概要
FuturePostman では、手紙（オプションの音声/動画や添付ファイルを含む）を作成し、将来の配信をスケジュールすることができます。このポリシーでは、当社が収集する情報、その使用方法、およびお客様の選択肢について説明します。
収集する情報
- アカウントデータ：メールアドレス、氏名、認証情報（Clerk経由）。
- Stripeが処理するサブスクリプションおよび請求データ（カード番号は保存しません）。
- お客様が提供する手紙の内容：宛先、件名、本文、配信予定時刻、添付ファイル。
- 手紙に含めるために録音・アップロードするオプションのメディア（音声/動画/ファイル）。
- 公開を選択した際の公開の手紙のデータ（エイリアス、匿名化設定、閲覧数/いいね/コメント）。
- 信頼性とセキュリティのための運用ログ（不正防止のためのIPアドレス、エラーログ、レート制限）。
- メッセージ下書きを生成するためにAIコンポーザーに送信することを選択したAIプロンプト/コンテンツ。
情報の使用方法
- 手紙のスケジュールと配信を含む、サービスの提供と改善。
- Stripeを通じた支払い処理とサブスクリプション管理。
- Clerkを通じた認証およびアカウント機能の運営。
- プラットフォームの安全性を保つための公開コンテンツの審査とユーザー報告の対応。
- お客様のリクエストに応じた、オプションのAI支援下書きの生成。
- 不正の防止、利用規約の執行、法的義務の遵守。
データ処理と保管
メールの手紙およびそれに添付されたファイルは、常に暗号化（AES-256）して保存されます。紙の手紙は印刷する必要があるため、読み取り可能な形式で印刷センターに送信されます。添付ファイルとメディアは当社のサーバーに保存され、お客様のスケジュールされた手紙にリンクされます。メールは設定されたSMTPプロバイダー（システム管理者が設定）を通じて配信されます。
当社はコア機能の運用に第三者処理業者を使用しています：Clerk（認証）、Stripe（請求）、およびAIコンポーズ用のAIモデルプロバイダー。AIコンポーズを使用すると、お客様のプロンプトと関連するコンテキストが、リクエストされた出力を生成する目的でのみAIプロバイダーに送信される場合があります。
公開の手紙
手紙を公開することを選択した場合、その内容（およびお客様が選択したエイリアスまたは匿名設定）は誰でも閲覧可能になります。公開コンテンツを報告して審査を求めることができ、当社は利用規約に違反するコンテンツを審査または削除する場合があります。
お客様の権利とデータ保護
お客様の権利： お客様の所在地（特にGDPRに基づくEU/EEA居住者）によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、移行、処理の制限、および特定の処理への異議申し立てを行う権利を有する場合があります。
法的根拠： 当社は以下の根拠に基づいてお客様のデータを処理します：(a) サービス提供のための契約上の必要性、(b) プラットフォームの運営と改善における正当な利益、(c) AIコンポーズなどのオプション機能に対するお客様の同意、(d) 法的義務。
データ転送： お客様のデータは、米国を含むお客様の管轄区域外の国に転送され、そこで処理される場合があります。当社は国際転送に対して適切な保護措置を講じています。
権利の行使： 権利を行使するには、以下の連絡先までお問い合わせください。本人確認が必要な場合があり、適用される期限内に回答いたします。一部の権利は、事業閉鎖または破産手続き中に制限される場合があります。
セキュリティ
当社は、メールの手紙および添付ファイルの保存時暗号化、ロールベースのアクセス制御、監査ログなど、業界標準のセキュリティ対策を採用しています。100%安全なシステムは存在しません。認証情報を安全に保管し、強力でユニークなパスワードを使用してください。
データ保持
当社はサービスの提供に必要な限り、アカウントおよび手紙のデータを保持します。スケジュールされた手紙は配信後、トラブルシューティングと監査のために合理的な期間保持されます。設定からいつでもアカウントを削除できます。これにより、法的義務に従い、お客様のデータは永久に削除されます。
サービス終了時のデータ取り扱い
サービスの終了、事業閉鎖、破産、または支払不能の場合、以下のデータ取り扱い手続きが適用される場合があります：
重要なお知らせ：
データ削除： データの保存または処理の継続が技術的、財務的、または法的に実行不可能になった場合、当社はサービス終了時にすべてのユーザーデータを直ちに削除する権利を留保します。これには、まだ配信されていないスケジュールされたメッセージが含まれます。
- ベストエフォートのデータエクスポート： 技術的および財務的に実行可能な場合、最終削除前にユーザーがデータをエクスポートするための限定的な期間（通常7〜30日）を提供する場合があります。
- スケジュールされたメッセージ： 配信予定日前にシステムがシャットダウンされた場合、未配信のスケジュールされたメッセージは永久に失われる可能性があります。
- 第三者データ： 第三者サービス（Clerk、Stripe、AIプロバイダー）によって処理されたデータは、それぞれのデータ保持および削除ポリシーに従います。
- 法令遵守： 法律、裁判所命令、または破産/支払不能手続きにより要求される場合、一部のデータはより長期間保持される場合があります。
お客様の責任：
お客様にとって重要なデータのバックアップと保存は、お客様自身の責任です。アカウントのエクスポート機能はありませんので、お書きになった手紙や添付したファイルの控えはご自身で保管してください。事業閉鎖、破産、または緊急シャットダウン時のデータの保存または復旧を保証することはできません。
お子様について
FuturePostman は13歳未満のお子様（またはお客様の管轄区域の最低年齢未満）を対象としていません。当社はお子様の個人データを故意に収集することはありません。
サービス終了通知
計画的なサービス終了の場合、利用可能な通信チャネル（メール、アプリ内通知、ウェブサイト通知）を通じてユーザーに通知を試みます。ただし、緊急事態、破産、または突然の事業閉鎖の場合、即時の通知ができない場合があります。当社のウェブサイトを確認し、公式の連絡をフォローして、最新情報を入手することをお勧めします。
ポリシーの更新と事業変更
このプライバシーポリシーは、事業運営、法的要件の変更、または事業再編、売却、合併、破産の場合に更新される場合があります。重要な変更は実行可能な場合に通知されますが、サービスの継続的な利用は更新された条件の承諾を構成します。
お問い合わせ
ご質問やリクエストがありますか？[email protected] までメールでお問い合わせください。事業閉鎖または破産手続き中は、リクエストへの対応能力が制限される場合がありますのでご了承ください。