.

법정 소비자 권리:

본 조의 어떠한 내용도 귀하에게 적용되는 강행적 소비자 보호 법령에 따라 제한하거나 배제할 수 없는 귀하의 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다. 해당 법령이 본 조에 기술된 것 이상의 권리를 귀하에게 부여하는 경우, 상충하는 범위 내에서 해당 권리가 우선하며, 본 조의 나머지 부분은 계속 적용됩니다.

일반 면책 조항

서비스는 "있는 그대로" 그리고 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 법률이 허용하는 최대한의 범위에서 모든 보증을 부인합니다. 당사는 모든 경우에 정시 전달, 중단 없는 운영 또는 오류 없는 작동을 보장하지 않습니다.

책임의 제한

법률이 허용하는 범위에서, 당사는 귀하의 서비스 이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해, 이익, 데이터 또는 영업권의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

서비스 중단 및 폐업: 당사는 서비스의 일시 중단, 종료, 파산, 폐업 또는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사정으로 인한 예약 메시지의 전달 불능으로 발생하는 어떠한 손해, 손실 또는 비용에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

최대 책임 한도: 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 귀하에 대한 총 책임은 책임을 발생시킨 사건 이전 12개월 동안 귀하가 당사에 지급한 금액 또는 100 USD 중 더 적은 금액을 초과하지 않습니다.

면책 및 손해배상

귀하는 다음 각 사항으로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 변호사 보수 포함)로부터 FuturePostman과 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책하고, 방어하며, 손해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다. (a) 귀하의 서비스 이용, (b) 귀하의 본 약관 위반, (c) 귀하의 타인의 권리 침해, (d) 귀하가 서비스를 통해 제출, 게시 또는 전송한 콘텐츠, (e) 귀하의 익명 발송 기능 이용, 또는 (f) 귀하를 대신하여 발송된 모든 예약 메시지.

불가항력

당사는 천재지변, 자연재해, 전쟁, 테러, 전염병의 대유행, 정부의 조치, 네트워크 장애, 제3자 서비스의 중단, 금융 시장의 혼란 또는 파산 절차를 포함하되 이에 한정되지 않는, 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 의무 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 사유가 발생하는 경우 당사의 책임 없이 서비스가 일시적 또는 영구적으로 중단될 수 있습니다.

서비스 제공 및 종료

FuturePostman은 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 어떠한 사유로든 언제든지 서비스를 종료, 정지 또는 해지할 절대적인 권리를 보유합니다.

  • 재정적 어려움, 파산, 지급불능 또는 폐업
  • 법률, 규제 또는 규정 준수상의 요건
  • 기술적 한계, 보안상 우려 또는 인프라 문제
  • 사업 전략 또는 시장 상황의 변화
  • 지속 가능한 운영의 유지 불능
  • 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 모든 사정

중요 고지:

서비스가 종료되는 경우 당사는 가능한 범위에서 사전 통지(가능한 경우 최소 30일 전)를 제공하기 위해 합리적인 노력을 기울이나, 상황에 따라 사전 통지 없이 즉시 서비스를 중단해야 할 수 있습니다. 파산, 지급불능 또는 당사의 통제 범위를 벗어난 사정으로 서비스가 종료되는 경우, 미사용 구독 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

서비스 종료 시 데이터 복구: 당사는 서비스가 최종적으로 종료되기 전에 귀하의 데이터를 내보낼 수 있는 한정된 기간의 기회를 제공할 수 있으나, 이는 보장되지 않으며 가용 자원과 기술적 실현 가능성에 따라 달라집니다. 중요한 콘텐츠를 정기적으로 백업할 책임은 귀하에게 있습니다.

계정 해지

당사는 귀하가 본 약관을 위반하거나 서비스 또는 다른 이용자에게 위험을 초래하는 경우 귀하의 이용을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 계정 삭제는 설정에서 할 수 있습니다. 당사는 예약된 메시지 또는 관련 데이터의 손실을 포함하여 계정 해지로 인한 어떠한 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

분쟁 해결 및 중재

비공식적 해결: 귀하는 공식적인 분쟁을 제기하기 전에 [email protected]으로 당사에 연락하여 비공식적인 해결을 모색하는 데 동의합니다.

구속력 있는 중재: 본 약관 또는 귀하의 서비스 이용으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 소액 사건 법원에 제기할 수 있는 청구를 제외하고는 법원이 아닌 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다. 중재는 공인된 중재 기관의 규칙에 따라 단독 중재인에 의해 진행됩니다.

집단 소송 포기: 귀하는 분쟁이 개별적으로 해결되는 데 동의하며, 집단 소송 또는 집단 중재에 참여할 모든 권리를 포기합니다.

양도 및 사업 이전

당사는 합병, 인수, 조직 개편, 자산 매각 또는 파산과 관련하여 본 약관을 양도하고 당사의 권리와 의무(이용자 계정 및 데이터 포함)를 제3자에게 이전할 수 있습니다. 귀하는 당사의 서면 동의 없이 본 약관에 따른 귀하의 권리를 양도할 수 없습니다.

분리 가능성 및 완전 합의

분리 가능성: 본 약관의 어느 조항이 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우에도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

완전 합의: 본 약관은 당사의 개인정보 처리방침과 함께 서비스에 관한 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전의 모든 합의와 양해에 우선합니다.

준거법 및 관할

본 약관은 국제사법상의 원칙과 관계없이 노르웨이 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 귀하의 서비스 접속 또는 이용과 관련된 모든 법적 조치 또는 절차는 노르웨이 법원에 제기되어야 하며, 오슬로 지방법원(Oslo tingrett)을 제1심 합의 관할 법원으로 합니다. 귀하는 해당 법원의 관할에 따르는 데 동의합니다.

소비자: 귀하가 소비자로서 서비스를 이용하는 경우, 이러한 준거법의 선택은 귀하의 상거소지 국가 법률의 강행 규정이 부여하는 보호를 박탈하지 않습니다. 본 조의 어떠한 내용도 적용되는 강행 법규에 따라 귀하가 거주 국가의 법원에 소를 제기하거나 해당 법원에서만 피소될 수 있는 권리를 제한하지 않습니다.

약관의 변경

당사는 본 약관을 수정할 수 있습니다. 변경 사항이 중대한 경우 당사는 합리적인 방법으로 통지합니다(예: 앱 내 알림 또는 이메일). 변경 사항이 효력을 발생한 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

문의

본 약관에 관한 문의 사항이 있으신가요? [email protected](으)로 이메일을 보내 주십시오.