Panoramica
FuturePostman ti consente di scrivere lettere (inclusi, facoltativamente, contenuti audio/video e allegati) e di programmarne la consegna in una data futura. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali scelte hai a disposizione.
Informazioni che raccogliamo
- Dati dell'account: indirizzo email, nome e informazioni di autenticazione (tramite Clerk).
- Dati di abbonamento e fatturazione trattati da Stripe (non conserviamo i numeri delle carte).
- Contenuto delle lettere che fornisci: destinatari, oggetto, testo, data e ora di programmazione, allegati.
- Contenuti multimediali facoltativi che registri o carichi (audio/video/file) per includerli nelle tue lettere.
- Dati delle lettere pubbliche quando scegli di pubblicare (pseudonimo, preferenze di anonimizzazione, visualizzazioni/mi piace/commenti).
- Log operativi per l'affidabilità e la sicurezza (indirizzo IP per la prevenzione degli abusi, log degli errori, limiti di frequenza).
- Prompt e contenuti che scegli di inviare al nostro assistente di scrittura basato su IA per generare bozze di messaggi.
Come utilizziamo le informazioni
- Fornire e migliorare il servizio, incluse la programmazione e la consegna delle tue lettere.
- Elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti tramite Stripe.
- Gestire l'autenticazione e le funzionalità dell'account tramite Clerk.
- Moderare i contenuti pubblici e gestire le segnalazioni degli utenti per mantenere sicura la piattaforma.
- Generare bozze facoltative con l'assistenza dell'IA, quando lo richiedi.
- Prevenire gli abusi, far rispettare i nostri Termini e adempiere agli obblighi di legge.
Trattamento e conservazione dei dati
Le lettere via email e i file che alleghi sono sempre conservati in forma cifrata (AES-256). Le lettere cartacee vengono inviate al centro stampa in forma leggibile, perché devono essere stampate. Gli allegati e i contenuti multimediali sono conservati sui nostri server e collegati alle tue lettere programmate. Le email vengono recapitate tramite il provider SMTP configurato (impostato dall'amministratore di sistema).
Ci avvaliamo di responsabili del trattamento terzi per gestire le funzionalità principali: Clerk (autenticazione), Stripe (fatturazione) e un fornitore di modelli di IA per la scrittura assistita. Quando utilizzi la scrittura assistita dall'IA, il tuo prompt e il relativo contesto possono essere inviati al fornitore di IA al solo scopo di generare il risultato richiesto.
Lettere pubbliche
Se scegli di pubblicare una lettera, il suo contenuto (insieme allo pseudonimo scelto o all'impostazione di anonimato) diventa visibile a chiunque. Puoi segnalare i contenuti pubblici affinché vengano esaminati, e noi possiamo moderare o rimuovere i contenuti che violano i nostri Termini.
I tuoi diritti e la protezione dei dati
I tuoi diritti: A seconda del luogo in cui ti trovi (in particolare per i residenti nell'UE/SEE ai sensi del GDPR), potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli, ottenerne la portabilità o limitarne il trattamento, nonché di opporti a determinati trattamenti.
Base giuridica: Trattiamo i tuoi dati sulla base di: (a) necessità contrattuale per la fornitura del servizio; (b) legittimo interesse a gestire e migliorare la nostra piattaforma; (c) tuo consenso per le funzionalità facoltative, come la scrittura assistita dall'IA; (d) obblighi di legge.
Trasferimenti di dati: I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori della tua giurisdizione, inclusi gli Stati Uniti. Adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali.
Esercizio dei diritti: Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Potremmo dover verificare la tua identità e risponderemo entro i termini applicabili. Alcuni diritti potrebbero essere limitati in caso di cessazione dell'attività o di procedure fallimentari.
Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore, tra cui la cifratura a riposo delle lettere via email e dei file allegati, controlli di accesso basati sui ruoli e registri di audit. Nessun sistema può essere sicuro al 100%; ti invitiamo a custodire con cura le tue credenziali e a utilizzare una password robusta e univoca.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati dell'account e delle lettere per il tempo necessario a fornire il servizio. Le lettere programmate sono conservate fino alla consegna e per un periodo ragionevole successivo, a fini di risoluzione dei problemi e di audit. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni; ciò comporterà la rimozione permanente dei tuoi dati, fatti salvi gli obblighi di legge.
Gestione dei dati in caso di interruzione del servizio
In caso di interruzione del servizio, cessazione dell'attività, fallimento o insolvenza, possono applicarsi le seguenti procedure di gestione dei dati:
Avviso importante:
Cancellazione dei dati: Ci riserviamo il diritto di cancellare immediatamente tutti i dati degli utenti all'interruzione del servizio, qualora continuare a conservarli o trattarli diventi tecnicamente, economicamente o giuridicamente non sostenibile. Ciò include i messaggi programmati non ancora consegnati.
- Esportazione dei dati, senza garanzia: Ove tecnicamente ed economicamente possibile, potremo offrire agli utenti la possibilità, per un periodo limitato (di norma da 7 a 30 giorni), di esportare i propri dati prima della cancellazione definitiva.
- Messaggi programmati: I messaggi programmati non ancora consegnati possono andare persi definitivamente se i nostri sistemi vengono disattivati prima della data di consegna prevista.
- Dati presso terzi: I dati trattati da servizi di terzi (Clerk, Stripe, fornitori di IA) sono soggetti alle rispettive politiche di conservazione e cancellazione dei dati.
- Obblighi di legge: Alcuni dati possono essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge, da un provvedimento dell'autorità giudiziaria o ai fini di procedure fallimentari o di insolvenza.
La tua responsabilità:
Sei l'unico responsabile del backup e della conservazione dei dati che ritieni importanti. Non esiste un'esportazione del tuo account: conserva le tue copie delle lettere che scrivi e dei file che alleghi. Non possiamo garantire la conservazione né il recupero dei dati in caso di cessazione dell'attività, fallimento o disattivazione di emergenza.
Minori
FuturePostman non è rivolto ai minori di 13 anni (o all'età minima prevista nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
Comunicazioni sull'interruzione del servizio
In caso di interruzione programmata del servizio, cercheremo di informare gli utenti attraverso i canali di comunicazione disponibili (email, notifiche nell'app, avvisi sul sito web). Tuttavia, in situazioni di emergenza, fallimento o cessazione improvvisa dell'attività, una comunicazione immediata potrebbe non essere possibile. Ti consigliamo di tenerti informato consultando il nostro sito web e seguendo eventuali comunicazioni ufficiali.
Aggiornamenti dell'informativa e cambiamenti aziendali
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nelle nostre attività aziendali o nei requisiti di legge, oppure in caso di ristrutturazione aziendale, cessione, fusione o fallimento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate ove possibile, ma l'uso continuato del servizio costituisce accettazione dei termini aggiornati.
Contatti
Domande o richieste? Scrivici a [email protected]. Tieni presente che la nostra capacità di rispondere alle richieste potrebbe essere limitata in caso di cessazione dell'attività o di procedure fallimentari.